京東咚咚登錄不上問題解答

　　最近看到很多人都在抱怨京東咚咚登錄不上，京東咚咚是一種類似阿里旺旺，QQ的獨(dú)立個(gè)人客戶端IM軟件，主要用于與好友溝通，與京東客服溝通。對(duì)于京東咚咚登錄不了的問題，下面小編就給大家分析一下原因：

　　1.系統(tǒng)支持的問題：

　　京東咚咚目前支持的系統(tǒng)是：XP，Vista，Win7，Win8。在這些系統(tǒng)下才能夠正常使用，如果您電腦的系統(tǒng)不是這些，更換系統(tǒng)即可。

　　2.網(wǎng)絡(luò)端口問題：

　　首先在登錄窗口的設(shè)置中代理設(shè)置選擇HPPT代理，填寫你的服務(wù)器地址和端口然后按確定。重新填寫用戶名或手機(jī)號(hào)及密碼-登錄即可。

　　3.網(wǎng)絡(luò)異常，防火墻及殺毒軟件阻擋：

　　首先檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常連接，然后檢查一下殺毒軟件以及防火墻，關(guān)閉它們。如還未解決可以關(guān)機(jī)重啟，重裝系統(tǒng)等方式來測(cè)試，再重新登錄京東咚咚試試。

　　4.軟件本身問題：

　　我們?cè)陔娔X上會(huì)使用到很多軟件，有些軟件可能突然有一天沒辦法用了，我們可以試著卸載軟件重新裝一次，或者更新軟件，然后再重新嘗試登錄京東咚咚。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)軟件版本過于陳舊就會(huì)導(dǎo)致無法正常使用，當(dāng)然電腦病毒的損壞軟件的可能也是有的。

　　5.京東官方問題：

　　京東咚咚本身是京東推出的產(chǎn)品，如果京東官方出現(xiàn)問題，或者京東網(wǎng)絡(luò)異常也會(huì)出現(xiàn)無法登錄的情況。

　　京東咚咚登錄不了的問題很多人都有碰到過，畢竟京東咚咚出來的年限短，還有很多需要改進(jìn)的地方，像阿里旺旺，騰訊QQ都是經(jīng)歷無數(shù)次的更新與修改才有這樣的成就。

　　如果使用以上幾種方法京東咚咚仍舊登錄不了，那么就直接去咨詢京東客服。