電商新戰(zhàn)場:移動電商系統(tǒng)下的比拼
電子商務在互聯網上的應用豐富多彩,隨著技術的更新,智能手機的大眾化、普及化, 也使目前越來越多的電商商家們推出自己的移動商城,作為訂單來源的渠道之一,一個成功的購物網站擁有移動商城是必然趨勢,誰先贏得了移動網民的青睞,誰就贏得了市場,早一步贏得市場先機。
移動電商主要涉及到訂單的流程、與電商原系統(tǒng)平臺數據接口的對接、訂單支付方式等核心內容。下面我們具體講講這些核心內容:
訂單的流程即在購物的過程中是否方面和快捷,用戶會使用他們的移動設備去查詢商品相關的信息,比如商品信息、配送費用、快遞方式等。另外,這些使用智能手機去查詢購物信息的用戶會看商品是否顯示精美,網頁打開速度是否夠快,有無亂碼出現等。為了改善顧客的購物體驗,移動商家應該增強移動網站的功能。
移動電商的普及目前正在慢慢展開,僅僅在移動端銷售商品而忽視了PC端的投入是非常不明智的,與電商原系統(tǒng)平臺數據接口的對接顯得尤為重要, 訂單、商品、用戶數據同步統(tǒng)一管理,PC端發(fā)布,多平臺顯示,通過簡單的模板選擇、編輯發(fā)布等操作快速打造一個精美且強大的企業(yè)服務頁面。一勞多得,省時省力高效率管理。
移動電商其最終的目標是使用移動設備進行支付,多種訂單支付方式供用戶選擇,包括安全有效的第三方支付,網銀手機支付等,提高客戶在最后的支付過程中的用戶體驗,給用戶以信賴將會幫助企業(yè)創(chuàng)造新用戶,留住老客戶。
對于廣大中小企業(yè)而言,應對移動電商系統(tǒng)下的大戰(zhàn),應該保持最開放的心態(tài),在移動互聯網大潮來臨時,緊緊抓住優(yōu)質平臺的寶貴機遇,方可實現轉型,實現企業(yè)在電商營銷戰(zhàn)役的勝利。