天貓清退200家店鋪的原因
日前有消息稱天貓因為一個名字而清退200家店鋪,天貓商家注意了,你的店鋪名稱如果與國際大品牌相似那么就小心被封店吧。下面我們就來看看天貓清退200家店鋪原因。
就因為一個名字,200多家店鋪,天貓真的說清就清了?
我的店要被封了
6月24日,收到2016年續(xù)簽公告,天貓?zhí)峤焕m(xù)簽考核指標(biāo)。
9月12日,續(xù)簽第一階段指標(biāo)考核結(jié)束,達標(biāo)。
10月14日,進入第二階段,續(xù)簽考核資格確認。
10月14日,接到通知,續(xù)簽未成功。
……
這是天貓店主張大山(化名)近期遇到的情況。
為什么要關(guān)我的店?
張大山怎么也想不明白,自己的店為什么沒有通過考核?
業(yè)績問題嗎?不是。雖然品牌在天貓知名度不及韓都衣舍、茵曼等,但截止到10月份,今年的營業(yè)額已在近千萬左右,在女裝里面也算中等規(guī)模了,而且據(jù)了解,很多業(yè)績不如自己的店也進入了第二審核階段。
扣分太多嗎?也不是。張大山的店鋪今年只被扣了1分,這1分也是因為無意間犯錯扣的,遠沒有達到被封店的地步。那到底是什么原因呢?
為了弄清楚此情況,張大山和幾家遇到同樣情況的商家一起,找到天貓小二,得到的答復(fù)卻是:“您的品牌不符合天貓定位”。這讓商家們犯了迷糊:不符合天貓定位?天貓的定位是什么?為什么我們之前剛進天貓的時候沒有這個規(guī)定?
對于這個解釋,商家們難以接受,于是便來到阿里杭州總部,請求一個具體回答。一番拉鋸戰(zhàn)后,天貓終于透了口風(fēng):這些商家被拒簽的主要原因就在于,他們品牌的名字與國際大牌相近。
僅僅因為一個店名,你就要關(guān)我的店?以張大山為代表的這批商家難以接受這個現(xiàn)實。
跟名字有什么關(guān)系?
張大山回憶,當(dāng)天見他們的那個天貓小二說,這些被拒簽的天貓店鋪品牌名稱和國際大牌相似,有山寨的嫌疑,本身注冊就存在問題,在影響平臺名譽的可能下,天貓不能替商家承擔(dān)這個風(fēng)險。
該小二指出,張大山的品牌名稱和法國某女裝品牌相似,二者只差幾個字母。“我的品牌名字是工商局正規(guī)通過的,有自己的含義,誰知道怎么就和那個法國品牌類似了,而且我們之前根本不知道那個牌子。”張大山表示很委屈,自家品牌在線下有多家實體店,客單價也不低,在國內(nèi)屬于中高檔,沒想到來了天貓卻被判定為偽大牌。如果真的有問題,那這些實體店又算什么?
改名行不行?
既然糾紛因名字而起,那店鋪改名行不行?對此天貓的回答是:NO!
張大山表示,天貓對這些被拒簽的商家說,如果還想和阿里保持合作,那就轉(zhuǎn)至淘寶企業(yè)店鋪,店內(nèi)現(xiàn)有數(shù)據(jù)可全部帶去,否則便完全退出。
但在商家們眼中,天貓與淘寶的地位不可同日而語,不管從客單價還是流量來說,二者都不具備可比性。“沒法比的,一個天貓一個集市。舉個例子,就是一個店鋪在火車站附近,一個店鋪在山區(qū)的一個小山村上”。
張大山說,為了能留在天貓,他們這些商家向天貓?zhí)岢隽巳龡l解決建議:一,給品牌改名;二,關(guān)掉現(xiàn)有的店鋪,重新注冊一家;三,私下買一家天貓店鋪,借用別人的店名。
這些想法都遭到了天貓的否定。天貓方面表示,自今年起,服飾類商家入駐均采用品牌邀請制,即先得到天貓邀約方能入駐平臺,普通商家無法進入。同時,從維護商家的利益來考慮,天貓不建議商家買賣店鋪,因為店鋪交易支付寶與其原主人相掛鉤,用買來的店鋪進行經(jīng)營,就意味著商家將自己的收入暴露在別人的管理之下。
此外,注冊新商標(biāo)也并非商家們想的那般容易,即便能成功,張大山他們今年的合同也已到期,還要面對重新入駐的問題,因此這條建議也被否定了。
天貓清退200多家店鋪原因就是因為一個名字的問題,即便你想更改名字天貓都不允許,是說天貓?zhí)^嚴格呢還是不近人情呢。