汽車點(diǎn)評是什么,汽車點(diǎn)評好用嗎?
11月1日,為解決消費(fèi)者各類用車痛點(diǎn),汽車之家推出全新App“汽車點(diǎn)評”,并同步登陸汽車之家主App。據(jù)介紹,“汽車點(diǎn)評”涵蓋維修店點(diǎn)評、用車寶典、用車案例、車主服務(wù)等功能。
汽車之家方面表示,上線“汽車點(diǎn)評”是汽車之家正式宣布構(gòu)建“4+1智能汽車生態(tài)圈”之后又一舉措。這標(biāo)志著汽車之家在“看車、買車”之后全面發(fā)力“用車”市場,與中國50萬家后市場門店,通過線上線下融合的OMO模式,推動后市場服務(wù)更加公開、透明、高效。
據(jù)介紹,“汽車點(diǎn)評”是汽車之家針對消費(fèi)者維修保養(yǎng)頻遇質(zhì)次價(jià)高的“用車”痛點(diǎn),和后市場魚龍混雜、優(yōu)質(zhì)商家難以冒出,提出有效解決方案,旨在打造行業(yè)領(lǐng)先的“看車買車用車”交易閉環(huán)。集新車口碑、經(jīng)銷商點(diǎn)評、二手車點(diǎn)評、維修店點(diǎn)評、車品眾測于一身,通過線上線下結(jié)合方式保證信息透明可查,客觀真實(shí)反映門店服務(wù)水平,激勵(lì)商家不斷提升服務(wù)品質(zhì)。“汽車點(diǎn)評”以用戶真實(shí)感受和口碑為依據(jù)向車主推薦門店,助門店解決客流、品牌樹立等問題,重塑后市場交易環(huán)境。
初期上線的“汽車點(diǎn)評”已入駐50萬家后市場門店,集納150萬+新車口碑,5萬+經(jīng)銷商店評價(jià),26萬+二手車商點(diǎn)評,23萬+汽修門店點(diǎn)評,對門店形成了嚴(yán)格的星級評價(jià)體系。
“汽車點(diǎn)評”對B端商家實(shí)行免費(fèi)入駐,除嚴(yán)把入駐標(biāo)準(zhǔn),還擁有嚴(yán)厲的退出機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)商家有欺詐、售賣假貨、服務(wù)惡劣等不良行為,將立即取消其入駐資格并公示,讓用戶第一時(shí)間知曉。
除各類門店點(diǎn)評,汽車點(diǎn)評App上線了多種實(shí)用功能。如用車寶典已包含35000+保養(yǎng)手冊,500+用戶手冊,覆蓋80%左右主流車型。另還包括拍照識別故障燈、罰單代繳、年檢代辦、違章高發(fā)地提醒、汽車報(bào)價(jià)、車務(wù)代辦等。