京東店鋪運(yùn)營基礎(chǔ)工作有哪些?
做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道運(yùn)營的重要性,我們平時(shí)在運(yùn)營京東店鋪時(shí)都會(huì)涉及怎樣的問題呢?接下來我們要講的問題就是京東店鋪運(yùn)營基礎(chǔ)工作有哪些。
你真的能把基礎(chǔ)工作做好么?
這里所說的基礎(chǔ)工作,是針對(duì)于新手來講的再基礎(chǔ)不過的一些事情,而新手運(yùn)營需要的就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!請(qǐng)針對(duì)以下科目自查:
1.什么是SKU、什么是SPU?
2.什么是轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、客單價(jià)?(別笑,有人連瀏覽量和訪客量的概念都區(qū)分不清)
3.什么是CPS/CPC/PPC/ROI?
4.你所經(jīng)營的類目層級(jí)能搞清楚么?
5.你的產(chǎn)品詳情頁有做同類商品關(guān)聯(lián)么?
6.你知道如何裝修店鋪么?(PC端/手機(jī)端)
7.你知道如何新建活動(dòng)頁面么?
8.你有去測(cè)試店鋪的各種基礎(chǔ)促銷使用方法么?
9.你有去測(cè)試精準(zhǔn)通內(nèi)各種投放渠道的操作方法么?
10.你知道精準(zhǔn)通各個(gè)投放渠道的展示位置么?
11.數(shù)據(jù)羅盤的數(shù)據(jù)分析工具你能利用起來么?
暫且列了這些點(diǎn),這是我憑印象歸納總結(jié)的一些普遍存在的基礎(chǔ)問題點(diǎn),實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,大部分人未曾去花時(shí)間學(xué)習(xí)了解這些東西,而這些基礎(chǔ)知識(shí)的缺失導(dǎo)致在運(yùn)營過程中形成各種無形的阻力,發(fā)現(xiàn)自己做什么都是無用功。
真理往往掌握在先輩手里——磨刀不誤砍柴工。下面我來針對(duì)之前的問題講講為什么要磨刀?
為什么總報(bào)不上活動(dòng)?
因?yàn)榻?jīng)常幫小二收集活動(dòng)征集表格,所以經(jīng)常在表格里發(fā)現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,而由于大部分活動(dòng)征集的數(shù)據(jù)量大,篩選是很費(fèi)時(shí)間的,所以遇到有錯(cuò)誤的條目基本上是無視或者直接刪除的。比如很多人分不清sku編碼和spu編碼,有時(shí)候還與貨號(hào)和商品條碼搞混,還有就是分不清一二三級(jí)類目。試想如果你連表格都填寫不好,小二如何認(rèn)定你有能力把活動(dòng)做出效果?
再一個(gè)就是很多人根本不去關(guān)心活動(dòng)本身,一看到征集表格就一窩蜂的填,即不考慮活動(dòng)適不適合自己店鋪,也不考慮自己提報(bào)的產(chǎn)品符不符合活動(dòng)主題,有時(shí)候不應(yīng)季的商品也一股腦往上提報(bào),這往往就是不用心所導(dǎo)致的。如果你也經(jīng)常提報(bào)的活動(dòng)如石沉大海,應(yīng)該去反省一下是否存在這些問題了。
如何快速提升流量?
倘若你問我如何提升流量,也許我會(huì)跟你分享交流一番,但是你非要快速提升流量,對(duì)不起我們不是同道中人。
流量提升是店鋪運(yùn)營的核心工作,由于此文只給予大家(新手)方向上的建議,不同品牌不同品類不同產(chǎn)品規(guī)劃的玩法都有所不同,所以不談具體操作。
“快速提升xx”,這就是大家經(jīng)常聽到的浮躁,社會(huì)浮躁,人心浮躁,做運(yùn)營工作一定不能浮躁。運(yùn)營店鋪是一個(gè)過程,不是去做一個(gè)結(jié)果,只要店鋪在,運(yùn)營工作就要不斷進(jìn)行。如果你的基礎(chǔ)工作能做好,所有事情能做到心中有數(shù),有規(guī)劃并按計(jì)劃行事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的流量提升的并不慢。
如何提高精準(zhǔn)通的ROI?
實(shí)際上這個(gè)問題的前提是跟引入流量有關(guān)的,首先你的推廣有了點(diǎn)擊,才能談ROI。那么如何提高ROI,選品即是重點(diǎn),對(duì)此我只有三點(diǎn)建議:
選爆款,如果你不是爆款商品,休想在精準(zhǔn)通上面做出好看的ROI。如果新店暫時(shí)沒有爆款,可以選擇黑馬款做嘗試。
推廣爆款的前提下,你的內(nèi)功是否做足(店鋪裝修、詳情頁優(yōu)化、關(guān)聯(lián)版式、促銷活動(dòng)),如果前面說的基礎(chǔ)工作你都不熟練的話,這里基本沒戲。
針對(duì)你的爆款做市場(chǎng)分析,是否真的有市場(chǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)是必做的。參考基礎(chǔ)工作第11條。
京東店鋪運(yùn)營基礎(chǔ)工作有哪些?上述介紹了一些京東店鋪運(yùn)營最基礎(chǔ)該做些什么,大家在做京東運(yùn)營時(shí)一定要把基礎(chǔ)做好。