提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的絕招
很多網(wǎng)商都有這樣的經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)站的訪問量一天比一天增加,流量過(guò)一段時(shí)間就翻番,但產(chǎn)品的銷量卻老是不見增長(zhǎng),大量的流量就這樣浪費(fèi)掉了,比較專業(yè)的說(shuō)法就是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率偏低,什么是轉(zhuǎn)化率?
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率就是訪問者的購(gòu)買比例,即100人訪問了網(wǎng)站,5人購(gòu)買了網(wǎng)站上的產(chǎn)品或是服務(wù),5/100就是這個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。那么如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,這里有十種方法推薦給各位站長(zhǎng):
1.讓你的網(wǎng)站使用起來(lái)更輕松
對(duì)于任何網(wǎng)站來(lái)說(shuō),便捷的操作顯然是非常重要的,網(wǎng)站的設(shè)計(jì),布局,色彩要盡可能清晰明了,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)看起來(lái)整體統(tǒng)一,板塊與板塊之間區(qū)分開來(lái),訪問者從瀏覽信息,到完成購(gòu)買的整個(gè)流程最好不要超過(guò)4步!目前有比較多的獨(dú)立網(wǎng)店提供系統(tǒng),像hishop等,系統(tǒng)操作非常簡(jiǎn)單,功能也很是強(qiáng)大。
網(wǎng)站正常訪問
網(wǎng)站正常訪問是訪客產(chǎn)生購(gòu)買的第一要素,由于各種服務(wù)器的原因,總是導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問,這樣直接導(dǎo)致的結(jié)果便是,辛辛苦苦把排名做上去了,訪問者卻無(wú)法進(jìn)來(lái),這不是前功盡棄么!
網(wǎng)頁(yè)兼容性
相比網(wǎng)頁(yè)的兼容性,網(wǎng)頁(yè)的美工都無(wú)法與之相比,目前市場(chǎng)上用的最多的瀏覽器就是IE和火狐,在國(guó)內(nèi)還有其他的世界之窗,360瀏覽器等等,所以如果你不想失去20%的潛在客戶,讓你的設(shè)計(jì)師多用心調(diào)試下你的網(wǎng)頁(yè)。
2.讓你的交易更加公開
將網(wǎng)站整個(gè)交易流程清晰的公布在你的站點(diǎn)上,當(dāng)然涉及到企業(yè)重要信息的可以除外,尤其是對(duì)于自己的產(chǎn)品方面的介紹要更加詳細(xì),更加明確,比如:產(chǎn)品為什么要定這個(gè)價(jià)格,與同類產(chǎn)品去背在哪里?售后保障如何?等等...不要等到客戶拿起電話后才問你這些事情。
3.不要浪費(fèi)訪問者的時(shí)間
在網(wǎng)上尋找產(chǎn)品和信息的最大原因之一就是快捷,方便,要不為什么不去店里看,所以,網(wǎng)站上的信息也要盡可能的專一,專業(yè),精致,對(duì)于中小企業(yè)站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這種小而精的網(wǎng)站才是我們的追求,不僅瀏覽者會(huì)喜歡,搜索引擎也會(huì)倍加青睞!
4.讓用戶信任你
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟還是一個(gè)新生事物,不要妄想訪客看了你的網(wǎng)站產(chǎn)品不錯(cuò)就馬上購(gòu)買,讓訪客信任你是成功的基礎(chǔ),在你的網(wǎng)站上可以盡情展現(xiàn)你的個(gè)人詳細(xì)資料:身份證,工作牌,電話號(hào),照片等等,不要以為這些東西業(yè)余,他們對(duì)訪客的感染力是不小的。
除此以外,網(wǎng)站的設(shè)計(jì),內(nèi)容也都可以提高訪問者對(duì)網(wǎng)站的信任度!
5.展現(xiàn)出你的賣點(diǎn)
賣點(diǎn)基本上等同于競(jìng)爭(zhēng)力,你的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)里是什么呢?產(chǎn)品質(zhì)量?服務(wù)態(tài)度?發(fā)貨速度?還是后期保障?這些都會(huì)讓你的訪客決定是不是在你這里購(gòu)買,如果你沒有任何優(yōu)勢(shì),那么盡快關(guān)閉你的網(wǎng)站,如果你沒有發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),請(qǐng)立即挖掘出來(lái),告訴你的客戶吧!銷量就是從這里誕生出來(lái)的!
6.有一個(gè)明確的消費(fèi)保障
網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物比較擔(dān)心的一個(gè)問題就是,東西買了我卻不滿意,能不能退換? 這是影響訪客購(gòu)買的一個(gè)重要因素,對(duì)于此,站長(zhǎng)很有必要針對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品的退換給訪客一個(gè)明確的答案,30天內(nèi)無(wú)理由退貨,這不單是一種對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的表現(xiàn),更是一個(gè)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力!但并不是每個(gè)網(wǎng)站都能做到這一點(diǎn)的!
7.讓使用者知情
網(wǎng)上購(gòu)物后,都有一個(gè)普遍的心理那就是,我的東東什么時(shí)候能到啊,等待的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,期待的欲望是很強(qiáng)烈的,在這個(gè)過(guò)程中讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)知道他們的寶貝目前身在何處,是一件很貼心,期待的事情,作為商家的你,可以為客戶購(gòu)買的寶貝做一個(gè)物流跟蹤,讓消費(fèi)者明確知道寶貝的去向,收到寶貝后,對(duì)你一定會(huì)心存感激的!
8.為訪問者提供不同的付款方式
這個(gè)應(yīng)該都知道的,就好比服裝店的衣服總是有數(shù)不清的款式,想讓訪客購(gòu)買,就必須給他們最方便的選擇,并不是每個(gè)人都有支付寶,都有網(wǎng)上銀行,為訪客提供便捷的購(gòu)買方式,也能大大提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
9.打包促銷策略
這個(gè)也是日常購(gòu)物中普遍的一種營(yíng)銷策略,當(dāng)訪客已經(jīng)決定購(gòu)買物品A時(shí),如果這時(shí)你給他一個(gè)加20元即可得物品B,而產(chǎn)品B與A搭配起來(lái)使用,效果十分不錯(cuò),這時(shí)你還擔(dān)心網(wǎng)站的銷量提不起來(lái)嗎?
10.想辦法讓你的消費(fèi)者多次消費(fèi)
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章,挖掘用戶的多次消費(fèi),大概是這個(gè)意思吧,說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是如何讓客戶在你的網(wǎng)站上多次消費(fèi)?這是有很多因素決定的,比如:服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品質(zhì)量,后續(xù)服務(wù),等等,想讓你的訪客再次消費(fèi),請(qǐng)務(wù)必挖掘你的客戶的需求,有需求就必定會(huì)產(chǎn)生銷售。
最后提醒大家各種方法最好一起使用,使一些方法的功效最大化的發(fā)揮出來(lái)的話,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率真的很神奇的就上去了,衷心的祝愿各網(wǎng)商都能生意大發(fā)!