分享經(jīng)濟(jì)：由內(nèi)而外的互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)引擎

     最近在思考一個(gè)問(wèn)題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)乃至電子商務(wù)的泡沫是如何產(chǎn)生的？中午很偶然地去參觀了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，時(shí)間很短，就匆匆地離開了。但我對(duì)這家最開始拷貝美國(guó)Yammer模式，現(xiàn)在努力成為銷售管理云服務(wù)商的公司還是產(chǎn)生了一些興趣。Yammer最開始是一種封閉式的企業(yè)微博，但逐漸實(shí)現(xiàn)了更強(qiáng)大的管理功能，具有以下一些特點(diǎn)：

1、Yammer象新浪微博一樣可以自由回復(fù)，同時(shí)又具有社區(qū)功能，但并不支持轉(zhuǎn)發(fā)，不具備微博的媒體功能。

2、可對(duì)信息進(jìn)行分類。

3、可以創(chuàng)建不同的群組和網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)員工可以和用戶和客戶互動(dòng)。

4、支持上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。

5、打通了電子郵件、IM和微信的功能，手機(jī)平臺(tái)和PC平臺(tái)可以自由交互。支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等手機(jī)客戶端應(yīng)用。等等。

為什么要舉這個(gè)例子呢？因?yàn)閅ammer的出現(xiàn)反映了一個(gè)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)經(jīng)濟(jì)的母體，而企業(yè)結(jié)構(gòu)越來(lái)越通過(guò)Yammer等工具變得越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化。這一點(diǎn)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言非?？膳?。比如蘇寧的線下線上同價(jià)，對(duì)于蘇寧而言已經(jīng)是一大步，但是真正的命題是蘇寧與互聯(lián)網(wǎng)母體的融合。從這個(gè)意義看，蘇寧只向前邁出了一小步。還有一個(gè)更加極端的例子，就是萬(wàn)達(dá)電商。市場(chǎng)對(duì)萬(wàn)達(dá)電商有較高的期待值，但最近一看，萬(wàn)達(dá)電商好像僅僅是“智能廣場(chǎng)”。這意味著萬(wàn)達(dá)并沒有由線下實(shí)體向互聯(lián)網(wǎng)母體靠近，而是依然想強(qiáng)化線下的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中的畫地為牢，這是產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)泡沫的第一個(gè)原因。因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化才是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)達(dá)到高峰的具體表現(xiàn)。事實(shí)卻是，傳統(tǒng)企業(yè)異常的保守和固步自封。

第二個(gè)原因更加不容易察覺，就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除了營(yíng)銷屬性，還有很強(qiáng)的管理屬性。最近騰訊微信團(tuán)隊(duì)出來(lái)說(shuō)，微信不是一個(gè)營(yíng)銷工具，于是想靠微信贏利的很多企業(yè)簡(jiǎn)直是炸了鍋。但我不得不佩服張小龍這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們真的從新浪微博的拐點(diǎn)中吸取到了一些教訓(xùn)。這個(gè)教訓(xùn)就是，微信不能簡(jiǎn)單地定位為一個(gè)營(yíng)銷工具，還是一個(gè)在海量信息和用戶時(shí)間碎片化背景下的管理工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前產(chǎn)生了40萬(wàn)個(gè)甚至更多的App，就是因?yàn)殚_發(fā)者對(duì)于App有很強(qiáng)的時(shí)間管理屬性缺乏認(rèn)識(shí)。App的產(chǎn)生應(yīng)該讓用戶節(jié)省時(shí)間，而不是讓時(shí)間更加支離破碎。微信這種產(chǎn)品注定要追求極簡(jiǎn)主義。極簡(jiǎn)主義的產(chǎn)品中，才會(huì)具有一種時(shí)間管理的基因。

對(duì)于電子商務(wù)也是如此。電子商務(wù)的發(fā)展也是一開始借助了互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷功能，流量的爭(zhēng)奪成為電商經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)。但是，營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)對(duì)于電子商務(wù)而言是一種由外而內(nèi)的驅(qū)動(dòng)力，電子商務(wù)一定是建立在精益管理的基礎(chǔ)上，而且比線下企業(yè)在協(xié)同性、精益化、專業(yè)性等方面做的更加出色。否則憑什么用戶一定要選擇網(wǎng)購(gòu)呢？用戶僅僅貪便宜和圖方便嗎？管理驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)才有持久的生命力，代表著前所未有的高效率。特別是基于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的管理驅(qū)動(dòng)，將打破企業(yè)的邊界，建立更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的組織體系和管理體系。不做到這一點(diǎn)，出來(lái)多少電商，都是一片浮云。

第三個(gè)原因，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中，很重要的一個(gè)規(guī)律在于它是一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)?；氐阶铋_始提到的那個(gè)拷貝Yammer模式的中國(guó)公司的案例，我覺得他們的銷售管理云服務(wù)商的定位沒有錯(cuò)，但是最大的問(wèn)題是，公司內(nèi)部的銷售員之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，他們憑什么把自己的經(jīng)驗(yàn)真正拿出來(lái)分享？我認(rèn)為即使是海底撈也沒有真正解決這個(gè)問(wèn)題。這是信息化時(shí)代每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到的知識(shí)管理問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工會(huì)花費(fèi)大量的業(yè)余時(shí)間去充電，饑渴地不斷去學(xué)習(xí)各種知識(shí)，這是他們個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，為什么會(huì)分享給其他人，甚至是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

這個(gè)問(wèn)題我暫時(shí)沒有答案。在企業(yè)流程再造、阿米巴經(jīng)營(yíng)中都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。沒有真正低成本、高質(zhì)量和快捷的分享，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不好展示出強(qiáng)大的生命力。下一代的風(fēng)險(xiǎn)投資者也會(huì)更多地去幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種分享。Y Combinator的商業(yè)模式是天使+孵化器，而孵化器其實(shí)很大程度就是知識(shí)的分享過(guò)程。分享經(jīng)濟(jì)將重塑互聯(lián)網(wǎng)，包括電子商務(wù)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，都會(huì)被分享經(jīng)濟(jì)再次改造。這也是為什么我提出“深創(chuàng)業(yè)”的觀點(diǎn)。因?yàn)槲覐默F(xiàn)實(shí)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，常常是那種長(zhǎng)達(dá)3-4個(gè)小時(shí)的溝通才會(huì)在最后一刻產(chǎn)生最有價(jià)值的觀點(diǎn)。如果總是泛泛而談，不能深入到商業(yè)的本質(zhì)，那么一切淺顯的商業(yè)模式都容易變得非常同質(zhì)化，最終成為創(chuàng)業(yè)者和投資者的一場(chǎng)噩夢(mèng)。