哪些商品容易被互聯(lián)網(wǎng)所影響

2013-04-02|HiShop
導(dǎo)讀據(jù)了解,最近,尼爾森對(duì)58個(gè)國(guó)家的29000名消費(fèi)者進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)他們的調(diào)查,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買眾多產(chǎn)品能起到關(guān)鍵的影響作用。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),容易受互聯(lián)網(wǎng)影響類別由高到低分別是:電子類丶家電類丶書籍丶音樂類丶衣物丶汽車丶食品飲料丶個(gè)人衛(wèi)...

 

   據(jù)了解,最近,尼爾森對(duì)58個(gè)國(guó)家的29000名消費(fèi)者進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)他們的調(diào)查,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買眾多產(chǎn)品能起到關(guān)鍵的影響作用。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),容易受互聯(lián)網(wǎng)影響類別由高到低分別是:電子類丶家電類丶書籍丶音樂類丶衣物丶汽車丶食品飲料丶個(gè)人衛(wèi)生類等等。

     81%的用戶購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)會(huì)受互聯(lián)網(wǎng)影響,家電為77%,書籍為70%,音樂類產(chǎn)品為69%。在消耗類產(chǎn)品中這一趨勢(shì)也同樣不低,例如食品和飲料是62%,個(gè)人衛(wèi)生產(chǎn)品也是62%,諸如非處方藥等個(gè)人健康產(chǎn)品是61%,還有頭發(fā)護(hù)理類則是60%。另外超過一半的全球受訪者都認(rèn)為當(dāng)他們購(gòu)買衣服(69%)或者汽車(68%)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)扮演了重要角色。

     另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)亞太丶拉丁美洲丶中東以及非洲地區(qū)的消費(fèi)者是最容易通過網(wǎng)絡(luò)做出購(gòu)物決策的人。

     美國(guó)方面,受訪者們表示在許多物品的購(gòu)買上他們還是會(huì)受互聯(lián)網(wǎng)影響,如電子類(73%)丶家電類(63%)丶汽車(62%)丶音樂類(59%)等。盡管在程度上面有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)很關(guān)鍵,有人認(rèn)為只是多多少少受到點(diǎn)影響。另外,有61%的美國(guó)人在買書時(shí)會(huì)先上網(wǎng)查一查,51%的美國(guó)人在買食品飲料時(shí)會(huì)上網(wǎng)甄選。但是我們發(fā)現(xiàn),雖然美國(guó)人購(gòu)物受互聯(lián)網(wǎng)影響的比重不低,但相較于全球的平均水平,美國(guó)消費(fèi)者仍是屬于受互聯(lián)網(wǎng)影響較小的。

    “消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物建議的依賴程度越來越深了,反之,他們也越來越接受不了傳統(tǒng)形式的廣告,”尼爾森的高級(jí)副總裁Rob Wengel說。“社交媒體同樣也可以是發(fā)現(xiàn)潛在需求丶找尋創(chuàng)新機(jī)會(huì)的有效渠道。鑒于在快速消費(fèi)品方面消費(fèi)者對(duì)社交媒體的依賴在持續(xù)增強(qiáng),如果商家再能夠結(jié)合電視廣告加強(qiáng)受眾記憶丶多與消費(fèi)者一對(duì)一溝通丶聽取消費(fèi)者需求這三點(diǎn),那么效果將是非常明顯的。

     雖然受影響的程度不同,但不少的美國(guó)人都表示他們是在互聯(lián)網(wǎng)上知道某個(gè)產(chǎn)品后才決定買的,例如搜索搜到的(59%)丶在論壇上看到的(30%)丶進(jìn)到了某品牌的主頁(yè)然后決定買(45%)以及被常去的某網(wǎng)站某天登的某篇文章所影響(39%)。另外還有幾個(gè)獲知產(chǎn)品的渠道,如社交媒體(30%)丶網(wǎng)絡(luò)廣告(29%)以及網(wǎng)絡(luò)視頻(27%)等。

 

 

 

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