網(wǎng)店賣家必知的發(fā)貨注意事項(xiàng)
物流配送作為網(wǎng)店交易的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)壓軸的重?fù)?dān)。物流配送的好不僅令賣家放心更讓買家滿意,這樣會(huì)給網(wǎng)店帶來不少回頭客,但是往往很多賣家會(huì)忽視發(fā)貨的問題,其實(shí)發(fā)貨并不是小問題。在發(fā)貨的時(shí)候有很多需要注意的事項(xiàng),只有做到萬無一失,才能確保寶貝安全、快捷地到達(dá)買家手中,才能讓買賣雙方都對(duì)交易滿意,并讓賣家迅速地收到匯款,從而避免不必要的損失。
1、寶貝的包裝
寶貝的包裝是必須要注意的問題。小飾品如何包裝,服裝如何包裝,鞋子如何包裝,易碎品如何包裝等,每個(gè)行業(yè)都有不同的包裝規(guī)定。
小飾品的包裝應(yīng)該盡量用小型的盒子,一是因?yàn)樾★椘敷w積小且容易丟失,二是因?yàn)樾★椘啡菀妆粔簤模且驗(yàn)橘I家買飾品一般會(huì)買很多,如果除了用盒子統(tǒng)一包裝郵寄外,里面的每一個(gè)小飾品都分開包裝,那么會(huì)讓買家在收到寶貝時(shí)感到滿意。
服裝的包裝應(yīng)盡量做到大方和美觀,且一定要用比較結(jié)實(shí)的袋子,因?yàn)榭爝f外包裝袋很容易破,,如果外包裝袋破了,那么里面的衣服很容易被弄臟。有專用袋子的一定要用專用袋子,這樣可以給買家一個(gè)好印象。衣服一定要疊好,一定不要讓買家收到的寶貝是皺的,否則無論是誰都不會(huì)開心。
鞋子的包裝應(yīng)盡量用原盒子,內(nèi)部還要墊上紙,以免在運(yùn)輸?shù)倪^程中由于鞋盒被壓壞而使得鞋子變形。
易碎品的包裝一定要用紙箱,紙箱里面再塞滿報(bào)紙,以免由于晃動(dòng)而造成寶貝碰撞破碎。如果有泡沫最好再墊上泡沫。外面的紙箱最好用透明膠布粘牢,這樣能加固紙箱。
雖然不同類別的包裝會(huì)有所差別,但大都要做到大方、美觀、堅(jiān)固,這樣才能使寶貝安全地到達(dá)買家的手中。
2、包裝省錢
通過商品的包裝賣家可以總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)。早然網(wǎng)上有賣家包裝的店鋪,而且找個(gè)同城的賣家又方便又快捷,但是每個(gè)寶貝都需要包裝,這樣便提高了寶貝的成本。雖然成本相差不大,但是新手賣家為了提高人氣而低價(jià)出售寶貝時(shí)收益本來就不高,如果再在包裝上提高成本便不劃算了,因此建議需要箱子的賣家自己收集箱子。很多賣家會(huì)去賣冰激凌之類的店鋪買箱子,不僅比在網(wǎng)上買便宜很多,而且數(shù)量很大,這樣就幫必須使用箱子包裝的賣家節(jié)省了開支。
快遞分為民營快遞和郵政EMS快遞兩種。一般寄物品,對(duì)于首重(lkg)的費(fèi)用,民營快遞是十幾元,郵政EMS一般是22元。賣家不要覺得是買家出運(yùn)費(fèi),就照這樣的價(jià)格收取買家費(fèi)用。買家和其他店鋪一比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)也許寶貝是便宜了,但是運(yùn)費(fèi)高了,買家也可能因此而去其他運(yùn)費(fèi)低的店鋪購買。買家不會(huì)以為賣家實(shí)際付了那么多運(yùn)費(fèi),只會(huì)以為賣家多賺了運(yùn)費(fèi)錢,這樣賣家不僅不會(huì)給買家留下好的印象,還會(huì)因此流失買家。