“宅米夜貓”運作模式是怎么樣的？

　　北京時間7月18日，hi商學院最新消息：2017“宅米夜貓”運作模式是怎么樣的?宅米CEO孫高峰告訴Hi商學院近期宅米推出新品牌夜貓超市，自營超市+商戶入駐模式，構(gòu)建區(qū)域化生活服務(wù)O2O平臺。之前Hishop記者曾報道過<校園o2o模式對比：59store和宅米>，關(guān)于宅米的后續(xù)發(fā)展情況Hi商學院將跟進報道。

　　“宅米夜貓”運作模式是怎么樣的?

　　校園生活服務(wù)O2O平臺宅米，近期推出新品牌夜貓超市，主打0元起送，5分鐘配送到寢室，校園夜貓子吃貨們再也不用下樓拿餐了呢。用戶可以通過宅米網(wǎng)站、安卓移動端以及微信下單，IOS端也即將上線。

　　宅米創(chuàng)始人、CEO孫高峰告訴hishop，之所以新開夜貓超市，是因為蜘蛛俠超市配送商品只能到寢室樓下(阿姨不讓進，你懂得)，而學生有時候真的不愿意下樓(下樓取貨?不如直接下樓買好了)，再加之有些學校不允蜘蛛俠配送團隊的電瓶車進入，導(dǎo)致用戶體驗很難得以保障。而夜貓超市可以解決這些問題。

　　宅米夜貓超市，采用平臺免費配貨+高校生代理人自營模式。簡而言之就是在各個高校的每棟寢室樓招聘一名代理人，用戶下單后，由該樓棟代理人負責商品配送，確保5分鐘收到寢室。所售商品由宅米平臺統(tǒng)一采購，存入宅米蜘蛛俠超市的線下自建倉儲內(nèi)，并由宅米自配物流配送團隊免費配貨至代理人宿舍。

　　高校代理人除了負責商品配送外，還需自主運營該樓棟，平臺將予樓棟大使20%的營業(yè)抽成，如果運營效果好，會再給代理人訂單獎金。宅米規(guī)定夜貓超市，21點——23點必須上線營業(yè)，用戶下單0元起送，而且需5分鐘送到寢室。宅米會給代理人匹配訂單管理、配送系統(tǒng)，方便代理人管理用戶訂單。

　　孫高峰告訴hishop，宅米之前是蜘蛛俠超市+商戶入駐模式，一方面自營超市，線下自建倉儲、自配物流，主打30分鐘送達，另一方面，開放平臺商戶入駐，幫商戶開線上便利店，并幫助商戶配送商品，從配送訂單中抽成。

　　之所以沒有讓商戶自主配送，是因為團隊運營過程中發(fā)現(xiàn)，校園周邊的小店，一般只關(guān)注店鋪營業(yè)額，很少有服務(wù)概念，如果商戶配送的話，便難以保障用戶體驗，一如當時美團采用入駐商戶自主配送模式，但商戶中有些是夫妻店，缺乏服務(wù)意識，導(dǎo)致用戶訂單被延時、甚至退單，用戶體驗無法得以保障。

　　再者，運營當中團隊也發(fā)現(xiàn)了蜘蛛俠超市的不足之處，所以推出新品牌夜貓超市，重新定位自營超市+高校代理人超市+商戶入駐，平臺配送模式，構(gòu)建宅米區(qū)域化生活服務(wù)O2O平臺。未來會為商戶開通入駐通道。

　　孫高峰說，目前宅米每天平均訂單量大概有2000單，日單量峰值突破5000單，訂單高峰期大約為21點至23點，目前開通的夜貓超市也提升了訂單量。未來宅米夜貓超市將會上線搶單模式。

　　目前宅米已覆蓋上海40所高校，杭州、南京也已即將開通10多所高校，這個90后創(chuàng)業(yè)團隊，CEO孫高峰現(xiàn)是輟學創(chuàng)業(yè)，團隊核心成員都是交大休學創(chuàng)業(yè)，已由20人擴大到40人。地區(qū)運營會有團隊駐扎，將來地區(qū)團隊以分公司布局。