微信營銷法則,微商必看!

2015-01-19|HiShop
導(dǎo)讀:微信營銷伴隨著微信用戶群體的龐大而火熱了,但是并不是每個用戶都能接受微信營銷,這和你的營銷內(nèi)容、營銷方式與方法都是有關(guān)系的,小編教你微信營銷法則,助你做好微信營銷!...

  微信營銷伴隨著微信用戶群體的龐大而火熱了,但是并不是每個用戶都能接受微信營銷,這和你的營銷內(nèi)容、營銷方式與方法都是有關(guān)系的,小編教你微信營銷法則,助你做好微信營銷!

微信營銷法則,微商必看!

  1.微信營銷法則——只有自己非常喜歡,別人才會感興趣。

  只有自己對一件東西著了迷,才能使別人對它興奮。人都有分享的心態(tài),把好的東西介紹給別人就會很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品,它才有生命力。我們在內(nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的,會給對方帶來哪些好處或解決什么樣的問題,這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對我們的產(chǎn)品給予重視。

  2.微信營銷法則——提前演練才會有備無患。

  在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什么,怎樣介紹,按什么順序。產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。聰明的營銷員在家里就會演練純熟。只有做到心里有數(shù),和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產(chǎn)品介紹之前請先問自己這樣四個問題:(1)我怎樣引起對方注意?(2)我怎樣證明產(chǎn)品有效?(3)我怎樣讓客戶產(chǎn)生購買欲望?(4)我怎樣來表現(xiàn)產(chǎn)品?

  3.微信營銷法則——問問題,讓客戶參與。

  在介紹產(chǎn)品時,只有不斷和客戶互動,及時發(fā)問,才會了解客戶的想法并很好地引導(dǎo)客戶的思維。發(fā)問會讓客戶參與其中,對產(chǎn)品的感受更加深刻。特色會引發(fā)興趣,而利益會引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問會使客戶深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢對他們有什么好處,充分調(diào)動客戶對產(chǎn)品的興趣,激發(fā)他們購買的欲望。

  4.微信營銷法則——清楚自己的目的。

  每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什么感覺,要達(dá)到什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會成交,但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊,所以,每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通我要達(dá)到什么目的?

  5.微信營銷法則——以客戶的興趣為中心。

  每個人的興趣愛好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產(chǎn)品時,要因人而異,用客戶喜歡的方式來解說。介紹產(chǎn)品時,一定不要忘了和客戶互動,讓客戶親自參與體驗,才會感受深刻,因為客戶最在意自己的感受。

  6.微信營銷法則——將產(chǎn)品的優(yōu)點與客戶的需求連接起來。

  介紹產(chǎn)品時一定要讓客戶聽起來舒服,又能滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),你要做好兩方面的工作:一是分析產(chǎn)品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠(yuǎn)關(guān)心產(chǎn)品對自己的利益和好處,而不是產(chǎn)品的特點,所以營銷員在介紹產(chǎn)品時,要把產(chǎn)品的特點轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益,從對方的利益這一角度來介紹你的產(chǎn)品。

  營銷展示的三個簡單步驟:介紹產(chǎn)品功能,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,最后介紹客戶的利益。有一個固定模式:“由于這項——你就能夠——也就是說——”

  舉例來說,當(dāng)你在描述一款新式護(hù)膚品的時候,你可以說:“由于這款是我們賣得最好的緊致肌膚的產(chǎn)品(產(chǎn)品優(yōu)勢),你能夠緊致肌膚同時淡化皺紋(產(chǎn)品的功能),也就是說,你保持年輕的肌膚(客戶利益)。”

  7.微信營銷法則——如何減少客戶的痛苦和損失。

  客戶并不想了解產(chǎn)品所有的特點和功能,但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以,銷售的重點在于關(guān)注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題,而不是你的產(chǎn)品。而我們也要以客戶的利益為重,比如為顧客選好快遞,有信譽和便宜的方式到達(dá)。我個人很歧視包郵和賺客戶多余快遞費的行為,小利益損傷大客戶,我從商一直都是選擇順豐到付,順豐的包裝服務(wù)可以放心,丟件還賠償,如果包郵,你肯定會選擇便宜的快遞,這樣沒有服務(wù),所以寧愿給客戶讓出快遞的費用都要選擇到付。

  8.微信營銷法則——觀察客戶狀態(tài)

  客戶是點頭還是皺眉頭?這些是微商沒辦法看到的,但是從字里行間都能看出客戶的情緒。要拿捏分寸,切記不要催客戶下單,這是行業(yè)大忌。你是坐商,不是街邊叫賣的小販,如果你催單客戶對你的信任就會消失,接到產(chǎn)品后哪怕有一點點的不滿意他都會回過頭找你。

  9.微信營銷法則——把客戶帶入一個點頭說“是”的節(jié)奏中去。

  介紹產(chǎn)品時,不停地、自然地問客戶:“對不對?”“您相信嗎?”“很好,您覺得呢?”如果客戶相信了那些優(yōu)點,他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且愿意購買的可能性就越大。

  其實不管是微商還是以后的大趨勢,產(chǎn)品已經(jīng)成了附帶品,可能服務(wù)才是你要賣的!記住,好的服務(wù)比、就是最好的廣告!