電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌營銷之七種武器
網(wǎng)民注冊率、網(wǎng)站流量、銷售收入、會員活躍度這些硬性指標(biāo),已經(jīng)成了所有電子商務(wù)網(wǎng)站永遠(yuǎn)揮不去的夢魘。而當(dāng)硬性廣告投放成本日益提高,市場推廣費(fèi)用“捉襟見肘”時,發(fā)展型電商注意到了品牌營銷的重要性,明白只有提升自身品牌影響力、美譽(yù)度才是做大做活的根本。所以,2010年電商網(wǎng)站的品牌營銷市場也分外的火爆。數(shù)十萬的電商網(wǎng)站,都在研究一夜成名的“絕世武功”。但美中不足的是,由于缺乏行業(yè)積累、市場經(jīng)驗和專業(yè)人才。很多發(fā)展型電商網(wǎng)站一涉及品牌網(wǎng)絡(luò)營銷,總是僅僅想到搜索競價、SEO優(yōu)化、EDM群發(fā)、廣告互鏈這些硬方法。在高競爭的電商市場環(huán)境中,單純使用這幾種手段來實現(xiàn)品牌的快速曝光,其結(jié)果是可想而知的。近期找作者所志國做品牌營銷的很多電商網(wǎng)站,都提出了:“能否小成本快速提升品牌影響力,帶動提升網(wǎng)站注冊量和流量”的問題。作者的答案是“魚和熊掌不可兼得”,做品牌營銷有“絕對技巧”但沒有“絕對捷徑”。在本文中,作者所志國將七年來的網(wǎng)絡(luò)品牌營銷經(jīng)驗與大家進(jìn)行分享。并結(jié)合市場效果和古老先生小說中提及的“七種武器”進(jìn)行類比,以便于闡述的更清晰明確。
第一種武器長生劍——知名博客特點:鋒利
名博有著普遍的網(wǎng)民聚焦度和傳播效應(yīng),博主自身就是活廣告、就是宣傳陣地。名博中每篇新文章的推出,不需加以注解和說明,就會直接吸引著眾多的關(guān)注和眼球。通過名博傳播品牌要素,就像“長生劍”一般鋒利無比,可以快速直接切開市場。這里的名博并不是指“網(wǎng)絡(luò)巨頭”、“網(wǎng)絡(luò)紅人”、“明星大腕”的博客,因為他們的博客已然不具備為其他品牌服務(wù)的特質(zhì),而且價格也絕對不比門戶硬廣便宜半分。而是指在某行業(yè)、某方面有專業(yè)影響和行業(yè)傳播率的名家博客,針對性提供行業(yè)傳播,會更精準(zhǔn)有效。
第二種武器孔雀翎——軟文通稿特點:必殺
將品牌的各類品牌稿、事件稿在各知名網(wǎng)站通發(fā),知名網(wǎng)站有著巨大的覆蓋范圍和忠誠用戶,借助其他網(wǎng)站的影響力,將相關(guān)內(nèi)容傳播給電商的潛在客戶,給網(wǎng)民以統(tǒng)一的品牌形象和市場信息。軟文通稿傳播就像“孔雀翎”一樣覆蓋面廣、傳播速度快,一擊必殺。發(fā)文章并不是根據(jù)網(wǎng)站排名來選擇發(fā)布順序,而是要根據(jù)搜索引擎的抓取、符合目標(biāo)客戶的活躍范圍、與電商網(wǎng)站的經(jīng)營內(nèi)容相吻合等要素,來綜合選擇合作網(wǎng)站。
第三種武器碧玉刀——品牌微博特點:聰慧
微博雖然剛興起不久,但其簡練、互動、便捷的特性,已然吸引了中國數(shù)億網(wǎng)民的使用。電商網(wǎng)站讓專人來策劃并定期更新品牌微博,通過各類焦點話題、個性文章、特色活動,來吸引眾多網(wǎng)民。微博就像“碧玉刀”一樣,需要用智慧和感覺去駕馭。特別是要通過邀請、拜訪、互動等形式,盡可能多的增加粉絲。老粉絲的增加也會吸引新粉絲的加入,中國人的“從眾”心理還是相當(dāng)嚴(yán)重的。
第四種武器多情環(huán)——網(wǎng)絡(luò)問答特點:婉約
在各類問答平臺上,策劃一些貼近網(wǎng)民消費(fèi)和心理的問題,引導(dǎo)網(wǎng)民回答。
以此來增加網(wǎng)民對品牌的了解度,也可以更客觀的宣傳品牌要素。網(wǎng)絡(luò)問答就像“多情環(huán)”一樣,婉約的將對方留住。選擇精準(zhǔn)的互動平臺,將直接對搜索引擎的抓取產(chǎn)生巨大的幫助。比網(wǎng)站的SEO優(yōu)化要省錢、直接、容易的多。
第五種武器離別鉤——互動論壇特點:果敢
論壇在中國互聯(lián)網(wǎng)一直有著特殊的影響力和作用,其商業(yè)模式并不強(qiáng)勁,但對信息的傳播效率和曝光指數(shù)卻是首屈一指。網(wǎng)民在論壇上可以充分發(fā)揮主動性,所以活躍程度也較高。在論壇上以品牌要素為主題炒作系列內(nèi)容,將有效刺激網(wǎng)民關(guān)注度和主動傳播?;诱搲拖?span lang="EN-US">“離別鉤”一樣,果敢的出手制勝。大型論壇和專業(yè)論壇,對商業(yè)貼和廣告貼都一律“封殺”,就需要由專業(yè)策劃人精心策劃主題,而不能過于直白的做文字廣告。
第六種武器霸王槍——官方博客特點:霸氣
在門戶網(wǎng)站或?qū)I(yè)博客網(wǎng)站上,為電商品牌或平臺成立官方博客。借助網(wǎng)站固有的博客模式,將品牌的各種要素、信息、活動、動態(tài),甚至高管去留都可以完全展示給網(wǎng)民。就像“霸王槍”一樣充滿剛猛和霸氣,毫不掩飾的樹立高大、光輝的品牌形象。闡述品牌文化和品牌價值,以及品牌對社會的意義。以最直觀和直白的完美形象,引起網(wǎng)民對品牌的信任。
第七種武器拳頭——SNS社區(qū)特點:堅毅
SNS作為人脈網(wǎng)絡(luò)平臺,以人脈關(guān)系為目標(biāo)和基礎(chǔ),無限的延伸著樹狀關(guān)系圖。其功能新奇性、資源交互性,對品牌宣傳有著獨樹一幟的宣傳效果。就像“拳頭”一樣,有堅忍不拔的毅力、堅持不懈的努力,終將會有理想的效果??芍苯右云放泼Q注冊會員,發(fā)布相關(guān)品牌文章并策劃有獎活動,吸引并刺激網(wǎng)民在閱讀品牌文章時,通過人脈關(guān)系自動傳播。
上述是七種網(wǎng)絡(luò)品牌營銷方式的介紹,根據(jù)作者的實操經(jīng)驗。3種以上方式綜合使用效果更佳。