居然之家O2O的經(jīng)營模式及未來發(fā)展
知道居然之家怎么玩轉(zhuǎn)O2O嗎?其實(shí)居然之家O2O的經(jīng)營模式跟傳統(tǒng)線上是不同的,具有自己的發(fā)展特點(diǎn)。而且居然之家會(huì)借助這種O2O經(jīng)營模式繼續(xù)未來的發(fā)展。
居然之家O2O的經(jīng)營模式
居然之家O2O的經(jīng)營模式跟競爭對(duì)手紅星美凱龍不同,并不是只花大力氣在O2O家裝平臺(tái)上,二是花大力氣發(fā)展在線下門店,希望今年把居然之家的連鎖店總數(shù)從125家變成160多家。居然之家O2O的經(jīng)營模式大致是這樣的:
1、大舉興建線下店
此舉是因?yàn)樵?5年居然之家新開了18家店,把銷售額做到近400億元,比2014年增加了9.5%。其中自營家裝銷售7.5億,自營超市銷售4.5億。同時(shí)也是因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,是會(huì)去線下體驗(yàn)再去線上購物,對(duì)于家居這方面比較看重的是體驗(yàn)、物流服務(wù)和價(jià)值。
2、搭建全新架構(gòu)O2O家居服務(wù)平臺(tái)“設(shè)計(jì)家”
首先通過線下的門店的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)吸引消費(fèi)者去自己的設(shè)計(jì)家進(jìn)行選購消費(fèi),這才是居然之家走的線下到線上的O2O經(jīng)營模式。
而設(shè)計(jì)家的目的是連通線上線下的設(shè)計(jì)大平臺(tái)。它的特點(diǎn)主要是以下四點(diǎn):
1)可實(shí)現(xiàn)施工圖、效果圖、預(yù)算報(bào)價(jià)的合一,使設(shè)計(jì)變得簡單高效
2)以線下實(shí)體店為依托,建立統(tǒng)一的材料采購平臺(tái),與設(shè)計(jì)師建立利益分配機(jī)制
3)建立統(tǒng)一的施工服務(wù)平臺(tái),由居然樂屋和居然元洲承擔(dān)起施工的大包服務(wù)
4)打造統(tǒng)一的物流服務(wù)平臺(tái),將不同品牌幾十次的上門送貨變成兩到三次,提升行業(yè)運(yùn)營效力,改善消費(fèi)者的服務(wù)
居然之家的未來發(fā)展
居然之家雖然是開始打造了屬于自己的O2O家居平臺(tái),但是仍然覺得不看好傳統(tǒng)企業(yè)放棄的自身的優(yōu)點(diǎn),全力發(fā)展純互聯(lián)網(wǎng)模式,認(rèn)為家居平臺(tái)應(yīng)該是由傳統(tǒng)家居企業(yè)建成的。所以居然之家未來的發(fā)展應(yīng)該還是吸收自己的優(yōu)勢,依靠門店提高用戶體驗(yàn),再把消費(fèi)者吸引到平臺(tái)去購物消費(fèi)。
居然之家O2O的經(jīng)營模式在家居O2O行業(yè)也屬于別具一格的形式,并沒有舍棄自己的優(yōu)勢,不把門店當(dāng)做是發(fā)展O2O的阻礙,相信未來居然之家的發(fā)展也會(huì)朝著這個(gè)方面繼續(xù)前進(jìn)的。