2016淘寶店鋪該怎么優(yōu)化
2016年轉(zhuǎn)眼就要到了,每年淘寶都會有自己的新規(guī)則出現(xiàn),而要獲得更多的流量就必須去適應(yīng)和了解它,接下來我們就來講講2016淘寶店鋪該怎么優(yōu)化。
1、非常重要、極其重要的第一屏
為什么說第一屏非常重要?
我進(jìn)行過不完全的調(diào)研(大概問了七八十個(gè)經(jīng)常購物的人,樣本很小,但是還是會有比較高的價(jià)值的。),在PC端打開一個(gè)寶貝詳情后,有大概50%人左右(因?yàn)橛械娜藭苯油吕?,看寶貝詳情、看評價(jià)等等。)會關(guān)注第一屏上的相關(guān)信息,然后來決定自己是否繼續(xù)往下看,甚至決定自己是否購買。
PS:這里需要注意,因?yàn)椴煌念惸浚蠹业年P(guān)注點(diǎn)是不一樣的。比如我在詢問我身邊幾個(gè)女同事的時(shí)候,她們會說,如果是衣服的話,他們更多的時(shí)候會直接拉到下面看詳情頁里面的大圖。但是如果是孩子用的東西,可能就會關(guān)注一下交易量、店鋪信譽(yù)等等。不過,樣本總歸是小了一些,大家還是根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來做。
2、寶貝首圖和輪播主圖
有很多人會糾結(jié)于到底用不用小視頻,其實(shí),至少從目前來看,還沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐,用小視頻會比用圖片更能提高轉(zhuǎn)化率。我們就以女裝類目為例,女裝類目可以放6張主圖。會有相當(dāng)比例的消費(fèi)者,打開寶貝詳情頁后,選擇去點(diǎn)擊去看一下這六張圖。
那么,問題來了,這六張圖應(yīng)該放什么?應(yīng)該怎么放?大部分這個(gè)輪播主圖,可能都會選擇把模特上身的圖片,不同的顏色(有時(shí)候是不同的角度),放在這里。
但是,我覺得是可以針對自己店鋪寶貝的定位有所區(qū)分的。比如同樣是襯衣,如果你店鋪的襯衣是29.9,還包郵,那么我們可以預(yù)料到,消費(fèi)者非常關(guān)注的一定是款式,所以放不同角度、不同顏色、甚至不同場景的模特上身圖是沒有問題的。
但是如果你的襯衣賣680一件呢?這樣的消費(fèi)者關(guān)注的一定是襯衣的品質(zhì)和襯衣的細(xì)節(jié),所以我覺得可以把一些能夠凸顯品質(zhì)的細(xì)節(jié)圖放在這里,比如領(lǐng)口、花邊、袖口等等。并且在放這些細(xì)節(jié)圖的時(shí)候,有簡單的文案進(jìn)行說明。
如果是別的品類呢?可以把消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)通過簡單的、但是有力的文案表述一下。比如,我們賣狗糧的時(shí)候,因?yàn)槲覀兺ㄟ^分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很關(guān)注的點(diǎn)有:狗狗愛吃不愛吃、發(fā)貨速度、贈品的多少。那么我們第一章主圖是常規(guī)的,從第二張開始,我們有的文案是“狗狗不愛吃,全額退款”、“當(dāng)天極速發(fā)貨”、“買一贈十超值大禮包”……
3、寶貝標(biāo)題和寶貝賣點(diǎn)
進(jìn)入到詳情頁后,寶貝標(biāo)題能夠起到的作用已經(jīng)非常小了!至少在我問的這七八十人中,幾乎沒有人會再去關(guān)注標(biāo)題。而標(biāo)題下面的寶貝賣點(diǎn),還是有人去關(guān)注的,只不過他們關(guān)注的時(shí)間是不一樣的,這個(gè)寶貝賣點(diǎn)起的作用也不一樣。
那我們來分析一下,這個(gè)寶貝賣點(diǎn)應(yīng)該怎么去優(yōu)化?大多數(shù)淘寶賣家在寫這個(gè)寶貝賣點(diǎn)的時(shí)候,是不用心的,就像下面這樣:
可是大家覺得,這樣的寶貝賣點(diǎn)有多少人會去看呢?沒有任何特色的文字堆積,消費(fèi)者可能會直接過濾掉,還不如不寫!浪費(fèi)時(shí)間!但如果換成下面的方式呢?
效果是不是立刻就不一樣了?從你自己的角度來看,是不是下面的做法會比上面的做法讓你更愿意觀看,如果能把你的寶貝賣點(diǎn)體現(xiàn)出來,轉(zhuǎn)化率的提高還是有幫助的。
那么寫寶貝賣點(diǎn)的時(shí)候要注意什么呢?我覺得是兩點(diǎn):第一,把最好的賣點(diǎn)展示出來,價(jià)格、售后、正品等;第二,分條列示,就如上圖所示,非常的清晰。
4、價(jià)格、銷量和累計(jì)評論
這里面首先說一下價(jià)格,因?yàn)閺乃阉鹘Y(jié)果頁看到的價(jià)格就是促銷價(jià)格,所以對于轉(zhuǎn)化率的影響很大程度上應(yīng)該就是折扣率了!也就是促銷價(jià)跟一口價(jià)的比值,一般這個(gè)也不太好判斷,是否折扣越高越好!太高的話,反而有人會覺得比較假,所以會有一個(gè)合理的區(qū)間。
然后就是累計(jì)評論的數(shù)量和交易成功的數(shù)量,累計(jì)評論是積累的,這個(gè)沒辦法的!而交易成功的這個(gè)數(shù)字顯示的是“件數(shù)”,而不是筆數(shù),所以,你們懂得!來幾個(gè)關(guān)鍵詞:批發(fā)、同城、真實(shí)物流。
5、承諾、收藏、DSR評分、店鋪信譽(yù)、支付方式等
店鋪信譽(yù)和DSR評分會有相當(dāng)一部分消費(fèi)者會看,尤其是信譽(yù),對于一些骨灰級的買家來說,他們依然會認(rèn)為高信譽(yù)的店鋪可信度要高。而DSR評分反而相對來說差一些(雖然從搜索的角度來看,DSR的評分肯定要比店鋪信譽(yù)的評分權(quán)重高),因?yàn)椴皇敲總€(gè)用戶都知道DSR評分代表什么。
收藏人氣關(guān)注的人不多,并且這個(gè)除了刷(有風(fēng)險(xiǎn)),否則增長是自然的。承諾這一塊,關(guān)注的比例也比較高(40%左右),所以有條件開通的承諾盡量的開通,支付方式也會有一些影響,比如現(xiàn)在已經(jīng)有很多人會采取信用卡支付,如果不支持信用卡支付的話,就會影響轉(zhuǎn)化率。
上述給大家介紹了5條2016淘寶店鋪優(yōu)化的細(xì)則,希望對大家2016年淘寶店鋪優(yōu)化有所幫助。