連鎖門店如何降低成本?

　　如何才能維持和提升利潤(rùn)空間?一般而言，對(duì)于實(shí)體零售連鎖企業(yè)而言，要么是提升商品和服務(wù)的售價(jià)，要么是通過降低經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)成本，提升效率，即練好內(nèi)功、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，間接提升利潤(rùn)空間。

　　在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商品和服務(wù)極大豐富，購物渠道的空前多元化，以及商品和服務(wù)信息的公開透明化，試圖通過提高商品售價(jià)來拉升利潤(rùn)空間的做法基本是行不通的。

　　那么，對(duì)于零售連鎖企業(yè)而言，只能是通過練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)從之前的粗放式經(jīng)營(yíng)管理到今天的精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。即一方面，通過精細(xì)化管理降低門店的經(jīng)營(yíng)管理陳本，即所謂的擰干毛巾的最后一滴水。另一方面，向管理要效益。

　　事實(shí)上，所謂危機(jī)，“危”和“機(jī)”并存。對(duì)于悲觀的企業(yè)來說，可能是危險(xiǎn)，可是對(duì)于其他樂觀的企業(yè)來說，這也是一種練好內(nèi)功、驗(yàn)證自己抗風(fēng)浪能力的絕佳機(jī)會(huì)。正如整個(gè)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)利好期大多處于“你好、我好、他也好”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，呈現(xiàn)出群體性繁榮的特征，而市場(chǎng)“退潮期”就成為檢驗(yàn)企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵，唯擁有真正市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能抵抗外界環(huán)境壓力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。

　　移動(dòng)管理工具，幫助門店有效降低成本

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過信息技術(shù)手段，提升經(jīng)營(yíng)管理的效率，有效的控制和降低經(jīng)營(yíng)管理的成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，已經(jīng)成為了一種勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流。從另外一個(gè)角度上說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)已成零售企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力，未來，沒有強(qiáng)大技術(shù)力量支撐的企業(yè)將不再擁有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　零售連鎖門店管理同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物便是移動(dòng)管理工具。在互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng)之下，大量的移動(dòng)管理工具應(yīng)運(yùn)而生，互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)了大量的移動(dòng)管理工具，業(yè)績(jī)通、紛享銷客、紅圈營(yíng)銷等等紛紛強(qiáng)勢(shì)登陸，爭(zhēng)奪著移動(dòng)管理工具市場(chǎng)。其中，專注于門店管理的業(yè)績(jī)通致力于用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輕松管店。聯(lián)想、奧康、植物醫(yī)生等紛紛選擇了業(yè)績(jī)通。

　　那么，具體而言，移動(dòng)管理工具到底是如何幫助零售連鎖企業(yè)有效的降低各項(xiàng)成本費(fèi)用、向管理要效益的呢?

　　1.降低門店管理各項(xiàng)成本，擰干最后一滴水

　　首先，省去了大量的印刷成本。在過去，門店的日常運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)生大量的紙質(zhì)文檔，包括連鎖標(biāo)準(zhǔn)化管理的手冊(cè)，如店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)、陳列手冊(cè)、促銷手冊(cè)、會(huì)員管理手冊(cè)，等等，包括平時(shí)的業(yè)務(wù)接洽都采取紙質(zhì)的文檔傳輸，例如業(yè)績(jī)通則把所有這些紙質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)都電子化了，裝進(jìn)了手機(jī)app，員工可隨時(shí)在線查閱和學(xué)習(xí)，省去了大量的印刷成本。

　　其次，降低了溝通成本。過去門店與總部之間，分店與分店之間的溝通，一般都采用電話、傳真、QQ、郵件、微信等常規(guī)的溝通形式，大多數(shù)移動(dòng)管理工具均設(shè)有溝通功能，將碎片化的溝通整合起來，從而提高溝通效率，降低溝通成本。

　　第三，可以有效的降低培訓(xùn)成本。過去員工培訓(xùn)主要是線下培訓(xùn)，大家組織到一起，填鴨式的培訓(xùn)，既沒有針對(duì)性，也需要耗費(fèi)很多的成本，包括員工的時(shí)間成本、精力成本等等，業(yè)績(jī)通以在線培訓(xùn)、在線監(jiān)督的方式，讓員工隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，跟蹤學(xué)習(xí)軌跡和周期，降低培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)效果。