網(wǎng)店賣(mài)家須謹(jǐn)記:寫(xiě)好商品描述
許多剛剛開(kāi)網(wǎng)店的賣(mài)家都有這樣的煩惱,起步時(shí)流量少拼命宣傳,然后流量來(lái)了,然而成交量卻一直上不去,轉(zhuǎn)化率低下嚴(yán)重地打擊著賣(mài)家的信心。如何解決這個(gè)問(wèn)題?靠付費(fèi)廣告?肯定不行。對(duì)于一個(gè)剛起步的網(wǎng)店,這份錢(qián)投在哪里都要比廣告實(shí)在,更何況像這樣一個(gè)無(wú)底洞,有幾人可以承受呢?
首先,應(yīng)該弄清楚為什么那么多人來(lái)看卻那么少的人來(lái)買(mǎi)!
有專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)在對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為的調(diào)查報(bào)告中稱:“79%的消費(fèi)者不會(huì)在網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)一個(gè)沒(méi)有詳細(xì)描述文字、圖片的商品。”
其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念, 要是你的商品沒(méi)有詳細(xì)的描述, 沒(méi)有吸引人的描述, 沒(méi)有勾起我購(gòu)買(mǎi)欲的高清晰圖片作為輔助, 我不會(huì)買(mǎi)你的寶貝。其實(shí)網(wǎng)上交易沒(méi)法看到真實(shí)的物品,所以商品的詳細(xì)描述就顯得格外重要。那么顧客希望了解哪些內(nèi)容呢?這里簡(jiǎn)要說(shuō)明一下。
1. 商品的詳細(xì)用途和功能
那么怎樣才算是詳細(xì)呢,標(biāo)準(zhǔn)是比你的比拼對(duì)手更詳細(xì)
2. 工作環(huán)境情況
如果你不寫(xiě)清楚,讓這個(gè)WinXp用戶買(mǎi)了一套蘋(píng)果電腦才能消耗的軟件…那么后果可想而知
3. 不同的規(guī)格、型號(hào)的情況
這個(gè)方面也需要寫(xiě)清楚的,比如同一款筆記本的不同的幾個(gè)顏色
4. 產(chǎn)品附件清單
比如手機(jī),帶幾塊電池?有沒(méi)有贈(zèng)送數(shù)據(jù)線?都要寫(xiě)清楚。
5. 商品的制造商情況
這樣可以增加買(mǎi)家對(duì)你的商品可信度
6. 商品的質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
7. 清楚的、各個(gè)角度的大號(hào)圖片
看到美圖,清晰的圖都可以刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望哦
8. 商品的特點(diǎn)、特性、不同于其它商品的地方
這樣可以增加買(mǎi)家對(duì)你的商品的印象,可以產(chǎn)生不同化的興趣
9. 使用流程說(shuō)明介紹
這樣就可以讓買(mǎi)家感受到買(mǎi)家的貼心服務(wù)
調(diào)查顯示,77%的買(mǎi)家會(huì)被商品信息描述、圖片質(zhì)量所完全影響。如果你的商品描述只需要20秒就能讀完,那真的太糟糕了。買(mǎi)家在網(wǎng)上購(gòu)物,沒(méi)法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、圖片、音頻、視頻等促成他們的購(gòu)買(mǎi)。
在網(wǎng)上開(kāi)店,能夠抓住顧客的眼球就成功了一半,而如果你只能吸引顧客進(jìn)來(lái)欣賞你華麗的網(wǎng)店裝潢,卻不能讓他產(chǎn)生對(duì)商品的好感,那你的所有工作都等于是廢了。