淘寶公告:新增準(zhǔn)入要求和清退條款

2018-12-24|HiShop
導(dǎo)讀小編了解到,日前,淘寶日前發(fā)布《全球購市場清退規(guī)則變更》公示通知,新的規(guī)則里新增了商家準(zhǔn)入要求和清退條款。...

小編了解到,日前,淘寶日前發(fā)布《全球購市場清退規(guī)則變更》公示通知,新的規(guī)則里新增了商家準(zhǔn)入要求和清退條款。

此次變更將于2019年1月3日正式生效。

據(jù)了解,此次新增的準(zhǔn)入要求為:店鋪所售商品具有一定品牌認(rèn)知度和消費者認(rèn)可度;
新增的清退條款為:品牌認(rèn)知度或消費者認(rèn)可度指標(biāo)不合格的,將被立即清退。

公告顯示,想要申請入駐全球購買手市場的店鋪賣家,需要同時符合以下條件:

1、店鋪狀態(tài)正常;

2、提供買手人在海外的證明材料:有效期不少于6個月的護照證明。

3、店鋪中海外商品數(shù)及海外商品銷售占比均達100%:淘寶將根據(jù)商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購地等維度,綜合判斷是否為海外商品;

4、店鋪主營類目不得為虛擬、服務(wù)類目,且不得為限制的實物類目;

5、描述相符DSR≥4.6,服務(wù)質(zhì)量DSR≥4.6,物流服務(wù)DSR≥4.3;

6、近30天賣家責(zé)任糾紛退款率≤所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,或近30天賣家責(zé)任糾紛退款筆數(shù)≤3筆;

7、近90天內(nèi),一般違規(guī)行為扣分小于12分;

8、近365天內(nèi),嚴(yán)重違規(guī)行為(除出售假冒商品外)扣分小于12分;

9、近365天內(nèi),無出售假冒商品扣分;

10、店鋪所售商品具有一定品牌認(rèn)知度和消費者認(rèn)可度。

且須同時滿足以下條件方可入駐全球購店鋪市場:

(一)店鋪狀態(tài)正常;店鋪主營類目不得為虛擬、服務(wù)類目,且不得為限制的實物類目;

(二)開店時長達90天及以上,星級在一鉆及以上;

(三)店鋪中海外商品數(shù)(至少有一個在線商品)及海外商品銷售占比均達100%:淘寶將根據(jù)商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購地等維度,綜合判斷是否為海外商品;

(四)描述相符DSR≥4.8,服務(wù)質(zhì)量DSR≥4.8,物流服務(wù)DSR≥4.5;

(五)近30天賣家責(zé)任糾紛退款率不高于所在主營類目的糾紛退款率均值的3倍,或近30天賣家責(zé)任糾紛退款筆數(shù)小于2筆;

(六)近90天內(nèi),一般違規(guī)行為扣分小于12分;

(七)近365天內(nèi),嚴(yán)重違規(guī)行為(除出售假冒商品外)扣分小于12分;

(八)近365天內(nèi),無出售假冒商品扣分;

(九)店鋪所售商品具有一定品牌認(rèn)知度和消費者認(rèn)可度。

hishop還了解到,全球購市場的經(jīng)營考核采取月考核機制,淘信用分值越高,經(jīng)營考核周期越長。若出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)(含出售假冒商品)、品牌認(rèn)知度或消費者認(rèn)可度指標(biāo)不合格的,將被立即清退。

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