淘寶全網(wǎng)舉報平臺操作流程

2015-12-01|HiShop|閱讀量:
導讀:淘寶刷單最近都已經(jīng)被央視所報道了可見現(xiàn)在刷單的嚴重性,針對淘寶刷單的嚴重性淘寶上線了全網(wǎng)舉報平臺,下面我們就來看看淘寶舉報平臺操作流程。...
淘寶全網(wǎng)舉報平臺操作流程

  淘寶刷單最近都已經(jīng)被央視所報道了可見現(xiàn)在刷單的嚴重性,針對淘寶刷單的嚴重性淘寶上線了全網(wǎng)舉報平臺,下面我們就來看看淘寶舉報平臺操作流程。

  1、多元化的舉報入口

  目前,舉報人可以通過以下入口

  【商品搜索頁商品圖片右上角角標】、【淘寶商品詳情頁標題右上角入口】、【天貓商品詳情頁主圖下方入了】、【我的淘寶—退款維權—全網(wǎng)舉報】

  或直接鍵入jubao.taobao.com 等多個入口發(fā)起舉報。多元化的舉報入口能幫助用戶在各種場景下方便迅速的發(fā)起舉報。避免了以往用戶不知道在哪里發(fā)起舉報的尷尬窘境。

  2、全新門戶,惡意攔截

  設計師在舉報平臺新門戶logo的制作上煞費苦心。威嚴的手掌和純凈的小苗結合,映襯著“行一舉之力,創(chuàng)十分純凈”的理念,蘊含著“人人都獻出小小的力量參與到舉報中,共同維護市場純凈”的美好愿景。也因此,全網(wǎng)舉報平臺有了一個可愛的昵稱“小公舉”。

  溫婉的昵稱,反襯了強大的能力。全網(wǎng)舉報平臺擁有出眾的無效舉報攔截能力。像自己舉報自己、惡意舉報他人這種情況都將得到強有力的遏制。

  3、舉報場景細分

  在新虛假交易舉報中,根據(jù)用戶舉報時的高頻需求,違規(guī)的實際場景被有效細分,舉報人可以更加精準的表述自身遇到的各種實際情況,幫助平臺更快更有針對性的識別違規(guī)行為。這大大提高了舉報數(shù)據(jù)的應用潛力。

  4、個性化表單

  在新虛假交易舉報中,舉報證據(jù)的提交變的更具有結構性,舉報描述、圖片憑證、訂單號,基本覆蓋了虛假交易舉報中可能用到的所有憑證類型。用戶可以根據(jù)自身掌握的實際證據(jù)上傳憑證,使得整個舉報更加有憑有據(jù)、真實合理。

  5、處理結果急速反饋

  新虛假交易舉報將以往“處理慢”這個最大的痛點徹底抹去,整個舉報從發(fā)起到通知結果一般將不會超過7個工作日。處理時效的縮短,將極大提高舉報人的體驗,對提升舉報人對全網(wǎng)舉報平臺的信任和信心也有著長足的作用。

  “舉報這個途徑一旦疏通,就如同讓”違規(guī)“陷入了人民戰(zhàn)爭的汪洋大海,我們相信在廣大會員的合力打擊下,總有一天,像虛假交易這樣的違規(guī)它不得不死。”全網(wǎng)舉報平臺的建設者這樣說到。

  據(jù)了解,“全網(wǎng)舉報”的2.0版本也將在一個月內上線,屆時,假貨舉報、濫發(fā)信息舉報、天貓舉報等眾多的舉報類型都將完成接入。

  淘寶全網(wǎng)舉報平臺,大家如果有發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)什么違規(guī)活動都可以進入此平臺進行舉報,上述給大家介紹了操作流程和入口,希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺,集結多樣營銷活動推廣功能,支持無限發(fā)展微信分店,快速建立分銷網(wǎng)絡...

    詳情
  • 移動云商城

    集微信商城、支付寶服務窗、手機觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合...

    詳情
關注HiShop