做生意促成購買的八個(gè)技巧

       1、假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買，當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。譬如，店主可對(duì)準(zhǔn)顧客說：“請(qǐng)問您要那部淺灰色的衣服還是銀白色的呢？”或是說：“請(qǐng)問是支付寶擔(dān)保交易還是貨到付款？”此種“二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購買了。

        2、幫助準(zhǔn)顧客挑選。許多準(zhǔn)顧客即使有意購買，也不喜歡迅拍下單子，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、快遞時(shí)間上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的店主就要改變策略，暫時(shí)不談拍不拍的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、快遞日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。

        3、利用“怕買不到”的心理 人們常對(duì)越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。店主可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，淘店主可對(duì)準(zhǔn)顧客說：“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”

        4、先買一點(diǎn)試用看看。準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對(duì)產(chǎn)品沒有信心時(shí)，可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對(duì)方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。

        5、欲擒故縱。有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故意很忙，做出生意很好的樣子。這種假裝在忙碌，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。

        6、反問式的回答。所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時(shí)，就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說，準(zhǔn)顧客問：“你們有金銀花的花蕾嗎？”這時(shí)，店主不可回答沒有，而應(yīng)該反問道：“抱歉！我們是純野生的，野生的是花蕾和花朵夾雜的。不過我們這里有本地的金銀花和大別山的山銀花，您比較喜歡哪一種呢？”

        7、快刀斬亂麻。在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí)，你就得快刀斬亂麻，直接要求準(zhǔn)顧客拍下。譬如，直接發(fā)鏈接給他，然后直截了當(dāng)?shù)貙?duì)他說：“如果您想賺錢的話，就快拍吧！”

        8、拜師學(xué)藝，態(tài)度謙虛 在你費(fèi)盡口舌，使出渾身解數(shù)都無效，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。譬如說：“某某老板，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認(rèn)輸了。不過，在告辭之前，請(qǐng)您指出我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎？”像這種謙恭的話語，不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心，而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單。