螞蟻金服發(fā)布支付寶2016中國人全民賬單
Hi商學院根據(jù)最新消息，螞蟻金服旗下支付寶在2017年1月4日發(fā)布了2016年的中國人全民賬單。
在剛剛過去的2016年，4.5億實名用戶使用了支付寶。通過對上述海量用戶行為進行了計算和分析，我們可以看到：移動互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)成為中國人生活方式的一部分，4.5億消費者過去一年71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動端，超10億人次使用“指尖上的公共服務”;中國“千禧一代”80后、90后已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的主流力量，并將影響未來十年的經(jīng)濟格局，比如80后人均支付金額已超過12萬元，90后使用移動支付更是高達91%;同時，4.5億中國消費者開始呈現(xiàn)出與十年前完全不一樣的生活形態(tài)。
從2011年起，支付寶每年發(fā)布全民年度賬單，這個由幾億中國人共同譜寫的賬單正逐漸成為中國經(jīng)濟的一個小小的晴雨表，從中折射出中國經(jīng)濟的未來方向，受到全社會的關注。
中國成為世界移動支付之國
移動支付筆數(shù)占整體比例高達71%，西藏移動支付占比第一
今年G20期間，中國的移動支付普及程度成為了到訪中國的各國驚嘆的事情。國際市場研究機構凱度TNS日前發(fā)布研報稱，中國內(nèi)地、中國香港和韓國已經(jīng)成為當前全球移動支付市場的三甲。
支付寶2016全民賬單顯示，目前移動支付筆數(shù)占整體比例高達71%，成為生活中像“水電煤”一樣的基礎設施。去年這一數(shù)據(jù)是65%，今年移動支付滲透率的攀升很大程度上是因為線下手機支付的習慣養(yǎng)成。
從省級地區(qū)的全年支付總金額來看，沿海的廣東排名第一，占到全國的16%，隨后是浙江、江蘇。而從人均支付金額來看，上海人均支付金額達到14.8萬元，是去年的近1.5倍，隨后是浙江、北京、福建、江蘇，這五個沿海省份和直轄市的人均支付金額均邁入“10萬”時代，而在去年，僅僅只有一個上海達到了這個水平。
從移動支付滲透率來看，內(nèi)陸的西藏以90%的移動支付占比排名第一，隨后是青海、甘肅，遠遠超過沿海省份。
事實上，從2012年開始，西藏移動支付比例蟬聯(lián)冠軍。目前西藏所有行政村實現(xiàn)移動通訊信號全覆蓋，偏僻村落、廣袤牧區(qū)的農(nóng)牧民用移動支付來進行生活必需品的消費。支付寶年度賬單數(shù)據(jù)顯示，2016年西藏人均手機充值16.7次，遠高于其他地區(qū)。
移動支付不僅體現(xiàn)在消費上，也同時成為感情聯(lián)系的一種手段，比如親友之間的紅包。2016年，在發(fā)紅包排行榜上，廣東汕頭人最豪爽，第二名是2015年奪冠的福建漳州人民，接著是福建莆田，前三名城市人均發(fā)紅包金額都超過5000元。
大時代下的小日子
4.5億中國人呈現(xiàn)更多元的訴求，在錢之外關注信用關注環(huán)保和效率
隨著社會總財富增加，衡量社會價值的維度更多元，同時也體現(xiàn)在人的訴求也不只是單一的，相應的訴求讓支付寶也不再只是一個資金賬戶，更加是信用賬戶，同時也正逐漸成為碳賬戶、愛賬戶。
首先是伴隨著行為數(shù)據(jù)的多元，越來越多的用戶開始在網(wǎng)絡上積累起信用，并且移動互聯(lián)網(wǎng)+消費信貸的出現(xiàn)，讓用戶切身感受到信用的價值。2016年，使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆，比上一年增長了344%。目前，借唄累計服務用戶超過1200萬人，累計放款超過3000億元。中國人不僅開始敢于花當下的錢，開始敢于花未來的錢，這推動了中國消費的縱深拓展和升級，比如去年西藏地區(qū)使用螞蟻花唄的人數(shù)增長率達到220%，使用花唄金額增長率達380%。
同時伴隨這一切的是用戶對自己信用的珍惜，盡管消費信貸越來越普及，但借錢不還的現(xiàn)象卻并未增加。在2016年借唄有借有還的排行榜上，最準時還錢的第一名是河南省，隨后是安徽省、江蘇省。
在擴大消費規(guī)模的同時，用戶也越來越關注身邊的世界。今年8月，支付寶在APP內(nèi)開通了「碳賬戶」，通過「螞蟻森林」這一載體，用戶可以看到自己的行為到底減少了多少碳排放，并且通過不斷地降低碳排放到一定數(shù)值，就有跟支付寶合作的公益伙伴種下一棵真正的樹苗。越來越多的人通過這一載體關注環(huán)境，關于我們生存的世界。截止目前，「螞蟻森林」每天產(chǎn)生低碳減排量1000噸，合作公益組織已經(jīng)種下真樹52萬棵。在這個綠色金融的低碳環(huán)保排行榜上，安徽人種樹最多，達到73000棵，浙江省和江西省緊隨其后。
關注世界的同時，中國人也越來越開始走向世界。2016年，中國人出境游同比增長了160%。越來越多人帶著家人一起旅行，在350萬通過airbnb訂房的中國游客中，58%的家庭游會選擇整套公寓，24%的家庭游會選擇別墅，只有1%的家庭游會選擇合住。在支付寶統(tǒng)計的跨境消費數(shù)據(jù)中，中國人最愛的前十大掃貨地分別是：韓國、香港、泰國、澳門、臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、新西蘭、德國。2016年，支付寶跨境掃碼付單筆最高消費268645元，用戶來自北京市。
為了讓自己的生活品質(zhì)越來越好，越來越多中國人對財富管理更加積極。以螞蟻金服旗下的螞蟻聚寶為例，截止2016年底，三四五線城市及農(nóng)村的理財用戶占6成以上，“財商”表現(xiàn)可圈可點。支付寶上購買互聯(lián)網(wǎng)保險服務的用戶在2016年超過3.3億，中國人更多花未來的錢，也多為未來增加多一份保障。
在追求更好生活品質(zhì)的同時，中國人也越來越追求效率。支付寶全民賬單顯示，2016年有超過10億人次使用“指尖上的城市公共服務”，比去年增長218%。這些服務來自全國357個城市，占中國城市總數(shù)的54%，服務內(nèi)容包括繳納水電燃氣費、繳納交通違法罰款、地鐵票公交票手機購買、在線辦理港澳通行證續(xù)簽、預約掛號、登記結(jié)婚、離婚、登記器官捐獻、在線預約無人機噴灑農(nóng)藥等。中國這個全球人口最多的國家，排隊正越來越短。
“千禧一代”成為中國影響力消費者
80后人均支付額超過12萬 城鄉(xiāng)差別在縮小
在大時代中，人們看到全球意義下的「千禧一代」正成為中國經(jīng)濟的主要力量。
「千禧一代」主要是指上世紀80、90年代出生的一代人，相比他們的父輩而言，這一代人的受教育水平更高，更不容易定居，更崇尚自由、平等，不受拘束，對速度有高要求，他們喜歡消費甚至超前消費，喜歡體驗更好的生活享受，是視覺動物、網(wǎng)絡原住民、也更重視健康和環(huán)保。
中國的「千禧一代」大約超過4億人，這一數(shù)量是美國同代人的5倍。據(jù)高盛預測，隨著中國「千禧一代」的平均年收入從2014年的5900美元增長至2024年的1.3萬美元，他們將主導未來10年的消費格局。從這次的全民賬單看出，2016年，全國的80后人均網(wǎng)上支付金額超過12萬元，而90后移動支付占比近92%，確實可以證實上述的結(jié)論。
最新的“新供給-螞蟻網(wǎng)絡消費指數(shù)”顯示，近6年時間里，中國網(wǎng)絡消費中，吃喝玩樂的享受型消費擴張了20倍。相對于1920年代的美國或1970年代的日本，今天中國的影響力消費者和40年前、甚至近100年前的消費者相差甚遠，很大程度不是來自中產(chǎn)階層，而是來自「千禧一代」。
在這次的支付寶賬單里，跟「千禧一代」還有一些其他的細節(jié)：
他們更愛自由行，而不是跟團游，成為中國年輕人境外游的主流方式，2016年境外隨身wifi租賃增長了171%，自駕租車增長了110%;
90后用戶到店吃飯人數(shù)占比高達46%，外賣更是高達61%。加上80后之后，比例高達85%。在年輕人看來，有了外賣，干嘛還做菜?
今天的「千禧一代」對于信用產(chǎn)品的興趣和利用程度很高，35歲以下用戶中，信用住人數(shù)占總用戶數(shù)的83%;
自律帶來自由的體現(xiàn)是，年輕人對身體的管理和生活品質(zhì)的追求在升級。2016年，80后用戶買保健品的消費量下降了13%，但戶外運動則增長了9%，美妝筆數(shù)增長16%。而90后則更加明顯：戶外運動增幅34%，美妝類則高達63%;
相對于物質(zhì)貧乏時代走過來的父輩，千禧一代在物質(zhì)追求之外，對精神的追求也是非常關注，他們在話劇、演出、電影方面的票務支出，占全國這類票務購買總量的84%;
他們習慣于超前消費，從1分錢的優(yōu)惠券，到幾元錢的地鐵票，到幾萬元的數(shù)碼產(chǎn)品……目前1億花唄用戶中，中國「千禧一代」占了86%，中國每4個90后，就有1個使用花唄;
他們不是傳統(tǒng)的高凈值人群，喜歡超低門檻的理財方式。螞蟻聚寶理財平臺接近1億用戶，其中「千禧一代」的用戶占81%。
城鄉(xiāng)差別在年輕一代的差異要遠遠小于他們的父輩。在螞蟻借唄的用戶里，四成來自三四線城市和其它地區(qū)，「千禧一代」正在享受和大城市一樣的金融服務。
伴隨著「千禧一代」的成長和成為社會的中堅力量，未來十年，全世界的服務類型商業(yè)模式都將變革，以應對經(jīng)濟新格局的到來。而從這份小小的賬單里，人們能看到一點點未來的樣子。
1月5日起，用戶可以打開支付寶，可以查看個人的年度賬單。
附：
【賬單特別篇】
支付寶的2016全民賬單，這幾條你一定想不到……
1，有借有還信用排行榜：河南排名第一
借唄很好，但用了錢記得還哦，有借有還再借不難。在2016年借唄有借有還的排行榜上，排名第一的省是河南。
2，秋褲大省是江蘇
南方人PK北方人，誰更怕冷?根據(jù)淘寶內(nèi)衣數(shù)據(jù)，2016年秋褲銷量南方遠超北方。排名前五的省份為：江蘇、浙江、廣東、山東、安徽。果然，北方過冬靠暖氣，南方過冬靠一身正氣。
3，廉頗老矣，尚能玩手機
“老”就是out?才不是。在支付寶最高等級會員(鉆石會員)中，超過50歲的會員有2503位。除了淘寶和轉(zhuǎn)賬，他們最喜歡的服務是“手機充值”，不用下雨天跑營業(yè)廳了。“孩子再也不用擔心我停機了”。
4，學做菜?不如叫外賣
年輕人還愿意做菜嗎?答案是大寫的“不”?？诒惋嫈?shù)據(jù)顯示：90后用戶到店吃飯人數(shù)占比高達46%，外賣更是高達61%。加上80后之后，比例高達85%。在年輕人看來，有了外賣，干嘛還做菜?
5，她們花明天的錢，都花在這了
花唄越來越成為年輕人的潮流，每4個90后，就有一個在用花唄。2016年，在用戶用花唄的消費中，花費最多的是美容護膚類(包含美體、精油)。果然愛美之心，人皆有之。用明天的錢，讓今日的自己更美，為什么不? 不過記得要還哦。
6，一路向北，直到北極
支付寶在手，全球隨便走。在2016年，最北的一筆支付寶消費發(fā)生在哪?答案是：北極圈!12月，支付寶首次登陸北極圈，聞名世界的芬蘭北極圣誕老人村全面接入支付寶。下一步，會是南極嗎?
7，誰也沒想到，最愛AA的城市竟是……
提到溫州，想到的是炒房團、土豪……有趣的是，在2016年全國AA付款的排行榜上，排名第一也是溫州。有錢人的好習慣，你值得擁有。
8，出國買買買，中國人最愛的是日本機場
2016年國慶期間，中國游客消費金額最多的機場是日本關西機場。我們的目標是：買遍全球!
