蘇寧小店Biu×24h店在南京正式對(duì)外營(yíng)業(yè)在南京正式對(duì)外營(yíng)業(yè)
3月5日消息,獲悉,近日,蘇寧小店Biu×24h店在南京正式對(duì)外營(yíng)業(yè),這一便利店模式產(chǎn)生于對(duì)蘇寧小店的改造。
了解到,Biu×24h店可被分為兩種模式:白天是普通的蘇寧小店,晚十點(diǎn)至第二日早七點(diǎn),則變成無(wú)員工照看的無(wú)人店。消費(fèi)者掃描電子會(huì)員碼進(jìn)門(mén),進(jìn)行選購(gòu)后,通過(guò)自動(dòng)收銀機(jī)進(jìn)行掃碼結(jié)賬即可完成整個(gè)購(gòu)物流程。
據(jù)了解,小店的改造既為了保證消費(fèi)者夜間購(gòu)物的購(gòu)物體驗(yàn),也是為了減少貨損。相應(yīng)措施包括:在線客服、實(shí)時(shí)行為追蹤、商品識(shí)別、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)。并且,針對(duì)異常訂單,如出門(mén)支付失敗,系統(tǒng)將同步異常訂單信息并發(fā)送至店長(zhǎng)手機(jī)端,便于門(mén)店追溯核實(shí)。
蘇寧官方方面表示,較以往以無(wú)人機(jī)械臂作為無(wú)人化解決方案的門(mén)店不同。Biu×24h店商品種類更加豐富,涉及生鮮、百貨、生活家電等,同時(shí)技術(shù)成本更低,容易進(jìn)行模式復(fù)制。
蘇寧提供的數(shù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Biu×24h單店月銷售額較普通蘇寧小店能提升至少10000元,人力減少2人。而首批規(guī)劃的20家蘇寧小店Biu×24h無(wú)人店已在北京、上海、廣州落地。目前主要在CBD辦公區(qū)、企業(yè)園區(qū)、商住兩用區(qū)試運(yùn)營(yíng)。
據(jù)蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉介紹,2019年6月,蘇寧將會(huì)將目前以無(wú)人機(jī)械臂作為解決方案的無(wú)人店進(jìn)行擴(kuò)張,面積將達(dá)250平米,其中100平米為純視覺(jué)無(wú)人無(wú)感購(gòu)物區(qū)域。
荊偉表示,該店為與世界最新技術(shù)平行的全數(shù)字化門(mén)店,此前被無(wú)人店廣泛運(yùn)用的RFID標(biāo)簽或被取消,“消費(fèi)者走進(jìn)門(mén)店,拿了商品就可以走,支付過(guò)程完全無(wú)感,在這樣的場(chǎng)景下,我們希望在原來(lái)門(mén)店基礎(chǔ)上把人減到零”。
荊偉預(yù)計(jì),AI智能全數(shù)字化無(wú)人店,將提升70%的運(yùn)營(yíng)和管理效率。