商城系統(tǒng)上線最容易忽略的問題?
經(jīng)歷了2015一年里各大電商品牌的撕逼大戰(zhàn)、合縱連橫之后,相信在2016年里,各大電商企業(yè)都會(huì)有新的規(guī)劃,擴(kuò)大對(duì)電商方面的投入。很多依靠天貓、京東平臺(tái)中心的企業(yè),紛紛開始自建商城,做獨(dú)立商城運(yùn)營(yíng),組建企業(yè)自己電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在大的電商平臺(tái)要求諸多,投入的成本也一年比一年多,競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。你以為做獨(dú)立商城就是搭建個(gè)商城系統(tǒng),把產(chǎn)品都上傳到系統(tǒng)上去就可以上線營(yíng)業(yè)了?現(xiàn)在電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,要想獲取更多資源客戶,還需及早的做好上線準(zhǔn)備工作。企業(yè)商城系統(tǒng)上線需要從哪個(gè)幾個(gè)方面入手準(zhǔn)備呢?
商城裝修
人都是視覺動(dòng)物,對(duì)好看的事物都會(huì)容易接受。商城的裝修必不可免,既要體現(xiàn)出企業(yè)商城獨(dú)特的風(fēng)格,又要給客戶好的視覺體驗(yàn)。首先是輪播廣告圖設(shè)計(jì),廣告圖片要有吸引力,文字能直擊用戶痛點(diǎn)。首頁(yè)的菜單欄要簡(jiǎn)單精準(zhǔn),確保導(dǎo)航鏈接無(wú)誤。各個(gè)欄目板塊也要風(fēng)格統(tǒng)一,鏈接無(wú)誤,調(diào)取的產(chǎn)品顯示圖片清晰,信息完整。特別是商城的LOGO圖片不能變形,有的網(wǎng)站為了省事,不調(diào)整LOGO圖片大小以適應(yīng)窗口顯示就直接上傳到商城上去,結(jié)果展示出來(lái)的圖片被壓縮厲害,識(shí)別度差,這樣會(huì)給用戶的體驗(yàn)度大打折扣,留下不好的印象。另外建議企業(yè)商城裝修最好是設(shè)計(jì)一整套的商城模板,展示效果會(huì)比較好,讓商城上下風(fēng)格統(tǒng)一。
產(chǎn)品上傳
產(chǎn)品上傳看似簡(jiǎn)單,要做好還是有很多地方需要注意的。產(chǎn)品上傳之前要經(jīng)過圖片拍攝,PS處理,設(shè)計(jì)產(chǎn)品詳情展示等等,再上傳到商城上去。如果在網(wǎng)上可以找到同款產(chǎn)品,可以先把圖片信息下載到本地,再做圖片處理去水印,調(diào)尺寸,優(yōu)化好圖片信息以后再上傳到商場(chǎng)上去。不管是通過哪種方式,都應(yīng)該要注意保持圖片清晰,風(fēng)格統(tǒng)一。商品主圖最好采用統(tǒng)一白色底,耐看,也不易產(chǎn)生視覺疲勞。還有一個(gè)需要注意的就是產(chǎn)品上傳速度,如果產(chǎn)品太多,上傳周期拖得越長(zhǎng),會(huì)影響到產(chǎn)品的正常銷售,也會(huì)影響到商城的正常上線營(yíng)業(yè)。如果人員不足的情況下可以考慮找第三方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)上傳,專業(yè)人做專業(yè)事,效率會(huì)更高,像HiShop商城上線包裝服務(wù),商品快速上傳,100款商品7天內(nèi)完成,追求效率和速度,除此之外還提供了商城首頁(yè)裝修,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置,一站式商城上線包裝服務(wù)。
系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
在商城上線之前,我們還需要把系統(tǒng)所有參數(shù)都設(shè)置好,打通購(gòu)物流程,測(cè)試系統(tǒng)功能,確認(rèn)無(wú)誤后才能正式上線。其中包括了支付方式接口設(shè)置,物流配送設(shè)置,商城基本信息參數(shù)設(shè)置等幾個(gè)方面。設(shè)置好商城的在線購(gòu)物支付方式,針對(duì)每個(gè)支付方式都能模擬客戶購(gòu)物流程測(cè)試一遍。產(chǎn)品的物流配送設(shè)置,是包郵還是客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置。商城在線客服、聯(lián)系人、會(huì)員等級(jí)等設(shè)置,設(shè)置商城基本的介紹信息。
以上所述就是企業(yè)商城上線中最容易忽略的幾個(gè)問題,企業(yè)可以對(duì)照一下,有則改之,無(wú)則加勉。