團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站冷思考:殺雞取卵式競(jìng)爭(zhēng)降低風(fēng)投興趣
30“團(tuán)”大戰(zhàn)后留下什么
一影樓追討3萬欠款引發(fā)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站危機(jī)冷思考
南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/馬喜生)去年底,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)寶網(wǎng)在東莞的業(yè)務(wù)經(jīng)理“走佬”,厚街鎮(zhèn)一家攝影樓被拖欠3萬元結(jié)款,今年初攝影店經(jīng)理兩上北京討債。
團(tuán)購(gòu)對(duì)于消費(fèi)者而言,是一場(chǎng)消費(fèi)革命,足不出戶就能低價(jià)從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買到所需服務(wù)。但是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最近讓市民“有點(diǎn)煩”。團(tuán)寶網(wǎng)被曝拖欠商家結(jié)款一事后,幾乎所有媒體都對(duì)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行“冷思考”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)過前兩年的瘋狂發(fā)展后,大部分知名網(wǎng)站目前面臨無資可融的窘境,而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的過度競(jìng)爭(zhēng),讓風(fēng)投們的投資愈加謹(jǐn)慎。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站日子不太好過
曾經(jīng)紅紅火火的團(tuán)寶網(wǎng)出現(xiàn)“討債門”,究其原因是現(xiàn)金鏈斷裂。對(duì)于四處攻城掠地的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,現(xiàn)金鏈斷裂的根源是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站擴(kuò)張過快、過度依賴風(fēng)投、宣傳費(fèi)用過高。
東莞市聚得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司總經(jīng)理敖斌告訴記者,去年知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站把將近80%的資金用于廣告宣傳。敖斌的聚得網(wǎng)絡(luò)今年初也加入團(tuán)購(gòu)大軍中。
知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之所以能知名,便是通過大規(guī)模的宣傳造勢(shì),凡客誠(chéng)品的成功給了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過多信心。未能成功融資加入宣傳大軍中的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,甚至等不及人們記清楚它們的名字便曇花一現(xiàn)。
去年,搶灘東莞的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一度接近30家,現(xiàn)在消費(fèi)者能叫得出名字的不超過5家。去年,拉手網(wǎng)邀請(qǐng)葛優(yōu)做代言,葛優(yōu)舉著手、滿臉笑容的廣告在東莞的公交站臺(tái)、車身和樓宇視頻中隨處見到。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站昂貴的廣告宣傳資金不少來自于風(fēng)投,團(tuán)寶網(wǎng)的CEO任春雷曾抱怨陷入資金鏈斷裂的原因是風(fēng)投們不愿意繼續(xù)給錢。任春雷在接受媒體采訪時(shí)曾無奈地說:“去年上半年(風(fēng)投)拿錢催促你加速擴(kuò)張,下半年拿錢要挾你不裁員就不給錢。”任春雷還酸酸地加上一句:“這充分證明了資本的投機(jī)本性。”
不僅任春雷遇到這樣的難題,全國(guó)幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都出現(xiàn)了風(fēng)投們謹(jǐn)慎投資的事實(shí),今年以來團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告宣傳突然淡出了人們的視野。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)白熱化
目前,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站日子不好過的另一原因是他們?cè)谑艽蟊姎g迎的領(lǐng)域里出現(xiàn)白熱化競(jìng)爭(zhēng)。電影票團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)例子。
東莞市區(qū)5公里范圍內(nèi)目前已集聚8家電影院,提供電影票團(tuán)購(gòu)服務(wù)的網(wǎng)站接近10家,早兩年做電影票團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站可能是現(xiàn)在的兩倍不止。
敖斌經(jīng)歷過東莞電影票團(tuán)購(gòu)亂象。他告訴記者,在只有一兩家網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,他們的角色相當(dāng)于電影院的另一個(gè)銷售平臺(tái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賣掉N張票,在兌換電影票有效日期結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi),網(wǎng)站以實(shí)際兌換的票數(shù)給電影院打款。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大量涌入后,就有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提出競(jìng)爭(zhēng)門檻,一次性要買下1000至2000張電影票。接著,有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提出買下幾千張票后先拿錢給電影院,兩個(gè)月賣不掉就作廢了,電影院不用退錢。再接著,居然有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將電影票以20元/張買入,18元/張賣出,“這無疑就是自殺式的商業(yè)運(yùn)作模式,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賣得越多,賠得越多”。
美團(tuán)網(wǎng)在東莞的垂直站點(diǎn)是被東莞業(yè)內(nèi)公認(rèn)為運(yùn)作較為成功的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,去年美團(tuán)網(wǎng)CEO王興接受央視采訪時(shí)透露團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在的兩大團(tuán)購(gòu)陷阱。一是將商品原價(jià)標(biāo)高,然后再打大折扣;二是技術(shù)性虛構(gòu)參團(tuán)人數(shù),有些團(tuán)只有幾十人參加,但網(wǎng)站將人數(shù)標(biāo)到2000人,看起來非常熱鬧。
這兩大團(tuán)購(gòu)陷阱歸根結(jié)底是網(wǎng)站間競(jìng)爭(zhēng)白熱化的體現(xiàn),招攬線下商家提供團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,引導(dǎo)線上消費(fèi)者參團(tuán)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,線下商家和線上消費(fèi)者的多寡決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存。
敖斌說,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)間“殺雞取卵式”的競(jìng)爭(zhēng)降低了風(fēng)投們投資團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的興趣。
團(tuán)購(gòu)維權(quán)需降低成本
像任何過快擴(kuò)張和過度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)一樣,團(tuán)購(gòu)在質(zhì)量和信譽(yù)上的負(fù)面消息在去年下半年以來集中爆發(fā)。
東莞的參團(tuán)消費(fèi)者開始反映問題,比如參加某甜品店的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,雪糕等甜品份量太小;又有消費(fèi)者反映,通過某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買的皮鞋10天后還沒有發(fā)貨,后來網(wǎng)站解釋網(wǎng)頁被攻擊,再過了一周時(shí)間,已付金額才打回消費(fèi)者賬戶……