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私域流量的趨勢(shì)和前景?

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【問(wèn)題描述】

摘要

  如今移動(dòng)社交電商的發(fā)展越來(lái)越好,越來(lái)越多的電商商家都開(kāi)始布局私域流量,利用私域流量所得到的轉(zhuǎn)化率非常高,那么私域流量的趨勢(shì)和前景是怎樣的呢?

最后回答時(shí)間 · 2021-01-11

私域流量的趨勢(shì)和前景?

  如今傳統(tǒng)電商的流量紅利正在逐漸消散,而流量的獲取成本也在逐漸增高。在這種形勢(shì)之下,私域流量愈發(fā)的火爆了起來(lái)!不少商家都已經(jīng)開(kāi)始了私域流量的打造,那么私域流量未來(lái)的趨勢(shì)與前景如何呢?下面小編就來(lái)告訴大家!

  一、私域流量趨勢(shì)怎樣?

  “私域流量”這個(gè)觀點(diǎn)早在幾年前就有專(zhuān)家提出了,專(zhuān)家認(rèn)為圈層社交、私域電商和會(huì)員制是一個(gè)相互勾連的、不斷變化的商業(yè)業(yè)態(tài),并總結(jié)出私域流量是屬于商家自己的,商家可以免費(fèi)、反復(fù)地觸達(dá)用戶(hù),同時(shí),商家也需要一個(gè)載體來(lái)承接這些用戶(hù)流量,并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。

  二、商家為什么要做私域流量?

  銷(xiāo)客多小編認(rèn)為,未來(lái)社交平臺(tái)上產(chǎn)生的交易額將遠(yuǎn)高于平臺(tái)電商,生意要圍繞“人”來(lái)做,把客戶(hù)攥在自己手里,形成私域流量池,才能把單客價(jià)值做到最大化。私域流量有三大價(jià)值點(diǎn):

  降低營(yíng)銷(xiāo)成本:公域流量費(fèi)用越來(lái)越高,而私域流量可以說(shuō)是免費(fèi)的,商家還可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多次、針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo);

  防止用戶(hù)流失:私域流量的營(yíng)銷(xiāo)更為精準(zhǔn),能有效增強(qiáng)用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度,大大降低用戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn);

  促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng):在私域流量池中,商家與用戶(hù)之間的情感連接更強(qiáng),一方面用戶(hù)轉(zhuǎn)化率高,另一方面提升用戶(hù)體驗(yàn),再通過(guò)用戶(hù)之間的口碑傳播,進(jìn)一步促進(jìn)獲客與轉(zhuǎn)化。

  三、私域流量前景如何?

  由此可見(jiàn),私域流量對(duì)商家的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。有的商家認(rèn)為有微信群、有實(shí)體店就是在做私域流量了。其實(shí)不然,一方面客流分散于各渠道,隨時(shí)可能因?yàn)楦鼉?yōu)惠的價(jià)格或其他“誘惑”而選擇其他商家,流失率較高;另一方面,實(shí)體店的流量,大部分都握在導(dǎo)購(gòu)的手里,導(dǎo)購(gòu)離職就可能造成顧客的流失;加上微信的管控越來(lái)越嚴(yán)格,商家基于微信群和實(shí)體店來(lái)做私域流量,用戶(hù)粘性仍然不夠強(qiáng)。

  因此,光做私域流量還不夠,未來(lái)要把顧客打造成“超級(jí)用戶(hù)”。例如,可把用戶(hù)分為公域用戶(hù)、私域用戶(hù)和超級(jí)用戶(hù)。公域用戶(hù)包括在淘寶/京東等聚集了全網(wǎng)絕大多數(shù)流量的“超級(jí)平臺(tái)”里的顧客,私域用戶(hù)是在商家的實(shí)體店或自有微商城、社群里的顧客,超級(jí)用戶(hù)才是對(duì)品牌有認(rèn)同、對(duì)品牌忠誠(chéng)、產(chǎn)生最多價(jià)值的用戶(hù)。超級(jí)用戶(hù)需要在商家的私域流量池中進(jìn)行篩選,因此商家需要做大、做深自己的私域流量池,才能沉淀出更多超級(jí)用戶(hù)。

  在如今流量時(shí)代下,用戶(hù)既代表盈利,但公域流量獲取已變得十分困難,所以商家們需要在私域流量上下功夫,從而提升產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)率與品牌影響力!

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