攜程開辟微商新戰(zhàn)場 個人微店可預(yù)定機(jī)票酒店
攜程開辟微商新戰(zhàn)場。個人也可以開微店代賣攜程的酒店、機(jī)票了。十一黃金周來臨,在跟團(tuán)游產(chǎn)品之后,國內(nèi)最大的在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)將國內(nèi)國際酒店、機(jī)票資源也向微店主開放,從而實(shí)現(xiàn)為自助游與跟團(tuán)用戶都提供一對一個性化推薦。攜程微商還公布了針對店主的補(bǔ)貼政策,額度最高可達(dá)交易額的5%,以真金白銀扶持微商行業(yè)。這是攜程今年推出“十萬微店計(jì)劃”之后的又一新舉措。
酒店、機(jī)票是在線旅游市場規(guī)模最大、競爭最為激勵的主要業(yè)務(wù)。相比去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)等公司甚至不惜招聘大量的人力,采用地推、“前臺切客”等方式爭奪市場,攜程這一動作意味著在自身平臺售賣之外開辟微商第二戰(zhàn)場,通過提供補(bǔ)貼激勵數(shù)以萬計(jì)的個人微店主,打造個性化定制旅游微店,以好友社交關(guān)系售賣攜程的產(chǎn)品,發(fā)動群眾打響“人民戰(zhàn)爭”。
據(jù)悉,目前攜程網(wǎng)上可預(yù)訂的全球100多萬家國內(nèi)、國際酒店,可盡數(shù)接入微店,供個人店主自選。同時,攜程全網(wǎng)的國內(nèi)機(jī)票也接入微店。微店的各類產(chǎn)品價格和預(yù)訂流程與攜程官網(wǎng)一致,售后依然由攜程專業(yè)客服支持。微店店主的價值在于專業(yè)挑選、組合、個性化推薦,以及提供一對一咨詢服務(wù)。
微店主售賣攜程產(chǎn)品,可以根據(jù)交易額獲得高額返傭,按照攜程的補(bǔ)貼政策,酒店為5%,機(jī)票為0.5%。比如,賣出一個500元的酒店訂單,可以獲得25元。此前,攜程微商已經(jīng)全面開放跟團(tuán)游產(chǎn)品,傭金比例最高可達(dá)3%。
今年5月,攜程上線“攜程微商”平臺和優(yōu)惠政策,旅行社供應(yīng)商、旅游業(yè)內(nèi)人員和普通個人,只要關(guān)注微信公眾號“攜程微商”免費(fèi)注冊一個帳號,即可代理售賣攜程網(wǎng)內(nèi)的海量商品,打造個性化旅游微店,通過朋友圈促成銷售、形成口碑。
目前跟團(tuán)游、機(jī)票、酒店三大業(yè)務(wù)模塊,已在微店實(shí)現(xiàn)全面自定義功能。除此之外,微店主還可通過微店售賣火車票、用車、門票三大類商品,只要是通過微店預(yù)訂這些商品,店主都可以獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼。
在分級代理的微商模式日益式微的同時,攜程這類直接對接個人店主的品牌微商獲得新的發(fā)展空間。記者獲悉,攜程旅游微店的效果顯著,首批接入的跟團(tuán)游產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率明顯超過其他渠道,平均訂單金額高達(dá)20000元,單個微店主單月營業(yè)額破百萬。微店交易中,出境游產(chǎn)品超過70%,二三線城市用戶的訂單占大部分。微信和QQ是店主與預(yù)訂者聯(lián)系的重要渠道,消費(fèi)者基本都是通過這兩個渠道獲得店鋪信息并且直接手機(jī)預(yù)訂。
攜程微商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,機(jī)票酒店的自選功能加入,意味著店主可以在百萬級的攜程產(chǎn)品庫中挑選中意商品展示在微店中,既有打包線路,又有機(jī)票酒店的自由組合。店主將有更多的自主權(quán)為顧客做個性化推薦,從跟團(tuán)游到自助游全面滿足顧客的出行需要。
比如,微信朋友想去某個國內(nèi)或海外目的地自由行,不知道哪家酒店好,店主不僅可以幫選機(jī)票,還可以推薦酒店,通過微信告知各家酒店的推薦理由。如果客戶沒有確定具體怎么去,店主就可以根據(jù)需求,個性化組合推薦自由行、跟團(tuán)游的商品,溝通各自的優(yōu)缺點(diǎn),幫助消費(fèi)者選擇。消費(fèi)者不需要自行搜索即可方便的在微店中比對信息和預(yù)訂。