寂寞淘寶小賣家 一人苦撐一家店
每天睜開眼的第一件事,就是開電腦,登“旺旺”。一個人對著電腦,一個人吃泡面,一個人進(jìn)貨、發(fā)貨。他們就是寂寞的淘寶小賣家。近日有媒體報道,江蘇一名25歲的皇冠女掌柜因過度勞累在家中猝死。淘寶賣家的生存狀態(tài),又一次被拉到了公眾關(guān)注的范圍之內(nèi)。蕭山的淘寶賣家們過得好不好?他們的生存狀態(tài)如何?淘寶開店教程小編開始了調(diào)查。
賺的是白菜價操的是魚翅心
蕭山人邵婧今年24歲,從2008年開始接觸淘寶,現(xiàn)在她的女裝店的信譽(yù)已經(jīng)有一個“皇冠”了。雖然這家名叫“小3娘”的淘寶店每月帶給她有近1萬元的收入,但讓她形容自己幾年下來的淘寶賣家經(jīng)歷時,她卻連用幾個“太累了”:“有人以為我們做淘寶的,每天等在電腦面前就能來生意,想什么時候出去玩就什么時候出去玩。但實(shí)際上對于我們小賣家來說,根本不是這樣的,我們賺的是賣白菜的價,操的是賣魚翅的心。”累在哪?她說,因?yàn)樘傩摹?/p>
昨天下午,小編見到她的時候,她正好從四季青補(bǔ)貨回來。打完快遞單后,她把所有衣服都鋪在地上,檢查、剪線頭。“操心就操在這,所有衣服都要檢查一遍,有些衣服皺皺巴巴,我要熨平,遇到衣服有洞的,只能找媽媽。她會做針線活,還會幫我把臟點(diǎn)的衣服洗干凈吹干。”
但即便是這樣的層層檢查,也總有幾條“漏網(wǎng)之魚”。“這時候就麻煩了,有些買家根本不聯(lián)系我退換貨,就直接中差評。”發(fā)貨太多,小姑娘說,有時甚至連疊衣服都成了負(fù)擔(dān)。
操心的地方還不止這些。發(fā)出去的貨,買家沒收到,她的手機(jī)就要被打爆。“我的手機(jī)里存著所有快遞的號碼,因?yàn)橐S時追蹤快遞的問題。”小姑娘有時覺得很委屈,因?yàn)橛袔状蔚闹胁钤u內(nèi)容是“快遞太慢”。“快遞不是我開的,我根本控制不了它的速度。”
“你醒我睡我醒你睡”
2008年起,邵婧開始接觸淘寶,一開始,她只是賣賣閑置物品做著玩。正式開始把淘寶當(dāng)成一份事業(yè),是在去年6月份。
她的每一天從早上10點(diǎn)正式開始,起床做的第一件事,就是開電腦、登“旺旺”。每星期她只自由活動一次,其他時間外出,都是為了去補(bǔ)貨。因?yàn)闆]有實(shí)力在家堆庫存,邵婧現(xiàn)在做的模式是,掛出圖片,等買家拍下后,自己再去補(bǔ)貨。這就使得她每天不得不去一趟四季青。“出門的時候,手機(jī)也得掛著旺旺,就怕錯過了生意。”
“上午接會兒單子之后,就得出門了,每天的午飯要么在車上解決,吃的是包子、蛋餅或者手抓餅,要么就是在市場附近吃碗面。”下午3點(diǎn)左右,邵婧基本都得提著大包小包回到蕭山,她家住3樓,貨最多的時候,她上上下下跑了3趟。小姑娘伸出手說:“你看,都有老繭了。”
下午補(bǔ)貨回來,她還得忙著打印快遞單、檢查衣服、包快遞。吃好晚飯,她的工作還沒結(jié)束,得掛“旺旺”處理售后。等到凌晨上完新款后,她忙碌的一天才算結(jié)束。這樣堅持了一年多,她終于受不了了。上個月,邵婧剛招了一個客服,這樣,她白天出去補(bǔ)貨時,就有人幫著接生意了。
患上“失語癥”不知為何堅持
一年多下來的淘寶賣家生活,邵婧連用幾個“變”來形容:“皮膚變得愛長痘痘了,視力變得比從前差了,脾氣變得沒以前好了,身體變得比從前虛了,朋友變得比從前少了,連生活作息都完全顛倒了。”
在蕭山,像邵婧這樣的全職淘寶小賣家,還有很多。27歲的江蘇人小王,一個人經(jīng)營著一家賣數(shù)碼產(chǎn)品的淘寶皇冠店。他說,一個人獨(dú)自在家做了一年淘寶,他發(fā)現(xiàn)自己得了“失語癥”——口頭語言交流能力急劇退化。當(dāng)他逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店,和朋友一起在蕭山某數(shù)碼廣場租了店鋪和第一個“真實(shí)”的客人打交道后,他發(fā)現(xiàn),自己的嘴巴完全跟不上大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度,甚至“緊張得出了一身冷汗”。
這一年來,由于淘寶的規(guī)則有了變化,蕭山的幾乎所有淘寶小賣家都因此吃了苦頭。采訪中,小編發(fā)現(xiàn),有人已經(jīng)開始漸漸轉(zhuǎn)移努力方向。做了實(shí)體店后的小王發(fā)現(xiàn),實(shí)體店的客人似乎更加好應(yīng)付,所以,接觸淘寶3年有余的他,已經(jīng)漸漸把重心轉(zhuǎn)到了實(shí)體。
但更多人卻在思考,是什么原因讓自己一直堅持著?該怎樣繼續(xù)漫漫淘寶路?
在蕭山做淘寶的麗水人范園園現(xiàn)在有一家四個鉆的女裝店。她說,是因?yàn)榕α四敲淳?,不想讓一切付諸東流。“現(xiàn)在做哪一行不難的?我會繼續(xù)堅持自己喜歡的東西。”
邵婧說是她的服裝夢和對電子商務(wù)的愛好,一直支撐著她。她不是沒想過未來,可她說自己現(xiàn)在還在初級階段,未來還有好多目標(biāo)要達(dá)到。“明年我打算要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上形成一個自己的風(fēng)格。接著,再組建一個3到4人的團(tuán)隊(duì),每個人分工明確,各有所長。這樣,我就不用事事操心了。”邵婧說,她的最終夢想,是以后可以設(shè)計出自己的服裝品牌。“但現(xiàn)在,要達(dá)到那個目標(biāo),我還有很多路要走。”