瑞幸咖啡如何通過微信小程序運(yùn)營，成功翻盤?

　　逐漸消失的瑞幸咖啡，又突然出現(xiàn)在我們的視野，過去兩年里，一直以迅速擴(kuò)張門店、燒錢補(bǔ)貼等方式，在資本市場刷好感度，但是卻逐漸瀕臨破產(chǎn)。而隨著微信小程序的火熱發(fā)展，瑞幸咖啡又通過小程序線上營銷來提高客戶粘度，而瑞幸咖啡師如何提高營業(yè)額呢?下面就由小編為大家解答。

　　1、企業(yè)微信社區(qū)+小程序私域運(yùn)營

　　今年以來，企業(yè)微信逐漸得到各互聯(lián)網(wǎng)公司的認(rèn)可。它的幾個(gè)亮點(diǎn)是：可以添加2W微信好友，在朋友圈發(fā)布，以及對外聯(lián)系社區(qū)。瑞星利用企業(yè)微信，建立自己的多個(gè)社區(qū)，將應(yīng)用流量轉(zhuǎn)化為私有領(lǐng)域流量。Lucky的社區(qū)基于連鎖店的地理位置，使其更具社區(qū)性。用戶在app中下單后，在界面中掃描二維碼，添加客服企業(yè)微信，進(jìn)入H5入口加入社區(qū)，選擇離自己最近的店鋪，將二維碼掃入群中。

　　2、商業(yè)模式?jīng)Q定社區(qū)模式

　　幸運(yùn)咖啡的商業(yè)模式?jīng)Q定了它的社區(qū)。從他們自己的描述來看，樂凱采用了新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售模式，可以概括為社會(huì)新零售的一個(gè)模塊。這種新的零售模式是一種基于幸運(yùn)咖啡應(yīng)用程序、連鎖店和供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式。用戶長期的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠券的突然消失而降低。在成本和銷售額之間，樂凱選擇向社區(qū)用戶發(fā)放優(yōu)惠券，以培養(yǎng)更多忠誠的消費(fèi)者。

　　3、營銷模式福利引流

　　瑞星集團(tuán)的宗旨是以大量優(yōu)惠券為誘餌吸引用戶加入群中，將應(yīng)用流量轉(zhuǎn)化為私有域流量，并利用優(yōu)惠券applet多次、長時(shí)間接觸用戶，讓用戶有多個(gè)機(jī)會(huì)下優(yōu)惠訂單，增加咖啡銷量。此優(yōu)惠券社區(qū)的生存期和活動(dòng)不取決于用戶。不管用戶是否合作，以及他們活躍多久。它更像是淘寶網(wǎng)的客戶來配送，大量的優(yōu)惠券被放進(jìn)去，用戶拿到票后下單，訂單好評完成后，循環(huán)地領(lǐng)券下單，提高銷量。

　　瑞幸咖啡的起死回生可謂是小程序給瑞幸咖啡擴(kuò)大了營銷人群，減少了運(yùn)營成本以及增加了客戶的粘性和忠誠度，實(shí)現(xiàn)以老帶新模式擴(kuò)展裂變。以上就是小編的全部分享。