微商人們生活中的一部分
微商已經(jīng)成為生活的一部分,打開微信誰的手機里沒有做微商的呢?微商的出現(xiàn)改變了微信直接的設想,想聊天社交軟件帶進了一個新的時代。
什么是微商?
據(jù)了解,微商目前尚無統(tǒng)一認知的定義。一般是指以“個人”為單位的、利用web3.0時代所衍生的載體渠道,將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結合,不存在區(qū)域限制,且可移動性地實現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為。簡單的說,微商就是資源整合。
更確切地說,微商是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng),具有社交基因的,以個人為中心的C2C市場。微信自誕生微店以來,大多數(shù)人認為微店即微商,事實上微店只是微商很小的一部分。與電商不同,電商主要以產(chǎn)品為主,微商則更注重人與人之間關系的建立和維系。
微商現(xiàn)狀
綜合媒體報道,去年作為微商的爆發(fā)年,一大撥微商就像雨后的春筍,紛紛冒出,僅在微信微店的注冊用戶就超過了1200萬,商品SKU總數(shù)超過了11億元,一年所達到的量級,與淘寶10年的累積相當。
雖然微商的數(shù)量足以讓人吃驚,但是其存在的問題卻不容小覷。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在微商主要存在的問題有:
商品同質(zhì)化嚴重。跟風行為導致微商所售商品70%為面膜,其它諸如包包、水果、食品、化妝品等品類并不多,并且火熱程度要遠低于面膜;發(fā)展代理圈錢。面膜的層級代理,最終的結果是終極代理自己消耗掉代理的產(chǎn)品。真正的微商并不是玩“傳銷式”層級代理,而是通過滿足大眾個性化的需求,提供“私人訂制”式商品;市場混亂。由于做微商的門檻低、監(jiān)管難、微商人素質(zhì)不一等原因,造成傾銷、假貨、維權難等問題;營銷方式不科學。現(xiàn)在的微商,其推廣過程基本上就是狂加粉,然后在朋友圈刷屏,結果把自己的好友都刷沒了,沒有將社交納入自己的營銷體系;其它諸如品質(zhì)低劣、利潤不足、物流不暢等問題,讓微商的運營難上加難。
對此,“微商的興起速度太快了,讓大眾甚至是互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人士都‘看不見!看不起!看不懂!跟不上!’給大家一個適應的時間,也給微商一個成長的時間,我們會看到微商的正能量。比之微店后起步的微賣V店,在產(chǎn)品種類、消費流程、定制服務、權益保障等方面,相對而言要完善許多。隨著時間的推移,微商必然會更加健康。”
如何做好微商?
相對于實體店、電商,微商出現(xiàn)的時間并不長,從看不懂到一窩蜂的跟進,有人曾預言將會有一大批的微商會被埋葬。事實上,許多人還是看不懂。既然踩上了微商的時代節(jié)點,每個人都想乘勢而上,可是要在風口站穩(wěn),就成為無論是投資者還是微商本身關心的焦點。
關于如何做好微商,“微商不同于電商,其更偏向于出售服務,而產(chǎn)品生產(chǎn)本身也被服務化了。因此,要想做好微商,首先要加強自己的服務意識,產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售、交易、售后,整個過程都要圍繞用戶出發(fā)。其次,讓自己經(jīng)營的微商人性化,在同用戶交流互動的過程中,讓用戶有被人關心、溫暖的感覺,會大大增加他們的品牌黏性。然后,產(chǎn)品與品牌相比,微商更應注重品牌的打造。一塊豆腐,有個日本人將其國家化了,這就是品牌的力量。
做好微商的必備條件就是好的產(chǎn)品以及好的服務,這樣才能有更多的人購買你的商品。