“批衣吧”借助Hishop實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
自己做老板這幾乎是所有上班族的夢(mèng)想，在就業(yè)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的當(dāng)今，擁有這個(gè)念頭的人就越發(fā)的多了，但創(chuàng)業(yè)的路途并非一馬平川，每天都有人加入到創(chuàng)業(yè)的大軍中，但每天也有人帶著遺憾離開，在創(chuàng)業(yè)大軍中“批衣吧服裝服飾批發(fā)網(wǎng)”（http://www.p-18.cn/）是非常成功的，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也是很耐人尋味，值得學(xué)習(xí)的，近日筆者就聯(lián)系上“批衣吧”的創(chuàng)始人——丁老板，分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
初涉網(wǎng)絡(luò)
說起與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)緣，丁老板透露最早涉足網(wǎng)絡(luò)是在2006年，那年也是淘寶快速發(fā)展的一年，那時(shí)很多人在淘寶上開店做生意，學(xué)服裝設(shè)計(jì)出身的丁老板在聽說淘寶不錯(cuò)后，也在淘寶上注冊(cè)了個(gè)賬號(hào)，在工作之余開起了網(wǎng)店做起了零售生意。因?yàn)楸旧韺W(xué)的是服裝設(shè)計(jì)，因此主要做一些T恤DIY之類的，由于是副業(yè)，因此也沒太多時(shí)間打理，只有下班的時(shí)候打理下，即便是這樣，淘寶店一天也能接幾個(gè)訂單，這讓他覺得網(wǎng)絡(luò)還是大有可為的。在經(jīng)營(yíng)淘寶店的過程中所學(xué)的東西也為他今后的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)失敗后堅(jiān)定夢(mèng)想轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)
當(dāng)問起為什么會(huì)想到創(chuàng)建“批衣吧”，丁老板講述了這樣一段經(jīng)歷：2007年他開始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)是開工廠，但最后以失敗告終。正在這時(shí)一個(gè)服裝公司的老板請(qǐng)他去幫忙打理設(shè)計(jì)部，當(dāng)時(shí)阿里巴巴正在打廣告，加之他本身對(duì)銷售就很感興趣，于是建議老總將產(chǎn)品放到網(wǎng)站上銷售。但是老總對(duì)他的提議卻不贊同，一開始還很反對(duì)，老總的擔(dān)心是之前公司一直是做OEM訂單的，這樣的轉(zhuǎn)型會(huì)對(duì)現(xiàn)有的生意造成影響。但丁老板并未放棄這個(gè)念頭，而是做了一個(gè)驚人的舉動(dòng)——和公司簽訂了一項(xiàng)協(xié)議，他以公司的名義去銷售，但承擔(dān)一切的責(zé)任和后果。
就這樣他開始了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之路，起初他是將商品放在阿里巴巴上，當(dāng)時(shí)是銷售公司的庫存產(chǎn)品（也就是外貿(mào)尾單），經(jīng)過幾個(gè)月時(shí)間的摸索，他積累了一定的分銷商和銷售經(jīng)驗(yàn)，就在這時(shí)阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)也暴露了一個(gè)“缺陷”，無法去管理這些分銷商，為了發(fā)展于是他開始尋找解決之道。
正式運(yùn)營(yíng)獨(dú)立網(wǎng)店
平臺(tái)店無法滿足自己的需求，那么只有自己建個(gè)網(wǎng)店，當(dāng)時(shí)做網(wǎng)店系統(tǒng)提供電子商務(wù)服務(wù)的公司不少，相對(duì)于自己請(qǐng)技術(shù)做個(gè)網(wǎng)站的費(fèi)用相比，使用現(xiàn)成的網(wǎng)店系統(tǒng)建站成本要低很多，于是他選用了最大的試用php語言開發(fā)網(wǎng)店系統(tǒng)的電子商務(wù)公司的產(chǎn)品來搭建網(wǎng)店，2008年的9月丁老板的網(wǎng)站“批衣吧”正式開始了運(yùn)營(yíng)。新站的開通讓他很是高興，不過沒多久他又開始憂心了。因?yàn)樵撓到y(tǒng)在穩(wěn)定性和服務(wù)態(tài)度以及網(wǎng)站模版方面都不是很理想，還是無法滿足他的要求，于是在使用了半年之后，有開始重新尋找網(wǎng)店系統(tǒng)服務(wù)商。
Hishop最貼近用戶的服務(wù)商
正當(dāng)此時(shí)，他接觸到了Hishop網(wǎng)店系統(tǒng)，“剛開始是被你們的網(wǎng)站模板吸引，因?yàn)樗梢詽M足我們多類型產(chǎn)品的分類，后邊被你們的服務(wù)所折服；特別是你們的銷售和技術(shù)的服務(wù)”丁老板如是說。
談起決定使用Hishop系統(tǒng)還有一個(gè)鮮為人知的小故事：某一天去公司，看到桌上放了一盒茶葉，很是奇怪：“我沒有定茶葉啊，誰給我送的呢？”因?yàn)闆]有摸清來路，所以也就不敢喝。過幾天Hishop的客服上線后問“茶葉收到了嗎？”這才知道是Hishop銷售送的，因?yàn)槊看慰吹剿技影嗟胶芡恚@個(gè)茶有保健功能。這件事讓丁總很是感動(dòng)，用他的話說：“從這件事情上就可以看出你們公司對(duì)待客戶的態(tài)度。”從08年12月開始“批衣吧”正式與Hishop合作，在“基礎(chǔ)設(shè)施”得以保障后，“批衣吧”開始全力進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展。
從“打工者”變身“老板”
經(jīng)過一年的磨合期，丁老板對(duì)這個(gè)分銷平臺(tái)越來越有信心，同時(shí)他的推廣力度也越來越大，業(yè)績(jī)自然也是直線上升。短短一年的是間，就已從一個(gè)2個(gè)人的規(guī)模，發(fā)展到如今20幾人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由于不用操心網(wǎng)站問題，他可以將所有心思放在銷售上，如今僅這個(gè)網(wǎng)站的月銷售額就高達(dá)20萬元。擁有上萬個(gè)客戶，同時(shí)在今年他正式脫離公司，并自己注冊(cè)成立一個(gè)新公司，成為了真真實(shí)實(shí)的老板了，也終于實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。昔日的東家，如今成了他最大的供應(yīng)商，大部分的服裝都是交由昔日東家來制作的。
成功的秘訣——好產(chǎn)品+穩(wěn)定庫存+貼心服務(wù)+好的系統(tǒng)
短短一年的時(shí)間，如此迅猛的發(fā)展，著實(shí)讓人佩服，同時(shí)也會(huì)思考，究竟他是如何經(jīng)營(yíng)、如何獲取成功的呢？為此丁老板將自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、產(chǎn)品：
你的產(chǎn)品不好，不是現(xiàn)在最潮流熱銷的，沒有人幫你銷售你的產(chǎn)品。你下邊的工作做得再好也沒用。
二、穩(wěn)定的庫存：
你的分銷商把你的產(chǎn)品上架銷售，賣出這個(gè)你沒有貨給他發(fā)，賣出那個(gè)沒有貨給他發(fā)，我們做過統(tǒng)一，只要是分銷商再你這里下過3次訂單，3次都沒有按時(shí)按要求發(fā)貨的話，基本你就失去這個(gè)客戶了。
三、貼心服務(wù)：
這些現(xiàn)在很多網(wǎng)站都做得很好，比如7天無條件退換貨等等。
四、好的系統(tǒng)
一個(gè)穩(wěn)定高效又好用的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了管理客戶的全自動(dòng)化?，F(xiàn)在我們的客戶主要的工作都是接待新客戶，我們的老客戶都不會(huì)找我們了，因?yàn)橄到y(tǒng)很穩(wěn)定，功能也很好，簡(jiǎn)單易操作，我們給他們的承諾是只要你在網(wǎng)站下了訂單，付了款，就一定有貨發(fā)，沒有的，我們賠償你們的利潤(rùn)損失。
總結(jié)成一句話就是“好產(chǎn)品+穩(wěn)定庫存+貼心服務(wù)+好的系統(tǒng)”。正是做到了以上的幾點(diǎn)，所以他的客戶都不用花精力在他們的貨源方面，接到訂單，到網(wǎng)站下單付款，就完事，就等著錢進(jìn)他們口袋，這樣他的分銷商很是穩(wěn)定。
未來的發(fā)展
如今網(wǎng)民數(shù)量急速增長(zhǎng)，網(wǎng)購行為也日漸普及，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的潛力不可估量，明年他將大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)分銷，繼續(xù)擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)。但發(fā)展的同時(shí)也面臨著一個(gè)瓶頸——怎樣擁有充足、穩(wěn)定的貨源。如今擁有300多款式，每個(gè)款式必須保證有一定的現(xiàn)貨庫存，目前是80%的商品自己生產(chǎn)，20%靠兄弟廠家配合，貨源這個(gè)壓力是很大的，雖說自己生產(chǎn)，但是能力也是有限的，還滿足不了現(xiàn)在客戶的增長(zhǎng)速度和客戶要求，對(duì)于貨源這一發(fā)展瓶頸將是“批衣吧”目前急需解決的。
后記
網(wǎng)絡(luò)成就夢(mèng)想的故事不是一個(gè)兩個(gè)，堅(jiān)定夢(mèng)想、用心經(jīng)營(yíng)必將有所收獲，當(dāng)初如果不是他的那份執(zhí)著，或許如今還是一位“打工者”，如果只有執(zhí)著而未用心去做那也是徒勞無功，在創(chuàng)業(yè)路上不輕言放棄，用心去做夢(mèng)想終究會(huì)成現(xiàn)實(shí)。
