Apple Pay在移動(dòng)支付領(lǐng)域的勝算有多少?
iPhone 6 在全球引發(fā)了搶購(gòu)熱潮,再次證明著蘋(píng)果產(chǎn)品的吸引力,不過(guò),在今年蘋(píng)果的發(fā)布會(huì)上,真正的重頭產(chǎn)品其實(shí)是 Apple Pay 和 Apple Watch。它們很可能掀起業(yè)界的革命。Apple Watch 或許能把可穿戴市場(chǎng)做大,Apple Pay 則可能真正使移動(dòng)支付深入到大眾之中。
正如 Tim Cook 在發(fā)布會(huì)上提到的,有許多公司想要在移動(dòng)支付上有所作為,但是都沒(méi)有取得太大的成功。這些公司中,有實(shí)力雄厚的大型企業(yè) Google、Paypal,還有極具創(chuàng)新精神的初創(chuàng)公司 Square,以及美國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商 AT&T、Verizon、Sprint 合資成立的 Isis(如今已經(jīng)改名 Softcard)。在這種情況下,蘋(píng)果的 Apple Pay 雖然進(jìn)入市場(chǎng)較晚,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力卻不是很大。問(wèn)題是,在其它公司都未能改變現(xiàn)狀的時(shí)候,蘋(píng)果怎樣來(lái)推動(dòng)移動(dòng)支付的發(fā)展呢?venturebeat 網(wǎng)站采訪了幾位業(yè)界人士后,認(rèn)為蘋(píng)果是有可能成功的,其原因有三個(gè)方面:
一是時(shí)機(jī)。在新的支付系統(tǒng)正式啟動(dòng)之前,蘋(píng)果已經(jīng)與許多公司達(dá)成了合作,包括美國(guó)主要的幾家信用卡公司,還有梅西百貨、麥當(dāng)勞和全食超市等重要商家。另外,蘋(píng)果推廣 Apple Pay 的時(shí)候,商家也在更新支付系統(tǒng)。美國(guó)信用卡公司正在督促商家拋棄舊的刷卡系統(tǒng),改用新的讀卡器,以適應(yīng)從磁條卡到芯片卡的轉(zhuǎn)變。當(dāng)商家升級(jí)系統(tǒng)的時(shí)候,他們很可能會(huì)選擇支持 NFC 功能的讀卡器。同時(shí),日益增加的信用卡被盜事件,也使得蘋(píng)果的支付系統(tǒng)更有吸引力。
“我認(rèn)為,你的信用卡不再泄露給盜卡者,也不用交給零售商,都增加了安全型。你的信用卡信息存在手機(jī)中,商家是無(wú)法掌握的,” FireEye 的高級(jí)安全分析師 Aaron Cherrington 說(shuō)。
二是消費(fèi)者。消費(fèi)者將會(huì)使最難打動(dòng)的群體,因?yàn)樗麄冇X(jué)得現(xiàn)在的支付已經(jīng)很方便了。“問(wèn)題是,付賬的時(shí)候劃一下卡,是他們做過(guò)的最簡(jiǎn)單的事情,” Braintree 的 CEO Bill Ready 說(shuō)。另外,許多人出門(mén)的時(shí)候,如果帶著手機(jī)的話,基本也會(huì)帶上錢(qián)包。例外的情況是,當(dāng)人們輕裝出行,比如去跑步的時(shí)候,或許會(huì)把兩者都放在家里。這時(shí)候,Apple Watch 就派上用場(chǎng)了。由于 Apple Watch 無(wú)需與 iPhone 配對(duì)就可以用 Apple Pay,它就為消費(fèi)者解決了一個(gè)真正的問(wèn)題。移動(dòng)支付或許會(huì)成為人們購(gòu)買蘋(píng)果手表的重要原因。
三是商家。雖然一些商家宣布說(shuō),沒(méi)有采用 Apple Pay 的計(jì)劃,不過(guò),也有許多商家表現(xiàn)的比較積極。“我們已經(jīng)關(guān)注移動(dòng)支付有一段時(shí)間了,” 零售商 Sephora 的首席數(shù)字官 Julie Borstein 說(shuō),“Apple Pay 吸引人的地方在于,它不需要消費(fèi)者適應(yīng)新的支付方式。它利用的是消費(fèi)者手中的 iPhone,以及已經(jīng)成熟的 NFC 技術(shù),讓消費(fèi)者感到簡(jiǎn)單和方便。”
Apple Pay 能否獲得成功,仍然有待觀察。不過(guò),蘋(píng)果對(duì)軟硬件的控制,對(duì)用戶體驗(yàn)的追求,以及它存儲(chǔ)的大量信用卡信息,都決定了它是一股不可忽視的力量。如果蘋(píng)果能夠變革移動(dòng)支付市場(chǎng),受益的不僅僅是蘋(píng)果本身,還有其它致力于移動(dòng)支付的公司。Square 就在研究一套支持 Apple Pay 的支付方案,只是具體情況還不為人所知。