次日達好不好?商家怎樣履行天貓次日達服務(wù)?

　　據(jù)了解，天貓將從本月16日開始正式推行次日達服務(wù)?那么次日達好不好?商家怎樣履行次天貓日達服務(wù)呢?

　　根據(jù)天貓新增的《天貓次日達服務(wù)規(guī)范》顯示，對于帶有“次日達”標(biāo)識或字樣的商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達該商品。

　　天貓公告還顯示，享受次日達服務(wù)，買家需同時滿足三個條件，即所填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，同時還要在當(dāng)天的下午4點前拍下商品并完成付款。最后，買家所購商品必須帶有“次日達”標(biāo)識。

　　另外，對于入駐天貓商城的商家可能出現(xiàn)的違約情況，天貓方面也做出了說明：“商家應(yīng)履行次日達服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，該違約金以天貓積分形式支付。”天貓表示，一旦商家支付了違約金，次日達承諾也隨之失效。

　　對于商家該怎樣履行天貓次日達服務(wù)，Hishop天貓薈萃根據(jù)天貓公告整理了商家是否履行次日達服務(wù)的特殊情況。

　　1、若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與次日達服務(wù)時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供次日達服務(wù)。

　　2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無需提供次日達服務(wù)。

　　3、商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

　　4、商家承諾商品支持次日達服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達服務(wù)信息為準(zhǔn)。

　　除此之外，在某些特殊情形下，商家也可以不提供次日達服務(wù)，比如：

　　1.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達的;

　　2.收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

　　3.收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

　　4.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運輸管理條例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

　　5.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

　　不言而喻，次日達對于消費者來說是很好的，據(jù)Hishop了解，為了確天貓次日達服務(wù)的順利展開，阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)已全面撒網(wǎng)。從最近的數(shù)據(jù)可以了解到，在國內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)先后接入順豐、三通一達、郵政、德邦、百世匯通等國內(nèi)快遞巨頭。在國外，菜鳥也已開通了中美、中德、中澳，中日和中韓5條進口專線，海淘包裹可實現(xiàn)1-3天就能送到消費者手中。

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