百度欲PK阿里健康 將上線藥品O2O “藥直達(dá)”
據(jù)移動醫(yī)療大咖Dr.2在某公開的醫(yī)藥行業(yè)論壇上透露,百度直達(dá)號將布局“線上尋醫(yī)問藥”,將上線藥品O2O “藥直達(dá)”,直接引流給線下藥店。
據(jù)了解,百度會在4月12日發(fā)布這一戰(zhàn)略舉措,發(fā)布會地點(diǎn)選定在杭州。“這是百度直接向阿里健康宣戰(zhàn)的信號。”阿里健康從去年12月開始布局藥品O2O,欲利用阿里健康A(chǔ)PP創(chuàng)造一種全新的處方藥購買方式。目前,阿里健康簽約的藥店覆蓋的城市數(shù)量達(dá)到200多個,這些藥店覆蓋的人口超過5億人。
據(jù)悉,百度的這款針對藥品O2O的產(chǎn)品叫做“藥直達(dá)”,4月9號用戶就可體驗(yàn)這款產(chǎn)品。既然是百度直達(dá)號旗下的一款細(xì)分產(chǎn)品,想必也是延續(xù)著百度直達(dá)號的操作思路。百度直達(dá)號是商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號。基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓億萬客戶隨時隨地直達(dá)商家服務(wù)。藥直達(dá)是和藥店合作,為用戶提供的藥品搜索、附近藥店購藥服務(wù),藥店提供咨詢與送藥服務(wù),后面將有第三方送藥合作方接入,解決藥店送藥問題。
直達(dá)號承擔(dān)著百度的O2O重任,依附于其搜索引擎,定位于提升商家轉(zhuǎn)化率的營銷工具。直達(dá)號其實(shí)就是兩個核心功能:提供一個手機(jī)網(wǎng)站模板,入住商家可以建自己的手機(jī)網(wǎng)站;提供一個訪問的方式。在手機(jī)百度上直接輸入@***,就能直達(dá)這個網(wǎng)站。
專家分析,直達(dá)號的優(yōu)勢在于通過多樣化的模板,解決了中小企業(yè)移動建站難的問題。此外,如果按轉(zhuǎn)化率來計算,百度直達(dá)號轉(zhuǎn)化率較高。因?yàn)橛脩羰峭ㄟ^在百度搜索框@品牌名稱直接進(jìn)入商家移動站的,這本身就說明了用戶具有非常強(qiáng)的需求。但直達(dá)號也有諸多槽點(diǎn):
一是用戶的@行為往往只發(fā)生于知名品牌,如果不是知名品牌,直達(dá)號的價值很難體現(xiàn)出來,因?yàn)閴焊鶝]有多少用戶會愿意這樣搜索,談不上任何轉(zhuǎn)化。
二是商家需要面對引流難題,百度在移動端的布局遠(yuǎn)不如騰訊、阿里,這也一直是百度的短板,使用量排名前5位的APP還沒有一款是百度的。
三是百度一直以來沒有建立完善的用戶賬號體系,百度沒有類似微信公眾號讓用戶關(guān)注的功能,企業(yè)也不能給用戶推送信息,對用戶的黏性很低。四是如360副總裁于光東所說的,百度直達(dá)號在搜索中@商家的模式并不符合用戶習(xí)慣,是逆天的行為,消費(fèi)者使用@需要巨大的教育成本。
藥直達(dá)或?qū)⑹抢^天貓醫(yī)藥館、阿里健康之后的新的平臺型電商流量入口。BAT素來水火不容,藥直達(dá)的對標(biāo)對象是阿里健康,但阿里健康絕不僅僅是在做醫(yī)藥O2O,而是在構(gòu)建一個醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。4月1日下午,阿里健康正式宣布與迪安診斷達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。同日,阿里健康云醫(yī)院平臺網(wǎng)站也正式上線。引入第三方檢查/檢驗(yàn)中心只是阿里健康云醫(yī)院平臺發(fā)展規(guī)劃中的一個環(huán)節(jié)。云醫(yī)院平臺被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源,提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺”,其發(fā)展規(guī)劃為:
一是與診所簽約,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐;
二是與零售藥房打通,豐富藥品支持;
三是引入第三方檢查/檢驗(yàn)中心;
四是引入醫(yī)療機(jī)構(gòu);五是探索醫(yī)保、商保報銷領(lǐng)域。
百度如果僅憑一個藥品O2O “藥直達(dá)”就想挑戰(zhàn)阿里健康,籌碼顯然還不夠。百度在去年10月推出百度醫(yī)生在線咨詢后,又于今年1月推出百度醫(yī)生APP,同時百度與301醫(yī)院達(dá)成合作,將在線就醫(yī)打造成接近真實(shí)的體驗(yàn)......顯然與阿里、騰訊相比,百度在醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)布局的深度還不夠,缺少重量級的出手!