當(dāng)營(yíng)銷碰上微信朋友圈會(huì)發(fā)生什么?
當(dāng)營(yíng)銷碰到微信朋友圈會(huì)是什么樣的,最近有不少人題到這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也只是營(yíng)銷的一個(gè)工具而已,反之微信朋友圈同樣也是營(yíng)銷的一種工具罷了。
營(yíng)銷走到微信朋友圈這一步,游戲規(guī)則和以前比有什么變化,玩法有什么變化,下一步怎么玩?
如果說(shuō)朋友圈成為企業(yè)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),這深刻的說(shuō)明了基于社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷已經(jīng)非常重要。傳統(tǒng)的廣告、媒體、搜索等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果在慢慢弱化,或ROI不斷降低。消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形式的信任度越來(lái)越低,對(duì)基于社交關(guān)系的營(yíng)銷信息會(huì)更易接受。
2014年微商的迅猛發(fā)展已經(jīng)充分說(shuō)明,社交網(wǎng)絡(luò)不僅可以建立信任,讓信息傳播,更可以直接引導(dǎo)商品交易與傳播。而企業(yè)營(yíng)銷的目的就是不斷宣傳企業(yè),構(gòu)建消費(fèi)者鏈接,產(chǎn)生信任,以至于促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。
社會(huì)化營(yíng)銷的核心真正是把用戶當(dāng)做“人”,重視鏈接、互動(dòng)與溝通,以用戶為需求來(lái)生產(chǎn)營(yíng)銷內(nèi)容,并且企業(yè)品牌需要人格化,要能像一個(gè)“人”有人情味、有個(gè)性、有溫度的與消費(fèi)者一起玩耍。哪怕是企業(yè)的廣告,營(yíng)銷文案都需要一改以往的官方、嚴(yán)肅,而應(yīng)該用用戶喜歡的,有趣的表達(dá)方式傳遞出來(lái)。比如最近“duang一下”很火。
社會(huì)化營(yíng)銷從微博走到今天的微信,已經(jīng)很清晰的說(shuō)明未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷是社群分布式的,所有喜歡一個(gè)品牌的用戶就是會(huì)聚集在一起玩耍,而且只需要建立平臺(tái),構(gòu)建規(guī)則,維護(hù)這個(gè)消費(fèi)者生態(tài)即可。也許并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠想小米的米粉,蘋果的果粉那樣瘋狂,但是我們發(fā)現(xiàn)再小的品牌也有自己的粉絲和社群。企業(yè)要和你的消費(fèi)者連接在一起。
微信朋友圈到底用來(lái)干什么,知名度?美譽(yù)度?轉(zhuǎn)化率?粉絲?企業(yè)如何利用朋友圈進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷,有哪些策略?獲得效果如何?
微信朋友圈其實(shí)就是一個(gè)工具,它可以把企業(yè)用戶(潛在用戶)都沉淀下來(lái),鏈接起來(lái),而且一般我們認(rèn)為關(guān)注朋友圈的粉絲會(huì)比關(guān)注公眾號(hào)的粉絲關(guān)系更強(qiáng)。只要有了一定數(shù)量的好友,它自然可以給企業(yè)帶來(lái)知名度,美譽(yù)度和轉(zhuǎn)化率,其實(shí)任何營(yíng)銷工具只要聚集了用戶都有類似的價(jià)值,無(wú)非側(cè)重點(diǎn)不同而已。
但是在朋友圈進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷有幾點(diǎn)特別要注意。
人格化 ,個(gè)人微信賬號(hào)(品牌)一定要人格化,要賦予這個(gè)賬號(hào)一定的人情味,因?yàn)槟氵B接的都是活生生的每天在互動(dòng)的人。首先是昵稱一旦確定之后你要對(duì)這個(gè)賬號(hào)自畫像,男或者女,多大,擅長(zhǎng),興趣愛好。
角色功能定位 ,這個(gè)賬號(hào)到底扮演什么角色,比如用戶互動(dòng),扮演客服角色。比如品牌傳播、銷售轉(zhuǎn)化,扮演創(chuàng)始人老板角色,比如覺知先生,堅(jiān)果哥。春哥小裁縫扮演的是一個(gè)設(shè)計(jì)師角色。所以這個(gè)賬號(hào)它要結(jié)合企業(yè)功能定位來(lái)設(shè)計(jì)角色。
內(nèi)容設(shè)計(jì) ,所有的內(nèi)容都是為了構(gòu)建用戶信任,因?yàn)槊恳淮斡脩魠⑴c活動(dòng),消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品都是信任的支出。所以對(duì)于獲取來(lái)的粉絲企業(yè)首先要經(jīng)營(yíng)他們,而不是營(yíng)銷,所以企業(yè)需要通過(guò)設(shè)計(jì)內(nèi)容,活動(dòng)來(lái)慢慢的讓用戶產(chǎn)生信任。但是發(fā)生么內(nèi)容,發(fā)多少不是刷屏,怎么樣巧妙的商業(yè)設(shè)計(jì),如何提升活躍度,它都是一套系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工作。在效果這一塊不同企業(yè)都不一樣,比如有做大碼女裝一年積累了2萬(wàn)多粉絲,帶來(lái)直接銷售過(guò)百萬(wàn)等;有一年積累幾十萬(wàn)粉絲帶來(lái)幾千萬(wàn)營(yíng)收。
微信朋友圈碰上營(yíng)銷,在現(xiàn)在人看來(lái)已經(jīng)習(xí)以為常,但是很多人都覺得這是一種騷擾,這是確實(shí)是一種騷擾,微商賣貨沒有錯(cuò)但是不用這樣的方式去害人,現(xiàn)在微商最需要的就是一種規(guī)則和秩序。