微商做微信公眾號運營失敗的經(jīng)驗教訓

　　現(xiàn)在可以說是微商的時代，微商利用各種渠道來進行推廣其中微信公眾號就是最為重要的推廣渠道之一，但是利用微信公眾號進行推廣也不是那么容易的事情，接下來的小編要給大家講的就是微信公眾號運營失敗的一些教訓：

微信公眾號運營

• 　　1、把微信公眾號當做微博來用

　　微信打敗了微博，所以微信替代了微博，這簡直就是錯誤的。無論微信怎么橫行霸道，微信始終是微信，微博始終是微博，沒有誰替代誰的問題。微博只是沉淀下來了，并不是沒有人用了。微信跟微博相比，起碼有以下兩個重要區(qū)別：

　　a.微信是“推送”消息，而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單，微博是LED大電視。一個是通訊工具，一個是媒體工具。

　　b.微信粉絲之間是封閉的，幾乎無交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評論。微信是私聊，微博是廣播。微博可以利用群體造勢，微信不能。

　　這兩點區(qū)別是非常關(guān)鍵的，這決定了微信是傳播+互動工具，微博是傳播+公關(guān)工具。當然兩者功能有重疊的地方，但是很多人就是忽略了微信的互動功能。

　　這是非常大的一個浪費，因為很多用戶看待微信公眾號的眼光，其實就是看待一個客服的眼光，問你東西你是要回答的，不然他們會慢慢遠離你，尤其是在推送功能性信息而非普通資訊時，用戶的回復(fù)通常需要你做出統(tǒng)計。在微信上的互動其實就是在線交流，這些聊天記錄是不能給外人看。就像微博上的私信一樣，問題是微信只允許你私信，沒別的權(quán)限。

• 　　2、推送時間無規(guī)律

　　做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會博得搜索引擎的歡心，微信推送直接面對的是人，更加需要有章可循，尤其對于忠實粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況：

　　a.每天沒有固定的時間。微信推送時間應(yīng)該相對固定，才能在粉絲腦中留下一點記憶，尤其那些忠實粉絲，甚至已經(jīng)形成在某個時間段閱讀你的信息的習慣。反過來，推送時間一天一變的很難籠絡(luò)忠實粉絲。

　　b.推送不持續(xù)。每天一條不是很麻煩的事情，但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶，不能做到每天堅持推送，三天打魚兩天曬網(wǎng)，粉絲基礎(chǔ)就會慢慢瓦解。每一個品牌印象的形成都應(yīng)該有一個“腦白金式”的狂轟濫炸過程。

• 　　3、缺少必要的提醒

　　微信會打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營銷性伎倆，但是只要內(nèi)容做得好，稍微提示一下也不是什么大問題。站在增粉絲營銷的角度，提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳，也是一個增加微信活躍度和粘性的形式。

　　但是有的公眾賬號就有點像某些機關(guān)單位，既沒有明確的書面指示，又沒有相關(guān)人員的提醒，給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺，這種地方，又有多少人情味?沒有人情味，就跟微信的特性背道而馳了。

　　微信的必要提醒有三個：一是關(guān)注提醒，這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒，比如告訴人們怎么轉(zhuǎn)發(fā)，為什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等，這是擴大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒，比如回復(fù)什么查看哪個欄目的內(nèi)容，回復(fù)什么可以得到什么好處等等等，這是提升內(nèi)在粘著力的需要。

• 　　4、圖文信息太野蠻

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代來得太快，很多人還沒來得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺上，就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機端，導致移動端用戶消化不良，造成上吐下瀉悲慘局面。

　　對于微信上面的圖文信息要求，我們先不談是什么，先看看幾個手機端的實際問題：

　　a.移動端主要工具是手機，手機比電腦屏幕要小得多，眼球聚焦點更小，所以更加耗費眼神，用戶長時間盯著手機看會很痛苦。

　　b.用戶靜靜坐下來看手機的時間很少，通常是在走路、坐車、吃飯、同學聚會、上廁所等等，都是碎片化時間，這些時間看手機，使用的是淺層注意力。

　　作為一個微商做微信公眾號的推廣也是非常有必要的，所以一定要記住千萬不要觸犯這幾條教訓。