天貓商家刷單被投訴后果
警告天貓商家刷單時不要寄空包裹,最近有一則消息,有人一個月內(nèi)收到天貓空包裹40多個,該消費(fèi)者已向天貓進(jìn)行投訴,所以小編提醒天貓商家刷單不要寄空包。
以下為該用戶投訴內(nèi)容:
劉先生稱最近一個月收到了天貓和淘寶至少三四十個空包裹。
今天就收到了十多個包裹,很明顯商家刷單并且泄露我的個人信息。
多次聯(lián)系天貓客服,根本沒有任何回應(yīng),像機(jī)器人一樣都是說記錄反饋,感覺他們客服已經(jīng)默認(rèn)了商家的不合法操作!
這個事情已經(jīng)嚴(yán)重影響到我和家人的工作生活!
據(jù)《2015年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》監(jiān)測統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)售假、信息泄露、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、退款難、訂單取消、貨不對板、價格欺詐、服態(tài)度,成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病,是2015年上半年“中國網(wǎng)絡(luò)零售十大熱點(diǎn)被投訴問題”。
電商平臺刷單很正常,但是像這樣一個月收到40多個空包誰都會覺得不舒服,天貓商家刷單今后一定要注意不要寄空包,這樣只會引來更多的投訴。