京東雙11活動(dòng)新規(guī)來(lái)了!

        Hi商學(xué)院今日最新咨詢(xún)消息，雙十一不僅僅是天貓?jiān)谧龌顒?dòng)今年京東也要做雙十一的活動(dòng)。昨日京東發(fā)表了雙11活動(dòng)新規(guī)。

　　京東公布了《2019年京東開(kāi)放平臺(tái)11.11活動(dòng)管理規(guī)則》。今年，京東11.11購(gòu)物狂歡節(jié)在品質(zhì)保障、糾紛處理、價(jià)格設(shè)置、售后服務(wù)等四個(gè)方面做出了升級(jí)。

　　本次活動(dòng)商家參與京東雙十一主要有四個(gè)準(zhǔn)入門(mén)檻：

　　1、店鋪風(fēng)向標(biāo)排名前80%。

　　2、違規(guī)積分不超過(guò)25分這兩項(xiàng)與以往11.11相同。

　　3、新增了商品質(zhì)量指數(shù)排名。

　　4、商品質(zhì)量指數(shù)綜合了消費(fèi)者評(píng)論、退換修及客訴等多維度的數(shù)據(jù)，并結(jié)合了政府主管部門(mén)抽檢、京東內(nèi)部抽檢、認(rèn)證和檢測(cè)等信息，對(duì)所有商品給出質(zhì)量得分和排名。

　　排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動(dòng)。

　　此外還將四個(gè)準(zhǔn)入門(mén)檻中的交易糾紛因子排名率由以往的前90%準(zhǔn)入提升為80%，也就是排名后20%的商家將不能參與京東11.11活動(dòng)。這一門(mén)檻的提升，將進(jìn)一步剔除交易糾紛處理不及時(shí)、不合理的商家，保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　此外，今年雙十一京東將首次推出“價(jià)格力校驗(yàn)”系統(tǒng)，讓消費(fèi)者省去比價(jià)計(jì)算的煩惱和困惑。這一系統(tǒng)將嚴(yán)格監(jiān)控京東平臺(tái)的所有商品，只有價(jià)格為參加活動(dòng)前30天內(nèi)的最低價(jià)，商品才能進(jìn)入超級(jí)品牌日、超級(jí)新品日、PLUS DAY等平臺(tái)級(jí)大促會(huì)場(chǎng)。

　　在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，所有參加今年京東11.11活動(dòng)的商家必須提供7天無(wú)理由退貨(特殊品類(lèi)商品除外)、閃電退款和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。用戶(hù)碰到不滿(mǎn)意的商品，不但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以自由退貨，且不用支付運(yùn)費(fèi)，退款將及時(shí)到賬。

　　除了對(duì)商家提出更高的要求外，京東也通過(guò)多種方式對(duì)商家進(jìn)行全方位扶持。如雙十一期間，京東將推出“超級(jí)店鋪”營(yíng)銷(xiāo)矩陣，與三方服務(wù)商合作為商家精選18種優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)工具。京東還將組織京東金牌認(rèn)證講師團(tuán)為雙十一營(yíng)銷(xiāo)大使，對(duì)商家進(jìn)行培訓(xùn)，提供針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

　　值得注意的是本次京東還將為商家提供白條息費(fèi)返傭和京小貸折扣等資金支持保障商家資金周轉(zhuǎn)。