京東房產(chǎn)上線二手房業(yè)務(wù)打造二手房電商交易平臺

　　10月22日，京東房產(chǎn)宣布正式上線二手房業(yè)務(wù)，將以提升行業(yè)運營效率為核心，精準(zhǔn)匹配房源信息與用戶需求、重構(gòu)線上線下服務(wù)全流程、助推經(jīng)紀(jì)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級，打造以強運營為核心的二手房電商交易平臺。值得一提的是，上線當(dāng)天，京東房產(chǎn)還與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)龍頭企業(yè)我愛我家簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并將在“11.11”期間為消費者帶來重磅福利和購房新體驗。

　　增強行業(yè)運營能力 提升消費者購房體驗

　　京東房產(chǎn)推出的二手房業(yè)務(wù)，則以“強運營”為核心，為房產(chǎn)行業(yè)與電商融合開辟全新路徑。在與經(jīng)紀(jì)公司等合作伙伴合作時，京東房產(chǎn)二手房業(yè)務(wù)一方面利用技術(shù)、大數(shù)據(jù)、營銷能力等賦能，提升合作伙伴線上線下融合的運營效率，使合適的房源更精準(zhǔn)地觸達潛在購房者;另一方面，通過品牌旗艦店店鋪化運營，為合作伙伴提供各類運營工具，使其實現(xiàn)線上資源資產(chǎn)化運營和管理，以及與線下服務(wù)能力的深度整合，從而整體降低行業(yè)運營成本，讓利于消費者，并為消費者提供更好的保障和服務(wù)，最終實現(xiàn)平臺、企業(yè)、消費者三方共贏。

　　這種對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)乃至全行業(yè)都具有全面賦能的創(chuàng)新融合模式，也成為吸引我愛我家等與京東房產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作的重要原因之一。房源數(shù)據(jù)方面，京東房產(chǎn)已建設(shè)了強大的房產(chǎn)數(shù)據(jù)中心，實時對接全網(wǎng)二手房數(shù)據(jù)，快速反映房源價格、在售狀態(tài)等變動信息，避免房產(chǎn)交易中的低效重復(fù)環(huán)節(jié)。企業(yè)運營方面，京東將為合作品牌提供大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷等工具，助力企業(yè)進一步降低獲客成本、提高獲客效率、積累線上客戶和運營數(shù)據(jù)，為企業(yè)發(fā)展決策提供更廣泛的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從用戶方面來看，擁有龐大高質(zhì)量客群積累的京東，對80后、90后新一代購房者也有著更加清晰的用戶畫像，能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)匹配用戶需求和二手房源，大大簡化用戶的交易決策過程。

　　此外，在技術(shù)保障基礎(chǔ)上，京東房產(chǎn)還將跟蹤二手房交易線下服務(wù)全過程，為消費者增加京東平臺保障。一方面，京東房產(chǎn)將加強與品牌經(jīng)紀(jì)公司合作，重點對合作房源進行“三重篩選”，確保房源信息真、服務(wù)真、優(yōu)惠真，為用戶免除虛假信息的煩惱。另一方面，京東將推動合作品牌強化運營和服務(wù)能力，優(yōu)選線下門店明星經(jīng)紀(jì)人為用戶提供從網(wǎng)絡(luò)選房、實地看房到最終房屋交付、權(quán)證辦理的一站式管家式服務(wù)，進一步提升消費者的購房體驗。

　　除了我愛我家之外，包括21世紀(jì)不動產(chǎn)、諸葛找房等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，也成為京東房產(chǎn)二手房業(yè)務(wù)首批重要合作伙伴。上線初期，京東房產(chǎn)二手房業(yè)務(wù)房源已覆蓋全國100多個城市，超過170萬套房源。