雙十一影響快遞嗎?哪家快遞最快?
今年天貓雙11的快遞堆成山。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示雙十一每一年的快遞都在快速增長,2011年天貓雙11的包裹是2200萬個(gè),2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上,達(dá)到7800萬個(gè);2013年,包裹超過1億,達(dá)到1.52億個(gè)。
在2018年天貓雙11快遞包裹超過10個(gè)億,2019年,也就是今年雙十一可能突破22.5億件。那么在今年的雙11快遞企業(yè)都做了哪些活動?
訂單漲價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線快遞員
今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中,中通打響了第一槍。中通發(fā)布漲價(jià)通知后,圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。
是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對此表示,他們那邊,申通快遞每單上漲5毛,韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛,其它幾家暫時(shí)沒有通知,目前成本略有上漲,不過還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入,比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。
以申通為例。10月10日,申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式,運(yùn)力投入超過5億元,新增車輛超過1萬輛,新建和升級了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目,產(chǎn)能提升1倍以上。
中通的投入,同樣有據(jù)可查。據(jù)了解,其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺,其中自營干線車輛4950臺,包括高運(yùn)力卡車超過3150輛。其中1000多輛,是帶有L2.5自動駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車,這種車可實(shí)現(xiàn)動態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能,降低司機(jī)疲勞度,提升安全程度。
圓通則是自7月份以來,連開六條國際貨運(yùn)航線,填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上,廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動化設(shè)備上,目前5臺設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票,有21個(gè)裝車位,高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬票。
資源調(diào)度、智能化,加同城快遞
通過谷歌搜索“順豐雙11”,排在第一的是順豐對于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說明,第三的是一個(gè)知乎提問“天貓雙11,順豐速運(yùn)為什么這么慢?”
這是2016年、2017年的信息。
三年過去,與最初的手忙腳亂相比,順豐對天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作,在場地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。
在河北,當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹,他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。
天貓雙11期間,他們將采取一拖一、小時(shí)工,以及同學(xué)校、送奶、外賣等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。
場地上,河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面,河北順豐增加近250臺營運(yùn)車輛儲備,200臺三輪車儲備等等。
這種運(yùn)力和場地的儲備在其他地方同樣在進(jìn)行,在寧波,順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場地,車輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。
智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解,順豐快遞對預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后,聯(lián)動庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令,保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。
此外,10月24日,順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作,這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。
順豐同城急送CEO孫海金表示,順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn),主要會在末端快遞派件給一些助力,也會幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。
此外,同城急送還會為速運(yùn)分擔(dān)一些日常快遞的壓力,“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道,不會影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效。”
菜鳥、京東、智能倉儲
作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺,一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,今年菜鳥在智能化上走得更遠(yuǎn),比如在無錫上線的新一代智能倉,其中有超千臺機(jī)器人,聯(lián)手發(fā)貨能力提升60%。
類似的,京東物流也在智能倉儲上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日,京東物流亞洲一號智能倉群迎來新升級,位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用,兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬件以上。
菜鳥倉的提前備貨也達(dá)到新高,菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨,分析南北方老百姓囤貨的喜好,比如南方人囤秋褲,北方人囤糧油。
今年,菜鳥還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性,雙十一來臨前,已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單,讓電子面單再次縮小近一半;還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司,共同推出“回箱行動”,已覆蓋全國31個(gè)省份。這次天貓雙11期間,全國將有4萬個(gè)菜鳥驛站、3.5萬個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動,消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會獲得螞蟻森林綠色能量,植樹造林。通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動,還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
雙11期間肯定要面對大量的快遞,在這個(gè)期間是對電商平臺的考驗(yàn)也是快遞公司的考驗(yàn)。