天貓超市殺熟?官方怎么說?
近期有網(wǎng)友表示88VIP會(huì)員價(jià)格比普通用戶高,為此天貓超市上微博熱搜。
對(duì)于這件事天貓超市日前通過官方微博回應(yīng)稱:其一直都為天貓超市新用戶提供首筆訂單的“新人專享價(jià)”,并在相應(yīng)商品頁(yè)面有專門標(biāo)識(shí),但這一標(biāo)識(shí)近期在商品頁(yè)面上沒有被正常顯示,導(dǎo)致部分用戶產(chǎn)生同一款商品價(jià)格不同的誤解。目前該問題已經(jīng)修復(fù)。
天貓超市同時(shí)強(qiáng)調(diào),88VIP用戶在天貓超市始終可以在結(jié)算時(shí)獲得9.5折優(yōu)惠。絕不存在所謂大數(shù)據(jù)殺熟。
據(jù)了解,2018年8月8日,阿里巴巴對(duì)外推出了“88VIP”會(huì)員計(jì)劃。據(jù)介紹,“88VIP”的權(quán)益之一包括出自天貓超市、天貓國(guó)際直營(yíng)、全球88個(gè)品牌的商品全年9.5折。
但是有網(wǎng)友稱天貓超市存在同款商品有3個(gè)不同階梯價(jià)格的情況,同一個(gè)賬號(hào)前后腳拍單一摸一樣的東西,價(jià)格都能變。
電商及在線旅游領(lǐng)域曾屢次曝出“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況,那么對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”我們應(yīng)該怎么辦呢?
簡(jiǎn)單粗暴版——卸載重裝APP,當(dāng)你將APP卸載后,你就被歸類于流失用戶,當(dāng)你再次重新安裝后,他會(huì)盡力將你挽留住,進(jìn)而給予你一些價(jià)格優(yōu)惠。
貨比三家,多詢問,打車的用戶可以多下載幾個(gè)打車軟件,什么滴滴、美團(tuán)都安裝上;經(jīng)常叫外賣的就下載美團(tuán)、餓了么,總之就是要讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)。
沒有紅包不下單,和第一條建議的原理類似,運(yùn)營(yíng)人員會(huì)根據(jù)你的行為來(lái)得出用戶畫像,如果你每次下單都是在使用紅包的時(shí)候,可能會(huì)被歸類為價(jià)格敏感客戶,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)為了刺激你消費(fèi),就會(huì)為你奉上紅包,當(dāng)然,就算加上紅包,也只能保證你比普通用戶便宜一點(diǎn)。
買東西之前,先搜索一堆不用的,一般你搜索某件物品的次數(shù)越多,這件物品的價(jià)格也就越貴,這是圈內(nèi)比較流行的玩法,所以直接反向操作,讓大數(shù)據(jù)“摸不透你”到底要買啥。
不過“大數(shù)據(jù)殺熟”不是對(duì)每一個(gè)人都有想知道自己是不是被“大數(shù)據(jù)殺熟”的話可以自己去檢測(cè)一下。