京東好客服評選活動報名(方式,條件）

　　2015京東POP好客服評選活動正在火熱報名中，想參加京東POP店鋪商家可以去報名，那么京東POP好客服評選活動報名方式以及報名條件?下面我們就來講解一下。

　　店鋪賽參賽條件：

　　入駐京東POP開放平臺超過3個月，且開通京東咚咚服務或400服務的店鋪，均可報名參加評選。(店鋪賽及個人賽可同時報名參加)

　　店鋪賽獎項設置：

　　2015年度服務明星店鋪

　　獲獎理由：店鋪綜合服務得分最高前二十五名店鋪。

　　激勵政策：1)店鋪首頁打標“JD.POP2015年度京東好客服服務明星店鋪“;

　　2)獲得“2015年度JD.POP好客服最佳店鋪獎“榮譽證書;

　　3)獲得京東全國客服中心提供的價值10萬的服務提升大禮包;

　　店鋪賽報名時間：

　　2015年8月3日-2015年8月17日

　　店鋪賽評分規(guī)則：

　　海選賽環(huán)節(jié)：報名參與店鋪賽的商家，通過對Q2季度的基礎服務數據(咚咚應答率、咚咚滿意度、自主售后滿意度、工單回復率)進行評分，根據得分晉級出前200強商家;

　　淘汰賽環(huán)節(jié)：在京東主站公示晉級商家名單，消費者可以在規(guī)定的時間內，選擇體驗公示商家店鋪的服務、商品或者售后等環(huán)節(jié)，根據好客服項目組要求完成體驗報告。好客服項目組根據消費者的體驗報告，篩選出晉級前100強的商家，同時對獲獎的消費者體驗報告進行獎勵;

　　晉級賽環(huán)節(jié)：晉級商家參加店鋪特訓營環(huán)節(jié)，分別在華北區(qū)(北京)、華東區(qū)(揚州)、華南區(qū)(廣州)、西南區(qū)(成都)分別組織4場線下特訓營環(huán)節(jié)，晉級商家根據自己所在區(qū)域參加。針對晉級商家提供：JDSC京東服務標準培訓，京東運營管理培訓。根據商家培訓期間表現及考試成績，晉級前50強商家。

　　決賽環(huán)節(jié)：晉級商家分別參與“2015年京東好客服日”商家特賣會環(huán)節(jié)。特賣會環(huán)節(jié)，消費者投票評選出自己心目中的“2015年度京東好客服明星服務店鋪”。投票占比：50%。同時好客服項目組會走訪晉級商家，并根據商家客服實際工作環(huán)境和工作狀態(tài)等進行評比，投票占比：50%。綜合以上兩個環(huán)節(jié)的投票，評選出15年度好客服明星服務店鋪。

　　店鋪賽報名方式：

　　點擊”我要報名“按鈕(圖示1)，按要求填寫”商家ID、店鋪名稱、聯系人、聯系人電話，聯系QQ“幾項信息，然后點擊”提交“按鈕，完成報名

　　獲得京東2015POP好好客服獎勵的商家都可以活動京東認證的圖標這是一個給店鋪做宣傳的好機會。上述小編也給大家講述了京東2015POP好客服報名方式以及報名條件，符合條件的店鋪不妨去參加試試看。