影響流量質量的4個因素
網站的流量質量,是不是很高?
這一大塊可以分為很多的因素,老謝我拿幾點重點因素,分別是:網站的內容,網站的客觀系統(tǒng),網站的信任感覺,網站的美觀和專業(yè)性,網站的口碑品牌。
第一點:網站的內容問題,這點問題,老謝以前的文章,有著深入的分析,現在具體談談,網站的內容撰寫技巧,因為很多的網站都沒有編輯,只能靠站長自己完成。多以客戶考慮的問題撰寫專業(yè)的解釋文章,因為很多的行業(yè),特別是服務行業(yè),很多的問題說明,并不是一兩句話就可以說的很清楚的,有篇具體的問題解釋文章,會使你的網站專業(yè)感更強,也節(jié)省了客服的過多的解釋時間,同時,也是對網站的內容專業(yè)性,有很大的提高,對搜素引擎也極其友好,而且更值得一提的是,這樣的專業(yè)問題解釋問題,非常容易被同業(yè)內網站轉載,形成強有力的軟文推廣。
第二點:網站的美工和專業(yè)性
這一點,也是站長忽視的一點,最大的問題就出在,沒有對你潛在客戶有著深入的了解,很簡單的道理,如果你的網站是娛樂網站,更多服務于80后,90后,富有活力的鮮艷顏色與極強的視覺沖擊力,肯定是你需要追求的。但如果你的網站,大多的客戶都是60,70后的企業(yè)家,那這樣的美工就不太合適。專業(yè)性,更多的考驗你的網站的內容體現和一些行業(yè)術語運用都眾多因素的影響,這里不再展開說明。
第三點:網站的品牌與口碑建設
這是個長期的工作,其中的重要性不言而知。在老謝擔任一些企業(yè)的網站品牌顧問時,老謝深深的體會到,品牌對一個網站,一個企業(yè)是何等的重要。當然,其中的最重要的一點,還是你的服務質量和產品質量,不然,品牌建設說什么都是白搭。
第四點:網站的客服系統(tǒng)
網站的客服系統(tǒng),老謝很形象的稱它為,企業(yè)與客戶的溝通橋梁。作用之大可想而知,在目前的行業(yè)網站中,ntalker等新一代的網站客服系統(tǒng),很好的取代MSN,QQ等溝通方式,更能實現,客戶與客戶之間的溝通,在很多企業(yè)網站中,已經深入的運用。對網站流量轉換訂單的成功率做出了很大保障。