電商遭遇成本寒冬:京東商城放棄全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)
11月22日晚間消息,在樂淘網(wǎng)CEO畢勝猛烈抨擊電子商務(wù)表面繁榮之后,一向?qū)嵭腥珗?chǎng)免運(yùn)費(fèi)的京東商城調(diào)整物流策略,宣布對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。這也意味著在電商行業(yè)遭遇巨大壓力下開始考慮降低成本。
今日下午,京東商城CEO劉強(qiáng)東在新浪微博上發(fā)布一條留言:“今晚我要挨大家罵了!唉......”,正當(dāng)大家猜測(cè)紛紛時(shí),京東商城晚上7點(diǎn)發(fā)布配送政策調(diào)整公告:從2011年11月25日起對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。
京東商城在公告里稱采取此舉是為“確保配送服務(wù)質(zhì)量”,并且是“參照行業(yè)做法”,不過京東商城鉆石級(jí)和雙鉆級(jí)用戶可以繼續(xù)享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠。此前京東商城采取的策略是“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”,劉強(qiáng)東曾透露北京物流成本每單是5元左右。
數(shù)日前畢勝的一個(gè)關(guān)于“電商騙局”的演講引起軒然大波,他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)表面繁榮,但其實(shí)是嚴(yán)重的賠錢賺吆喝,是一種完全不賺錢的模式。與此同時(shí)他呼吁同行冷靜下來回歸生意的本質(zhì),就是賺錢。
劉強(qiáng)東則認(rèn)為畢勝說的“句句都是實(shí)話”。“半夜興奮無(wú)眠,夜讀畢勝兄的中歐演講稿,句句都是實(shí)話!我想說的是:困難總會(huì)存在!行業(yè)終將迎來光明!現(xiàn)在電商就處在老馬說的明天晚上!再堅(jiān)持五年,就會(huì)到達(dá)后天的!希望同行們不要灰心......”
本次調(diào)整配送策略,也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是京東縮減成本的一項(xiàng)舉措。據(jù)悉目前京東已經(jīng)在183個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)配送,提供上門自提、貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù),并在22個(gè)城市開通了“211限時(shí)達(dá)”服務(wù),目前京東自有物流配送量占70%。
京東公告稱,預(yù)計(jì)在2012年京東將在超過300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流配送,“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)城市將增加到35個(gè)左右,核心區(qū)域做到一天三次配送。