開網(wǎng)店十大注意事項
如何開網(wǎng)店?如何開好網(wǎng)店?對于想在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或者正在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的朋友,小編為大家列出了以下十大注意事項:
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市場自己的商品有競爭力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平臺或者網(wǎng)站。
你需要擁有一個提供個人購物系統(tǒng)的網(wǎng)站!
第三步,你要給自己的網(wǎng)店起個名字。
你需要為自己的網(wǎng)店起個醒目的名字,起個域名,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。網(wǎng)店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
第四步,進貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。您可以先了解商品的價格成本,把商品的圖片放到網(wǎng)上,等到有人要貨時再去進貨。這樣就不用積壓貨物,降低成本風險!
第五步,登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網(wǎng)上不同,賣家先要設置一個市場價,再設個優(yōu)惠價,這是吸引注意力的好辦法。
第六步,營銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如再一些知名的大型網(wǎng)站上做推廣,打廣告;或者將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步,售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應及時并耐心地回復。
第八步,交易
成交后,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
第九步,投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環(huán)境,如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
第十步,售后服務
這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。