Boss少把畫(huà)餅和忽悠能力套在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化上
創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有大公司的安全感、各種福利待遇，怎么激發(fā)大家熱情把活干好？需要建立什么樣的激勵(lì)機(jī)制等？
以下內(nèi)容來(lái)自于知乎，原作者為Boyan，內(nèi)容如下：
提供個(gè)人思路，先駁：
1，人情和制度是不穩(wěn)固的。
人情是要分情況的，什么樣的人情？大學(xué)同學(xué)？平時(shí)一起吃喝玩樂(lè)人情？一起工作過(guò)的人情？還是因?yàn)橛泄餐瑑r(jià)值觀而在一起形成的好基友關(guān)系？但即便如此，是否真是偏執(zhí)的就喜歡玩創(chuàng)業(yè)的呢？
當(dāng)要一起去做一件不知道什么時(shí)候有回報(bào)的事情（當(dāng)然，開(kāi)始的時(shí)候大家都會(huì)認(rèn)為有回報(bào)），但現(xiàn)實(shí)可能是不知道有沒(méi)有回報(bào)。那遇到問(wèn)題遲遲解決不了或者短期看不到回報(bào)，那好基友也可能散了干別的去。
基友創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分手的事例少嗎，各位？我親身經(jīng)歷過(guò)1例，身邊看過(guò)2例。為什么好基友創(chuàng)業(yè)一樣要股權(quán)轉(zhuǎn)期權(quán)呢？
制度，大概5年前的玩意兒和該死的經(jīng)理人理論席卷了一把，敢情制度是救命的東西。有個(gè)段子，大概是這樣的：
一個(gè)英雄帶著一幫兄弟去做一件偉大的事情，然后做的過(guò)程中犯了很多錯(cuò)誤，然后為了避免犯類似的錯(cuò)誤，把一些可以清楚規(guī)避和解決的問(wèn)題，跟著自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)，成了“規(guī)矩”。后人發(fā)現(xiàn)如獲至寶，早早定好“規(guī)矩”，但怎么也無(wú)法達(dá)到英雄的成就。
制度1會(huì)過(guò)時(shí)，2不能亂套，3早期壓根沒(méi)啥用，4后期的問(wèn)題已經(jīng)不是單一的制度問(wèn)題。
瞎玩制度死的公司，去看看民營(yíng)企業(yè)家們?nèi)チ薓BA課堂之后回來(lái)玩死多少賺錢(qián)公司。
2，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、提升力跟這個(gè)問(wèn)題基本沒(méi)有任何關(guān)系的。
領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單說(shuō)：愿景，戰(zhàn)略規(guī)劃，精神領(lǐng)袖，指引團(tuán)隊(duì)往前走。
執(zhí)行簡(jiǎn)單說(shuō)：理解規(guī)劃，理清工作流程，設(shè)定里程碑，努力完成工作，以達(dá)到愿景及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
提升簡(jiǎn)單說(shuō)：遇到問(wèn)題，解決問(wèn)題自然提升，或者有經(jīng)驗(yàn)傳遞給沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的提升。再簡(jiǎn)單說(shuō)，老人帶新手，打怪升級(jí)，自行修煉。
這3點(diǎn)跟激勵(lì)團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系？因領(lǐng)袖的召喚而激情，在執(zhí)行中火花逐漸熄滅，提升如何看機(jī)會(huì)看人看修為。
這3點(diǎn)是任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)配而已。你會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)，在做事，根據(jù)自身努力程度能學(xué)到不知道多少的東西而變得異常high，很受激勵(lì)和鼓舞？這3個(gè)詞，我承認(rèn)在管理上是非常熱的詞，但放在創(chuàng)業(yè)這種要在不確定環(huán)境下處理各種細(xì)節(jié)的情況下，太虛了。
同時(shí)，真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人身上都能看到領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力和提升力，為什么？
他們?cè)敢馊?chuàng)業(yè)，而不是安穩(wěn)的過(guò)日子，是已經(jīng)有追求，能承擔(dān)責(zé)任和壓力的人。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，死活都在自己手上，能為自己負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)其他人負(fù)責(zé)，他們不具備領(lǐng)導(dǎo)力么？如果不是創(chuàng)始人，他們?nèi)蘸笠部隙ㄊ呛诵陌嘧映蓡T，不具備所謂的領(lǐng)導(dǎo)力嗎？
真正適合創(chuàng)業(yè)的家伙，本身就不用揚(yáng)鞭馬自蹄，他們會(huì)缺執(zhí)行力？
真正適合創(chuàng)業(yè)的家伙，都是自我成長(zhǎng)的能手，他們主動(dòng)成長(zhǎng)的意識(shí)極強(qiáng)，會(huì)缺提升力？
真正要想的是，為什么一群這樣的人能夠一起工作，并完成創(chuàng)業(yè)這件要面對(duì)大量不確定性的事情，甚至是去創(chuàng)造偉大的事業(yè)！而不是堆一些時(shí)髦的管理詞匯和大道理。
3，畫(huà)餅和忽悠的企業(yè)文化別套在創(chuàng)業(yè)公司上。
和制度一樣被濫用的管理理念。創(chuàng)業(yè)公司講企業(yè)文化，但不是忽悠和畫(huà)餅。
簡(jiǎn)單說(shuō)，企業(yè)文化是自然而然形成的，就像一個(gè)人的習(xí)性，養(yǎng)成之后很難改掉。
人的習(xí)性怎么來(lái)，簡(jiǎn)單說(shuō)，首先被動(dòng)接受，受先天環(huán)境影響，得到基礎(chǔ)價(jià)值觀；接著通過(guò)經(jīng)歷反思和主動(dòng)學(xué)習(xí)，自塑價(jià)值觀，然后在行為的反饋中慢慢就形成了，不經(jīng)過(guò)重大人生波動(dòng)（如：劫后余生），不會(huì)輕易更改。
創(chuàng)業(yè)公司的文化和品牌最初來(lái)自于創(chuàng)始人本身（先天）。創(chuàng)始人的基礎(chǔ)價(jià)值觀及創(chuàng)始人為什么創(chuàng)業(yè)決定創(chuàng)業(yè)公司為什么存在（為賺錢(qián)，為投機(jī)，為解決問(wèn)題，還是為改變世界），然后這種價(jià)值觀在尋找團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中就會(huì)發(fā)揮作用，想一起賺錢(qián)的會(huì)走到一起，一起投機(jī)的走到一起，一起有工程師黑客精神的走到一起，一起想改變世界的走到一起，最后成了不同的團(tuán)隊(duì)氛圍，最后成了不同的企業(yè)文化。
不同團(tuán)隊(duì)文化的激勵(lì)點(diǎn)是不一樣的。而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)其實(shí)能一起工作一段不短的時(shí)間已經(jīng)有文化了。沒(méi)激情了要么是最早就走錯(cuò)了路（想投機(jī)的人去做改變世界的事情，想磨產(chǎn)品的人被忽悠去投機(jī)），要么就是遇到問(wèn)題解決不了短期沮喪。前者短期無(wú)法解決，后者靠解決問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)士氣。
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再說(shuō)觀點(diǎn)：
0，激勵(lì)不是目的，解決問(wèn)題才是。需要激勵(lì)的原因是問(wèn)題得不到解決。士氣低落是有原因的，請(qǐng)去解決那個(gè)原因，而不是總想著用什么手段或者“術(shù)”激勵(lì)低落的士氣，踏踏實(shí)實(shí)的去解決問(wèn)題，一旦解決問(wèn)題，士氣自然回來(lái)。
下面再提一些可能會(huì)遇到的問(wèn)題及解決思路：
1，創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上就像在做一個(gè)前人做過(guò)類似或者沒(méi)做過(guò)類似的實(shí)驗(yàn)，但并不是所有人都真的喜歡或者適合做這種實(shí)驗(yàn)。（當(dāng)然，很多事情只有試過(guò)之后才知道合適不合適）
有些人對(duì)創(chuàng)業(yè)有點(diǎn)興趣，然后有些技能就去試試做了，或者被忽悠被洗腦著就去了。
但做的過(guò)程中慢慢發(fā)現(xiàn)了困難，要處理很多未知的事情。..很多人在這種情況面前就不會(huì)像當(dāng)初那么有興致了，原來(lái)不是想象中那么簡(jiǎn)單的嘛，而且本來(lái)就沒(méi)有什么由內(nèi)而生的“初心”，時(shí)間戰(zhàn)線一拉長(zhǎng)，沒(méi)熱情了。..。那才需要，so called “激勵(lì)” 。其實(shí)一旦這種情況發(fā)生，本質(zhì)上我覺(jué)得不是激勵(lì)的問(wèn)題，而是做了自己不適合做的事情，不需要通過(guò)解決“激勵(lì)”而解決，請(qǐng)?jiān)缢涝绯?/p>
有些人是真的適合創(chuàng)業(yè)，喜歡創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)做了很多準(zhǔn)備然后去玩了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。但是因?yàn)閷?duì)玩的方法不熟悉，導(dǎo)致過(guò)程中走了不少?gòu)澛罚で橛兴档汀?/p>
這個(gè)問(wèn)題好解決，請(qǐng)閱讀《The Lean Startup》即《精益創(chuàng)業(yè)》。當(dāng)了解了實(shí)驗(yàn)的玩法，心理的不安全感減少，已不需要激勵(lì)，專心解決眼下問(wèn)題即可。
2，創(chuàng)業(yè)是跟行業(yè)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
》若玩了一個(gè)自己不喜歡玩的行業(yè)，那再激勵(lì)還是不會(huì)喜歡的，除非是為了錢(qián)玩，那錢(qián)就是激勵(lì)。
》若玩了一個(gè)過(guò)時(shí)的事兒，比如現(xiàn)在想做個(gè)別人已經(jīng)做的很好的家伙，如谷歌，那做長(zhǎng)了做不下去，沒(méi)激情是正常的，請(qǐng)換一個(gè)新鮮的有激情的，別耽誤團(tuán)隊(duì)。
》若搞不清楚市場(chǎng)，那停下來(lái)，了解清楚，清楚了，干勁就來(lái)了。leader弄清楚了就不迷惑，才能清楚告訴團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)才不迷惑，才知道未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪。知道有增長(zhǎng)，那就好辦。
若搞清楚的時(shí)間太長(zhǎng)，成本很大，資金不夠，內(nèi)心苦惱，團(tuán)隊(duì)不解，士氣低下，同上，不要耽誤團(tuán)隊(duì)。
3，創(chuàng)業(yè)是跟人有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
知乎上有個(gè)問(wèn)題，是問(wèn)《為什么說(shuō)人人網(wǎng)沒(méi)有靈魂？》@張亮 有個(gè)回答我很認(rèn)同，沒(méi)有明確想為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值的理念和堅(jiān)持。
所以我個(gè)人覺(jué)得，創(chuàng)始人要先想明白自己為什么創(chuàng)業(yè)，想明白自己的初心，想明白這個(gè)創(chuàng)業(yè)是要做什么，做的事情要?jiǎng)?chuàng)造什么價(jià)值，然后找認(rèn)同這個(gè)價(jià)值的人一起來(lái)創(chuàng)造未來(lái)，在剛開(kāi)始的時(shí)候定好基調(diào)，那這個(gè)初心就是很棒的激勵(lì)。這也是為什么招人的時(shí)候要招真正熱愛(ài)那個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的人。
人是最關(guān)鍵的，如果你想磨產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)卻想投機(jī)。那要么換團(tuán)隊(duì)，要么隔三差五用錢(qián)激勵(lì)，如果你有且認(rèn)為有效的話。
想了解更多內(nèi)驅(qū)力相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)讀《內(nèi)驅(qū)力》。理論上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有符合創(chuàng)始人愿景的內(nèi)驅(qū)力的團(tuán)隊(duì)成員，是不應(yīng)該要的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)不是你想要的優(yōu)秀成員，你無(wú)法和他們產(chǎn)生深層次的共鳴，怎么激勵(lì)？這也是為什么說(shuō)創(chuàng)業(yè)的頭10個(gè)人最重要，決定了公司的未來(lái)。
同樣，回答題主說(shuō)的問(wèn)題，如果是內(nèi)心需要安全感，不敢冒險(xiǎn)，要福利保障的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)已經(jīng)不適合創(chuàng)業(yè)了，激勵(lì)他們不如放棄他們，讓他們做不合適的事情，對(duì)創(chuàng)始人對(duì)團(tuán)隊(duì)都是一種痛苦，何況剛開(kāi)始一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，大多是朋友，何必呢。當(dāng)然，這并不是說(shuō)這些人不好，放大了說(shuō)，我們每個(gè)人都是社會(huì)的小小螺絲釘，都在貢獻(xiàn)自己的力量，這是值得尊重的，但做不合適的事情，是痛苦的。
So，如果都是實(shí)打?qū)嵪雱?chuàng)業(yè)又價(jià)值觀趨同，認(rèn)同共同愿景的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)早期需要激勵(lì)的地方已經(jīng)不是很靠外在和物質(zhì)了。當(dāng)然，我想沒(méi)人會(huì)蠢到讓喜歡寫(xiě)程序的去銷售，讓喜歡做設(shè)計(jì)的去寫(xiě)代碼，迫使成員做不喜歡做的事兒吧。
另外要說(shuō)的是，我想優(yōu)秀的人，只會(huì)想和優(yōu)秀的人共事，這樣他們一起交流才有話題、有尊重、有欣賞、有反饋、有促進(jìn)。這比什么人情重要多了。
所以之前我要說(shuō)：
真正要想的是，為什么一群這樣的人能夠一起工作，并完成創(chuàng)業(yè)這件要面對(duì)大量不確定性的事情，甚至是去創(chuàng)造偉大的事業(yè)！
4，創(chuàng)業(yè)是和產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
產(chǎn)品可以是一個(gè)網(wǎng)站，可以是一個(gè)應(yīng)用，可以是一個(gè)咖啡館，可以是一項(xiàng)不知道是什么的服務(wù)。..試想，如果這個(gè)產(chǎn)品不斷的得到用戶的反饋，不斷的有新的用戶，不斷的盈利了，那團(tuán)隊(duì)需要外在的激勵(lì)么？不需要，因?yàn)檎鴮?duì)的方向上走，因?yàn)楫a(chǎn)品正在創(chuàng)造價(jià)值！創(chuàng)業(yè)是要做有價(jià)值的事情！
為什么產(chǎn)品在士氣上重要？
因?yàn)楫a(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，是心血的結(jié)晶，產(chǎn)品背后其實(shí)就代表了團(tuán)隊(duì)的努力，不管是產(chǎn)品崗位、運(yùn)營(yíng)崗位、銷售崗位、設(shè)計(jì)崗位、還是技術(shù)崗位。..他們的努力都化成了公司的核心產(chǎn)品，努力付諸流水，士氣低落是必然。So，請(qǐng)創(chuàng)始人用《The Lean Startup》中的實(shí)驗(yàn)方法，用愿景、野心、激情、偏執(zhí)、甚至拼死不退的執(zhí)行力和大家一起干，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)嘗試！
因?yàn)楫a(chǎn)品不被市場(chǎng)認(rèn)可的士氣低落，只有靠繼續(xù)打磨產(chǎn)品直到市場(chǎng)&產(chǎn)品平衡點(diǎn)到來(lái)，來(lái)解決。
一旦達(dá)到，產(chǎn)品&市場(chǎng)反饋本身就是最好的激勵(lì)。
5，創(chuàng)業(yè)是和錢(qián)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
》優(yōu)秀的人才配得上優(yōu)秀的工資。因?yàn)?個(gè)優(yōu)秀的人頂好幾個(gè)平庸的人，給符合身價(jià)的工資代表了對(duì)他們的尊重。而他們真心想創(chuàng)業(yè)，前期也不會(huì)獅子大開(kāi)口，但基本生活質(zhì)量必須保障，沒(méi)得商量，除非條件太極限了。薪水的激勵(lì)是最簡(jiǎn)單的，錢(qián)能解決的問(wèn)題就不是問(wèn)題。這里不是說(shuō)用錢(qián)去不斷激勵(lì)，而是說(shuō)，給太少的薪水會(huì)打擊士氣，與其到時(shí)候補(bǔ)救，不如提前給了，大家高高興興去搞。想馬兒跑，不給馬吃草？將心比心，自己能跑多遠(yuǎn)？
》資金不夠燒到市場(chǎng)&產(chǎn)品平衡點(diǎn)引起的士氣低落。
這個(gè)簡(jiǎn)單：找錢(qián)，盈利，節(jié)流，死。前兩者放心，第三者延長(zhǎng)前兩者的過(guò)程，時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)效果，早死早超生。
》資金不夠出一個(gè)大家伙或者撬動(dòng)一個(gè)創(chuàng)始人心目中的大市場(chǎng)而引起戰(zhàn)況僵局影響士氣。
這個(gè)也簡(jiǎn)單：
不信邪耗著，看死不死。
或調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，出最小可行性產(chǎn)品（MVP，Minimum Viable Product），精簡(jiǎn)到不能再精簡(jiǎn)，調(diào)整里程碑，盡快達(dá)成短期目標(biāo)，然后就請(qǐng)回到第四點(diǎn)解決產(chǎn)品問(wèn)題去。
小結(jié)一下：
0，別找那種不適合創(chuàng)業(yè)要各種福利的家伙，他們也許是很棒的人，但未必適合創(chuàng)業(yè)。
有些人天生不適合創(chuàng)業(yè)，你找一群小富即安，怕冒險(xiǎn)，喜歡過(guò)安穩(wěn)日子的人一起去創(chuàng)業(yè)，還指望激勵(lì)他們變成創(chuàng)業(yè)型的人，瘋了嗎，相信我，不會(huì)成功的。
1，備夠錢(qián)，給夠錢(qián)。
把錢(qián)備齊了，給團(tuán)隊(duì)足夠的物質(zhì)尊重再去談創(chuàng)造，能去創(chuàng)業(yè)的人員都有能力，1個(gè)人當(dāng)多個(gè)人用的，別給貓一樣的薪水要出虎一樣的戰(zhàn)績(jī)！
給項(xiàng)目預(yù)留出錯(cuò)的空間，保證資金在出點(diǎn)亂子的情況下也能達(dá)到項(xiàng)目里程碑完成盈利或者融資。這樣你的團(tuán)隊(duì)不會(huì)為該死的錢(qián)發(fā)愁，士氣不會(huì)因?yàn)殄X(qián)而低落，不會(huì)天天想著做的事情沒(méi)有得到公道的待遇。
期權(quán)的不想多說(shuō)，留股份池給團(tuán)隊(duì)是行規(guī)，而這正常而且太應(yīng)該了。人拿時(shí)間、青春和夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)造未來(lái)，為什么不能讓人分享企業(yè)的成功呢？這些人努力創(chuàng)造，公司一朝上市，實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由本身就是應(yīng)該的。這可能就是所謂的把員工當(dāng)伙伴而不是下級(jí)，其實(shí)這是個(gè)很奇怪的事情，團(tuán)隊(duì)成員本身就應(yīng)該是伙伴，公司做大了也一樣，這是對(duì)認(rèn)真工作的人最起碼的尊重，而分享企業(yè)的物質(zhì)成功又是最起碼尊重中最起碼的尊重。
2，找那種符合創(chuàng)業(yè)公司愿景且本身就是有內(nèi)驅(qū)力，追求卓越的家伙，然后把他們放到他們喜歡的崗位上。
創(chuàng)業(yè)需要的是那種敢于挑戰(zhàn)與創(chuàng)造的家伙，他們不滿足于物質(zhì)的滿足，他們需要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)新的東西出來(lái)或者解決了什么問(wèn)題，才能讓他們得到精神上的滿足！哪怕看上去是賺錢(qián)，但解決了市場(chǎng)問(wèn)題創(chuàng)造了市場(chǎng)價(jià)值賺到錢(qián)是正常的！錢(qián)是衡量企業(yè)能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
但要提另外一種例子，不是那種苦逼創(chuàng)業(yè)，即一群本身就很有實(shí)力的金融背景的人做金融類的項(xiàng)目，我想錢(qián)是非常重要的激勵(lì)，而賺錢(qián)來(lái)自什么，來(lái)自這群喜歡賺錢(qián)的人通過(guò)自己的知識(shí)和判斷賺到了錢(qián)。這和喜歡編程的人通過(guò)自己寫(xiě)出來(lái)的程序賺到錢(qián)其實(shí)也是一樣的。
3，做好創(chuàng)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備（創(chuàng)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)。..），然后不斷的解決問(wèn)題。
只能說(shuō)這是個(gè)厚積薄發(fā)的實(shí)驗(yàn)，這也是為什么風(fēng)投要好的團(tuán)隊(duì)背景。
4，找個(gè)合適創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)和idea。
走錯(cuò)了市場(chǎng)，OMG，項(xiàng)目起不來(lái)，誰(shuí)都沒(méi)激情了，初心很重要，pivot也很重要。請(qǐng)去看《硅谷創(chuàng)業(yè)教父Paul Graham：如何獲得創(chuàng)業(yè)idea》。這也是為什么風(fēng)投除了看團(tuán)隊(duì)，還要看是不是在未來(lái)5-10年創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品會(huì)處于一個(gè)有爆發(fā)性增長(zhǎng)的市場(chǎng)。
你覺(jué)得你的團(tuán)隊(duì)是知道自己在做的產(chǎn)品能拿到風(fēng)投有激情，還是因?yàn)樽咤e(cuò)了路永遠(yuǎn)拿不到風(fēng)投有激情？
5，解決并完成工作，享受工作的成果。
只有享受工作的人才能優(yōu)秀的完成工作，只有能優(yōu)秀完成工作的人才適合創(chuàng)業(yè)，而給享受工作的人最好的回報(bào)，就是優(yōu)秀的完成了工作并得到了認(rèn)可（認(rèn)可來(lái)自自己、創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)、用戶、市場(chǎng)、投資人。..）。
