海蜜全球購怎么樣?不會(huì)讓用戶看生冷的商品
海蜜全球購怎么樣?不會(huì)讓用戶看生冷的商品
海蜜全球購怎么樣?首先我們了解下海蜜全球購是什么?據(jù)了解是一家專注于移動(dòng)端的海淘平臺(tái),采用C2C買手制模式聯(lián)接國內(nèi)消費(fèi)者和海外代購人員。其于去年11月正式上線,今年3月銷售額達(dá)到600萬,預(yù)計(jì)4月銷售額將突破1500萬,團(tuán)隊(duì)規(guī)模近200人。
據(jù)了解,作為第三方平臺(tái),海蜜以開店免費(fèi)、增值服務(wù)收費(fèi)的服務(wù)方式面向賣家。這些賣家包括以海外華人、留學(xué)生為主的個(gè)人代購,也包括很多海淘界、時(shí)尚界的意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人。
目前,海蜜平臺(tái)的產(chǎn)品主要以服飾箱包等輕奢品、化妝品、保健品為主,但未來會(huì)以時(shí)尚類產(chǎn)品為重。海蜜創(chuàng)始人徐俊指出,其設(shè)想是做一個(gè)“世界小店”的聚合平臺(tái),聚集全球時(shí)尚買手、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,通過他們?nèi)ネ诰蚴澜绶秶鷥?nèi)的好貨。
徐俊指出,從消費(fèi)角度來看,海外購物的市場潛力是毋庸置疑的,但是大多數(shù)洋品牌無法獨(dú)立在中國市場運(yùn)作。所以,海蜜想做就是搭建一個(gè)橋梁,為這些國外品牌商品進(jìn)入中國提供一個(gè)最簡單有效的通道。
徐俊談道:“很多人都知道,華人在海外的工作普遍不是坐在寫字樓里,很大一部分要么做導(dǎo)游,要么做代購,有些甚至直接靠拿低保生活。隨著中國市場消費(fèi)能力的崛起,背靠祖國大陸的經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利,這些海外華人乃至老外都可通過跨境電商成為分享者,經(jīng)營自己的小店,創(chuàng)造財(cái)富。”
有了買賣雙方市場的需求,海蜜還需要用平臺(tái)本身的品牌和機(jī)制保證來消除用戶與買手、用戶與洋品牌之間的信息不對稱,建立起一個(gè)暢通渠道。一方面,用戶可以信任基于海蜜平臺(tái)出售的海外好貨;另一方面,任何一個(gè)經(jīng)過篩選和認(rèn)證的洋品牌都可在海蜜開一個(gè)“世界小店”,放心地交由平臺(tái)來供其他的一切服務(wù),而自己只需發(fā)貨。
據(jù)其透露,海蜜之所以選擇平臺(tái)模式而非自營模式,是因?yàn)樽誀I對供應(yīng)鏈的要求非常高,同時(shí)受限于貿(mào)易條件談判等因素,能做的品類非常有限。而基于個(gè)人買手的平臺(tái)制可以充分發(fā)揮靈活性把更多的好產(chǎn)品都帶到中國市場。海蜜打算從非標(biāo)品入手,引入時(shí)尚買手概念,避開巨頭緊盯的特賣或直營模式,專心做自己的世界小店。
“不過,相對于基于保稅區(qū)的自營模式,買手平臺(tái)模式在物流體驗(yàn)上需要進(jìn)一步優(yōu)化。”徐俊表示,“貨物從國外直接寄到國內(nèi)的時(shí)間周期較長,用戶體驗(yàn)不夠好。目前,海蜜也在積極探索保稅集貨模式,即海外買手將貨物集中到海蜜的海外倉,通過海外倉統(tǒng)一發(fā)貨到國內(nèi)保稅倉,用戶下單后再從保稅倉分發(fā)到其手中。”
那么到底海蜜全球購怎么樣?“海蜜的全球買手團(tuán)隊(duì)有這樣的基本條件:在當(dāng)?shù)厣畛^十年以上,對當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和代表性好貨有著非常深厚的認(rèn)識。這不僅局限于留學(xué)生和華裔,只要符合條件,當(dāng)?shù)氐木用褚部杉尤胛覀兊膱F(tuán)隊(duì)。通過他們,我們還能了解和接觸到很多在當(dāng)?shù)刂鴮鴥?nèi)用戶來說并不知名的好貨。”徐俊向介紹道。
他表示,一旦跟當(dāng)?shù)匮笃放平⒙?lián)系,買手團(tuán)隊(duì)會(huì)為合作方提供非常專業(yè)的服務(wù),力爭讓這些洋品牌在對國內(nèi)市場沒有了解的情況下,以最簡單的方式出售他們的商品。同時(shí),買手團(tuán)隊(duì)會(huì)為這些當(dāng)?shù)匮笃放铺峁┲T如認(rèn)證、物流等方面的配套服務(wù)。
而對于國內(nèi)用戶來說,看到的不會(huì)是一件生冷的商品。“我們會(huì)從品牌背景、民族文化特色、原產(chǎn)地實(shí)景等各個(gè)維度向用戶呈現(xiàn)出一個(gè)立體生動(dòng)的產(chǎn)品介紹,強(qiáng)調(diào)真品、真情、真產(chǎn)地,讓用戶從了解到購買的決策過程更加放心。”
目前海蜜全球購怎么樣?徐俊告訴我們,平臺(tái)模式可以獲得巨量的SKU,但也意味著平臺(tái)覆蓋人群的屬性會(huì)越來越多樣化,而每個(gè)人感興趣的商品也呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢。那么,如何做千人千面的不同呈現(xiàn)就顯得非常重要了。”“所以,海蜜會(huì)通過大數(shù)據(jù)來分析用戶的興趣,針對用戶行為和用戶屬性做個(gè)性化推薦。這主要基于兩組數(shù)據(jù):一是過往的歷史行為,二是用戶的年齡、性別、地域等屬性標(biāo)簽。這也正好符合手機(jī)設(shè)備的特性,能讓我們非常方便的獲得用戶的唯一性標(biāo)識,這個(gè)唯一性標(biāo)識區(qū)別于PC時(shí)代,并且不容易丟失。”