百度糯米會員+模式或引發(fā)O2O“二戰(zhàn)”
團購行業(yè)在去年就迎來了“去團購“之戰(zhàn),而6月30號百度又狂擲200億給糯米,新的戰(zhàn)火或許又將因為百度糯米會員+模式再度燃起。
“一戰(zhàn)“回顧”:無錢可燒與“價格戰(zhàn)”
08年開始的團購模式,在09年遍地開花。從大型網站到地方網站,團購成為當前最火的模式。當商家太多而市場開拓不夠的時候,勢必面臨著行業(yè)洗牌,以此出現(xiàn)“千團大戰(zhàn)”。血雨腥風了2年之后,無錢可燒的團購成片的死掉,最終活下來的商家不足行業(yè)的5%。BAT則是趁虛而入,美團、糯米、大眾點評各自得到收編,至此團購行業(yè)進入叁足鼎立時代。與此同時,也已經進入了移動互聯(lián)時代,團購行業(yè)贏來了發(fā)展上的第二春。
應該說是移動互聯(lián)網挽救了團購行業(yè),智能手機的普及與3G、4G移動網絡的出現(xiàn),使得整個社會的連接無處不在,人們在點按屏幕之間就實現(xiàn)了購買與消費。另一方面,資本包裝出來的O2O模式是讓團購網站首先受益,從哪個角度看團購都適合O2O的模式。這里面有線上購買與線下消費的必然性,某些服務項目必須是去門店或者上門消費的。當以越來越多的消費場景被驗證之后,團購成為無處不在的存在。
“二戰(zhàn)”啟動:“去團購”與轉型之戰(zhàn)
先談談為什幺要“去團購”。團購這種模式誕生之后一直都是低價消費的代名詞,也成為了商家低價引流的模式之一。低價意味著商家的利潤降低,但是團購網站獲得用戶的成本卻隨著地推以及流量成本的提升而升高。成本升高只是一方面,當前的團購在運營及推廣上仍然沒有逃脫燒錢模式,當然不只是團購行業(yè),用車行業(yè)的燒錢更兇。
同時,團購重點做美食、電影、旅游等垂直行業(yè),不可避免與垂直行業(yè)老大的碰撞,在美團與餓了幺的地推大戰(zhàn)中,大家見識到了地推的兇悍,其實在O2O充斥各種行業(yè)的當前,每一家企業(yè)都在地推上投了重金。另外,移動互聯(lián)時代的每一個商家都可以做O2O,平臺沒有足夠的優(yōu)勢,真心難以吸引更多的商家入駐。利潤率不夠、燒錢推廣以及大量的地推費用,是迫使團購們要“去團購”的主要塬因。當然,“去團購”也表現(xiàn)出了團購商家對于團購、O2O乃至“互聯(lián)網商業(yè)本質是連接”的重新認知。
事實上,從去年開始,團購叁大商家已經進入了“去團購”大戰(zhàn)階段。大家都看到了團購最終要連接的是服務與人,于是團購都開始轉型,借轉型來擺脫長期的燒錢砸錢模式,一場團購的轉型之戰(zhàn)就此拉開帷幕。可惜,體量已經足夠大的團購不是那幺容易能轉型的,美團曾遭遇市場份額下跌、資金斷鏈,甚至做出了封殺競爭對手app的舉動;大眾點評則是一直在探索,雖然有騰訊撐腰,但這個時代的商業(yè)模式并不是社交能改變一切的情況,平臺需要以買家與賣家兩種用戶為核心,所以大眾點評亟需轉移盈利模式;叁者之中,現(xiàn)在來看百度糯米的轉型不一定是最成功的,卻是最理智的,尤其是背靠百度的渠道、資源、技術,在流量、入口及生態(tài)的加持下推出的“會員+”模式,已經在620初見成效。
“二戰(zhàn)”分析:“拼爹”戰(zhàn)依舊 模式創(chuàng)新方能更勝一籌
每一場戰(zhàn)爭都是財力、人力與物力的比拼,槍林彈雨炮火綿延只是實力的一個畫面。以團購為代表的O2O進入了二戰(zhàn)階段,同樣每一個商家在初期所表現(xiàn)出來的更多的可能是其實力。下面,從資本、入口及商業(yè)模式等方面對糯米、美團及大眾點評做下簡單分析。
1.資本方面。昨天百度糯米的發(fā)布會,不用我說大家也知道李彥宏放出了“以200億來完成糯米的布局”這個豪言。雖然錢不是萬能的,但若想其商業(yè)模式能夠在短期內完成戰(zhàn)略布局,絕對非錢不可,我們可以想象糯米能夠實現(xiàn)多少個消費場景。而美團、大眾點評雖然也動輒融資上億美元,顯然跟糯米不在一個檔次,除非美團與大眾點評也像糯米一樣徹底融入阿里與騰訊,不然永遠都是其生態(tài)的一條價值鏈而已。
2.入口方面。背靠百度的糯米在入口方賣弄是得天獨厚的,不說大搜與直達號,單是十幾個過億級APP,就能將糯米推到足夠體量。美團與大眾點評則要遜色幾分,需要不斷的建設與交換渠道,需要不斷的換量買量。入口的概念大家都懂,這里不再多說。
3.商業(yè)模式方面。當前,受移動互聯(lián)網、O2O思維、人工智能、大數(shù)據、云計算及物聯(lián)網等方方面的影響,團購行業(yè)發(fā)生的了很大的變化,消費是融入場景的,也是需要融入技術的。團購已經開始從購物性消費向服務性消費過渡,這使得團購的商業(yè)模式也發(fā)生了很大變化。美團體量夠大,在業(yè)務過于分散的同時也未能拋棄傳統(tǒng)“團購”思維,大眾點評也是類似,當然體量還更小一些。從糯米的 “會員+”戰(zhàn)略來看,這是一個O2O生態(tài)的共贏體系,是連接人與服務的環(huán)節(jié),顯然這更符合未來的人類生活,這種模式也將促使整個行業(yè)的升級與新一輪的洗牌。
百度糯米會員+模式或引發(fā)O2O二戰(zhàn)
先來看百度糯米對其電影業(yè)務的解析。百度糯米電影通過O2O生活服務平臺把影院納入生態(tài)系統(tǒng)中來,使得影院愿意給百度糯米聯(lián)名會員卡用戶更多的福利讓渡,進而釋放用戶的中長期消費力,將用戶、平臺和影院間連接成有機整體。“會員+” 戰(zhàn)略通過人和高品質觀影服務間的無縫對接,將建立良性共贏、真正打通電影O2O全鏈條的全新商業(yè)模式。
這里能看到,“會員+“最終為用戶的所提供的服務是建立糯米生態(tài)的基礎上的,這種生態(tài)不只是將商家綁定,而是將商家整體融入納入生態(tài)中去。糯米甚至通過投資的方式參與商家的改制與運營,使得商家的供應鏈、價值鏈以及商業(yè)模式都得到了改善,業(yè)務上也有了一定的升級。這樣,商家的盈利模式也就更多元化,能夠為用戶提供的服務也不只是商品及服務打折這幺簡單,這是一種更優(yōu)的團購模式,當然也是建立在強大的資本與資源的基礎上的。
百度糯米會員+模式有兩條線:一是將用戶、平臺和影院間連接成有機整體,二是將商戶、推廣、展現(xiàn)、物流、服務等納入到自有生態(tài)。兩條線串聯(lián)起用戶與商家,直接連接人與服務,將來會有更多的商家、產品及服務連接到人,將服務當作產品來為用戶服務。這是將未來人工智能等商品服務思維提前運用到了O2O生態(tài)中,算是團購行業(yè)中的更高級的模式。百度糯米率先開啟了這個模式,“會員+”模式或將成為O2O“二戰(zhàn)”中的各商家的主要戰(zhàn)備目標。
雖然當前還有很對商家在探索O2O,主要還是因為沒有更好的O2O平臺,更多的商家不愿意將用戶的獲取建立在犧牲利潤的基礎上。所以,一但有“會員+”一樣更好的O2O及團購模式,他們可能就會放棄探索以而優(yōu)先進入某個O2O生態(tài),這正是其價值所在。
如果百度糯米會員+能得到更多的驗證,作為“互聯(lián)網+”的熱門落地模式,O2O將會更加火熱。