互聯(lián)網(wǎng)+涉及新領(lǐng)域 支付寶構(gòu)建未來機(jī)場

       “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念出現(xiàn)之后，傳統(tǒng)行業(yè)嫁接互聯(lián)網(wǎng)的案例就層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+電影業(yè)務(wù)誕生了淘寶電影、互聯(lián)網(wǎng)+物流誕生了菜鳥物流。而最新最具創(chuàng)意的案例出現(xiàn)在螞蟻金服的支付寶身上，近期支付寶聯(lián)合國內(nèi)幾大機(jī)場推出了互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)場的新型合作模式，從而開創(chuàng)了支付寶落地的新方向：支付寶未來機(jī)場

　　構(gòu)建“未來機(jī)場”

　　從今年6月開始，支付寶就嘗試著和國內(nèi)的主要機(jī)場合作，為高分值的芝麻信用客戶提供更快捷的乘機(jī)方式。例如從6月22日開始，支付寶旗下芝麻信用分在700分以上的用戶，每天將有50個(gè)名額可以免費(fèi)使用上海浦東、虹橋機(jī)場的VIP候機(jī)室的機(jī)會(huì)。

　　而這只是支付寶的第一步，隨后上海機(jī)場有限公司與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，具體來說以后支付寶的用戶可以實(shí)現(xiàn)航班信息提醒、在線值機(jī)、機(jī)場電子問詢、室內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)，乘客從出門直至登機(jī)，其交通、安檢、消費(fèi)、登機(jī)，全程可通過一部手機(jī)輕松搞定。

　　按照這些協(xié)議的規(guī)定，支付寶用戶除了可以享受到上述的服務(wù)之外，還將有機(jī)會(huì)嘗試室內(nèi)導(dǎo)航、智能停車、機(jī)場專車服務(wù)、支付寶一鍵登錄WiFi等服務(wù)。支付寶方面將這種新型的合作方式稱為“未來機(jī)場”。

　　而在阿里巴巴支付事業(yè)群總裁樊治銘看來，“未來機(jī)場”不局限于客流服務(wù)的提升，更在于智能物流、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面的運(yùn)用。通過大數(shù)據(jù)挖掘，將機(jī)場空港業(yè)務(wù)和電子商務(wù)結(jié)合，找準(zhǔn)旅客需求，定制專注于機(jī)場的服務(wù)產(chǎn)品。

　　用不同優(yōu)惠增加用戶粘性

　　為了推廣這個(gè)項(xiàng)目，支付寶祭起了優(yōu)惠的大旗。例如在首都機(jī)場的合作方案中，9月15日至9月21日，乘客在首都機(jī)場使用支付寶掃碼購物便可享8折優(yōu)惠，此外像支付抽獎(jiǎng)、高消費(fèi)者送蘋果手機(jī)等等活動(dòng)相繼推出，而像前文所述那樣，芝麻信用分值超過750的乘客可享受首都機(jī)場國內(nèi)快速安檢通道。

　　對于支付寶而言機(jī)場顯然是一個(gè)極為重要的落地點(diǎn)，首先機(jī)場擁有海量的客流，這是一個(gè)展示自己品牌的天然港口，支付寶可以用巨幅的廣告搶占機(jī)場重要的廣告位置。此外機(jī)場的高端人群也給了支付寶很好的目標(biāo)市場，精確的對機(jī)場乘客進(jìn)行品牌宣傳和轟炸，會(huì)為支付寶帶來更多優(yōu)質(zhì)的用戶。

　　機(jī)場和支付寶的合作是一個(gè)互惠互利模式。對機(jī)場而言，可以提升機(jī)場的運(yùn)營效率和管理水平。此外，有了阿里巴巴的協(xié)助，機(jī)場還將獲得整體的云計(jì)算能力，從而增加自身的運(yùn)營管控能力，并進(jìn)一步提高對旅客服務(wù)的品質(zhì)。

　　現(xiàn)在衣、食、住、行，這些和百姓生活密切相關(guān)的行業(yè)都在逐步成為支付工具爭奪的重點(diǎn)，“未來機(jī)場”的出現(xiàn)意味著支付寶在“行”這一行業(yè)落下了至關(guān)重要的一子。