企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?

2015-01-14|HiShop
導(dǎo)讀:微信火了,每個(gè)人都希望借助這個(gè)擁有6億市場(chǎng)的APP來(lái)為自己謀求一點(diǎn)好處,每個(gè)人都做起了微商,其中包括個(gè)人和企業(yè),今天小編主要給大家講講企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)!...

  微信火了,每個(gè)人都希望借助這個(gè)擁有6億市場(chǎng)的APP來(lái)為自己謀求一點(diǎn)好處,每個(gè)人都做起了微商,其中包括個(gè)人和企業(yè),今天小編主要給大家講講企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)!

企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?

  首先是微信的定位。一般企業(yè)用微信有三種用途,一是陪聊,二是促銷(xiāo),三是客服。不管是哪個(gè)用途,都有一個(gè)前提,就是為關(guān)注者提供有價(jià)值的信息,且不讓關(guān)注者覺(jué)得被騷擾了。微信的內(nèi)容應(yīng)該做到寧缺毋濫,去繁從簡(jiǎn)。個(gè)人覺(jué)得微信定位應(yīng)該是客服,這樣可以最大程度的發(fā)揮企業(yè)微信的作用,服務(wù)好老客戶(hù)的同時(shí),通過(guò)老客戶(hù)的朋友圈分享帶來(lái)新客戶(hù)。

  既然定位為客服,那么微信說(shuō)要盡量少發(fā)內(nèi)容,主要精力放在與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通上。服務(wù)老客戶(hù)是首位的,只有服務(wù)好老客戶(hù)了,他們才可能為公司帶來(lái)新客戶(hù)。其次是如何增加微信的粉絲。增加微信粉絲的方式網(wǎng)上一大堆,隨意百度一下就有很多辦法。個(gè)人覺(jué)得比較實(shí)用的方式如下:

  1. 將已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品的老客戶(hù)加入微信。這個(gè)應(yīng)該是很容易實(shí)現(xiàn)的,關(guān)鍵在于執(zhí)行力了。老客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品,所以本身就存在著對(duì)售后服務(wù)的需求,而我們的微信正好定位在客戶(hù)服務(wù)上,所以客戶(hù)關(guān)注的幾率還是挺大的?,F(xiàn)在的問(wèn)題就是如何讓老客戶(hù)知道公司有微信這個(gè)平臺(tái)了。這時(shí)候就需要借助微信推廣的常用辦法“微信小號(hào)推廣”了。現(xiàn)在的微信小號(hào)就是公司各分公司的所有銷(xiāo)售人員。他們的手機(jī)上已經(jīng)存著很多客戶(hù)的電話了,而且跟客戶(hù)已經(jīng)有過(guò)接觸和交流,有的甚至感情還不錯(cuò)。如果他們有微信的話,加客戶(hù)為好友應(yīng)該挺容易的,可能有很多銷(xiāo)售已經(jīng)在這樣做了。接下來(lái)的問(wèn)題就是出個(gè)通知,讓每個(gè)銷(xiāo)售都關(guān)注公司的官方微信,然后每周至少一次在朋友圈里分享公司的微信內(nèi)容。這樣,通過(guò)每個(gè)銷(xiāo)售的朋友圈就能聚集公司很多老客戶(hù)。

  2. 拓展新客戶(hù)關(guān)注公司微信。從電子商務(wù)部的角度來(lái)講,我們剛關(guān)心新客戶(hù)的拓展。但如何拓展新客戶(hù)呢?

  a. 官方網(wǎng)站在顯眼的地方公布公司微信二維碼。官方網(wǎng)站是很多人了解公司的第一步,但網(wǎng)站有一個(gè)最大的缺陷就是不能跟客戶(hù)持久的建立聯(lián)系,客戶(hù)只要關(guān)掉網(wǎng)頁(yè),我們將再無(wú)法與客戶(hù)聯(lián)系到。所以,讓客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,聚焦到公司微信二維碼上,并給他足夠的加關(guān)注的理由,那么客戶(hù)無(wú)論這次購(gòu)買(mǎi)不購(gòu)買(mǎi),都能與客戶(hù)保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。如果關(guān)系維護(hù)的好,購(gòu)買(mǎi)是遲早的事。

  b. 通過(guò)其他相關(guān)平臺(tái)公布公司微信二維碼,如公司官方微博、B2B平臺(tái)以及其他推廣平臺(tái)。在公布的同時(shí)說(shuō)明白微信的主要內(nèi)容、微信可以給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值,讓有興趣的客戶(hù)加關(guān)注。

  c. 在公司儀器出廠時(shí),增加微信二維碼,讓客戶(hù)在儀器故障時(shí)一掃便能找到售后服務(wù)的地方。在公司的辦公區(qū),如電梯、辦公室門(mén)上等地方張貼二維碼,讓來(lái)公司參觀訪問(wèn)的客戶(hù)能夠關(guān)注公司。

  d. 微信小號(hào)推廣。QQ推廣微信公眾號(hào),都是先想其他資源轉(zhuǎn)化到微信的小號(hào)上面,再利用小號(hào)來(lái)推廣。小號(hào)主要還是得利用朋友圈,可以分享一些知識(shí),心情等各種有意義的東西,差不多按照微博一樣做。再溫柔的插入一些廣告,在不知不覺(jué)中做推廣,并和好友互動(dòng)。這樣慢慢的去影響別人。最后真的對(duì)你所推廣的東西感興趣的人自然會(huì)找上門(mén)來(lái)。

  e. 活動(dòng)推廣?;顒?dòng)推廣比較適合企業(yè)微信公眾號(hào)的推廣,可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動(dòng),方式眾多。比如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號(hào),只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來(lái)的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

  f. 自然增長(zhǎng)?,F(xiàn)在很多公眾號(hào)是可以實(shí)現(xiàn)自然增粉的,每天增加幾十個(gè)甚至上百個(gè)粉絲都是有的。

  如何實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)呢?有如下兩個(gè)方法:

  1、取一個(gè)好的名字,重點(diǎn)是名字中的關(guān)鍵字,然后認(rèn)證微信號(hào),如果微信排名靠前,這樣被微信用戶(hù)搜索到的關(guān)注概率就比較大了;

  2、把內(nèi)容做好,好的內(nèi)容粉絲會(huì)主動(dòng)分享到朋友圈,這樣也能吸引粉絲關(guān)注。

  微信營(yíng)銷(xiāo),玩的是社交思維,所以企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo),將微信定位于客服,這是正確的選擇。企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo),你學(xué)會(huì)了嗎?