電商，為何得女性者得天下？

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各種各樣紛繁復(fù)雜的平臺(tái)化商業(yè)模式中，有一種非常基本的也非常有效的商業(yè)模式，那就是立足于一個(gè)垂直細(xì)分的客戶群，給他們提供優(yōu)質(zhì)的、平臺(tái)化的、支持性的服務(wù)，轉(zhuǎn)化成企業(yè)的盈利，這樣的商業(yè)模式深入而實(shí)在。

　　面向女性群體的平臺(tái)化商業(yè)模式，就是這樣的例子。簡(jiǎn)單的說，此類平臺(tái)化商業(yè)模式通過面向女性消費(fèi)者生活、時(shí)尚、娛樂方面的需求提供一體化的、交互式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，進(jìn)而通過交易或者是廣告實(shí)現(xiàn)盈利。

　　專注女性的平臺(tái)：網(wǎng)購(gòu)+社交

　　在中國(guó)市場(chǎng)，女性群體已經(jīng)成為電子商務(wù)最活 躍的人群，女裝、鞋包、化妝品、飾品、家紡、美食已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的最熱門領(lǐng)域，各類女性網(wǎng)購(gòu)聯(lián)盟、電商平臺(tái)以及網(wǎng)店的出現(xiàn)為女性社交化電子商務(wù)增添了各 種活力，而女性社交化網(wǎng)站的發(fā)展也牽動(dòng)著國(guó)內(nèi)女性電子商務(wù)的命脈，成為女性電子商務(wù)發(fā)展中必不可少的力量。這一類專注于女性群體的平臺(tái)逐漸成為銜接電子商 務(wù)與海量女性消費(fèi)者的必不可少的的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化商業(yè)模式之一。

　　分析一下此類平臺(tái)的一般機(jī)理，在平臺(tái)的一邊，就是這個(gè)平臺(tái)所專注的細(xì) 分的女性群體。另一邊比較多見的一般就是一些電子商務(wù)企業(yè)和一些廣告主，這個(gè)平臺(tái)的核心就是實(shí)現(xiàn)和女性客戶群與電子商務(wù)的銜接。在平臺(tái)的周邊，一般而言還會(huì)有一些平臺(tái)的一些支持性的資源合作伙伴，比如說面向女性群體可能需要一些在資訊和知識(shí)方面的一些合作伙伴，平臺(tái)的價(jià)值鏈基本構(gòu)造就是這樣的。

　　80%的消費(fèi)決策由女性做出

　　事實(shí)上，女性消費(fèi)群體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界中將發(fā)揮越來越重要的作用。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，首先女性用戶天生喜歡社交，微博中67%的用戶是女性用戶，而微博里80%以上的內(nèi)容，都是女性消費(fèi)者感興趣的娛樂、情感、星座等話題。其次，女性用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些付費(fèi)業(yè)務(wù)，比如付費(fèi)視頻和付費(fèi)閱讀的興趣明顯強(qiáng)于男性用戶;第三，女性用戶更喜歡使用手機(jī)，而且她們更換手機(jī)的頻率也明顯要高于男性;最后一點(diǎn)也許也是最重要的一點(diǎn)，這個(gè)世界上80%的消費(fèi)決策都是由女性做出的。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》甚至發(fā)明出了一個(gè)新的詞匯“女性經(jīng)濟(jì)”來表明女性對(duì)商業(yè)世界的征服。

　　我們可以深入分析一下，一個(gè)女性在購(gòu)物決策中扮演的多重角色。未婚前，她是一個(gè)單純的女子，消費(fèi)產(chǎn)品往往是根據(jù)自己的需求而購(gòu)買的。而在成家之后，她需要扮演一位妻子的形象，給丈夫購(gòu)買生活用品，再之后，女性往往是自己孩子的消費(fèi)用品的主要決策者，同時(shí)為家人準(zhǔn)備一日三餐，還要購(gòu)買各種生活用品，包括給老人買各種禮物，給朋友贈(zèng)送紀(jì)念品。所以仔細(xì)想一下，女性行使消費(fèi)權(quán)的頻次是何其之高，從超大件的耐用消費(fèi)品到不起眼的油鹽米醋的花銷，她們是絕大多數(shù)女性用品、男性用品、兒童用品、老人用品的采購(gòu)者。在中國(guó)家庭中，妻子掌握財(cái)務(wù)大權(quán)的約占40%以上，這些女性控制了國(guó)內(nèi)60%的消費(fèi)營(yíng)業(yè)額，決定了76%的家庭購(gòu)買力。進(jìn)一步細(xì)分的資料顯示，女性在購(gòu)買家居用品、購(gòu)房、度假計(jì)劃等方面有90%以上的決策權(quán);在銀行開戶、日常消費(fèi)、保險(xiǎn)、家庭裝修等方面有80%以上的決策權(quán);在家庭買車等方面有60%以上的決策權(quán);在采購(gòu)電子產(chǎn)品等方面有50%以上的決策權(quán)……簡(jiǎn)單地說，女性正在獨(dú)攬消費(fèi)大權(quán)。因此女性的消費(fèi)市場(chǎng)的容量相當(dāng)可觀，僅以母嬰市場(chǎng)為例，這個(gè)市場(chǎng)盡管是面向嬰幼兒，但是我們知道消費(fèi)的決策權(quán)是在女性手里。這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模接近一萬億元，并且保持著每年20%左右的復(fù)合增長(zhǎng)，甚至超過了國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的規(guī)模。

　　女性更容易沉迷于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　考察一些更細(xì)致的女性消費(fèi)行為，會(huì)對(duì)她們了解更多。據(jù)一項(xiàng)覆蓋了1600名針對(duì)18歲到34歲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其中過半的女性消費(fèi)者花在網(wǎng)上聊天的時(shí)間比跟人面對(duì)面的交談更多，她們中間有31%睡覺的時(shí)候會(huì)拿著智能手機(jī)，26%的人半夜會(huì)起來讀短信或者微博，56%把短信、微博或者即時(shí)通信作為與人交流的主要方式，39%沉迷于社交網(wǎng)絡(luò)，84%認(rèn)為每天都應(yīng)該更新狀態(tài)，63%的人把社交網(wǎng)絡(luò)用于工作上的溝通，78%每天多次刷新別人的頁(yè)面，50%通過社交網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通信工具告訴別人自己正在做的事情。所以總體而言，女性更容易沉迷于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。

　　女性在社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)應(yīng)用中的活躍性，說明女性與更多人存在共震的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，一旦有消費(fèi)的好消息會(huì)立刻地跟旁邊的朋友、同事、親人進(jìn)行分享，進(jìn)而通過這些受影響的人再去影響其他人。因此總體而言，以細(xì)分女性市場(chǎng)為目標(biāo)，以社交、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的平臺(tái)化商業(yè)模式也必然應(yīng)運(yùn)而生。