支付寶服務(wù)窗在商家中的實(shí)際應(yīng)用
支付寶錢包近年來不斷被消費(fèi)者認(rèn)可,也隨著其用戶量突破3億人次,支付寶錢包再次成了人們口中的熱議的對(duì)象,而支付寶錢包中的支付寶服務(wù)窗功能更是成了商戶眼中增加營業(yè)額的一個(gè)重大商機(jī)。下面我們就來說說商家在支付寶服務(wù)窗中能夠得到的具體好處。
以商超行業(yè)為例
一、目前國內(nèi)超市存在的問題。1、市場(chǎng)定位雷同,沒有經(jīng)營特色,同一地區(qū)多家超市,無法明確吸引顧客。2、促銷信息傳遞不及時(shí),印發(fā)宣傳海報(bào)成本高,顧客接收率低。 排隊(duì)收銀速度慢,效率低。二、針對(duì)問題推出解決方案:支付寶服務(wù)窗。1、運(yùn)用服務(wù)窗消息推送功能,實(shí)時(shí)推送打折促銷信息,上架打折商品,吸引顧客上門。2、運(yùn)用支付寶掃碼付款功能,一鍵支付,方便快捷,無需找零,無需擔(dān)心收到假幣。
支付寶優(yōu)勢(shì):支付寶實(shí)名支付用戶超過3億,支付寶錢包活躍用戶數(shù)為1.9億每天支付寶錢包支付筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到4500萬筆以上,更重要的是這些用戶都是具有成熟支付習(xí)慣的用戶。支付寶服務(wù)窗是支付寶為企業(yè)、組織和個(gè)人提供的直接觸達(dá)用戶的服務(wù)平臺(tái),入駐商戶可以通過此平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行信息推送、交易場(chǎng)景打通和會(huì)員服務(wù)管理。
服務(wù)窗特點(diǎn):支付寶可以迅速幫助企業(yè)入駐支付寶錢包,為企業(yè)的消費(fèi)者提供各種應(yīng)用服務(wù),成為鏈接消費(fèi)者與商家的窗口。支付寶錢包擁有非常強(qiáng)的支付能力并能為商家提供寶貴的會(huì)員數(shù)據(jù),從而對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,最大程度實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。服務(wù)窗是給商家自己搭建的平臺(tái) ,客戶數(shù)據(jù)等等都是掌握在自己手里 自己可以做營銷 ,做團(tuán)購 ,做點(diǎn)餐。就是可以把你的傳統(tǒng)店鋪免費(fèi)搬到支付寶這個(gè)強(qiáng)大的APP里面,商戶可以靈活運(yùn)用O2O,實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)價(jià)值。商戶可以通過免費(fèi)WIFI+二維碼+智能推薦引流到服務(wù)窗 通過服務(wù)窗把客戶轉(zhuǎn)化成自己的老客戶 。
通過支付寶錢包開發(fā)的接口,商家除了在后臺(tái)看到粉絲的性別、年齡、地域、分布、關(guān)注等基本情況,還可以掌握粉絲職業(yè)分布、年消費(fèi)能力分布情況。在國內(nèi),目前只有支付寶有這樣的能力做這個(gè)事情也是支付寶賬戶數(shù)據(jù)上真正的核心價(jià)值。
商家只有在完全了解支付寶服務(wù)窗功能后,再結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者切身感到好的服務(wù)與便利,才能發(fā)揮支付寶服務(wù)窗的最大功效。